为什么 eSurfing Lightspeed 会员仍然无法加速？

尊敬的 Thunderbolt 用户，您好：

1.任务上的加速按钮是否显示“高速通道加速”或“光速加速”按钮，如果显示“高速通道加速”按钮，请确认是登录账号还是账号错误。

2. 使用的Thunderbolt版本是否正确，目前支持Thunderbolt以上正式版、最新版本的尊享版、以上版本和尊享版。

3.是否在当地开孔区域使用。

4. 重新启动计算机和网络。

我昨天处理了霹雳天一光速**，然后**速度提升了，我的宽带是一根线4万亿光纤，之后速度**速度大约是2万亿，但是刚才我用雷霆**的东西，发现天一光速**的标志已经消失了，我无法加速它， 我只能进入普通的高速频道，**速度只有400kb左右，这到底是怎么回事？怎么突然没了，我处理了一个月，是霹雳VIP尊享版。希望给我一个解释，解决问题！

首先：Lightspeed会员绑定激活时使用的本地宽带，如果宽带与Thunderbolt账号不一致，则无法使用此服务。

再次：您可能不是广东电信天一宽带家庭用户、政企用户（专线用户不能使用）; 手机月度订阅者需要取消订阅，然后才能通过此活动开通 e-Surfing Lightspeed 会员**。

尊敬的 Thunderbolt 用户，您好：

1.任务上的加速按钮是否显示“高速通道加速”或“光速**加速按钮”，如果显示折叠的“高速通道加速”按钮，请判断是登录账号还是账号错误。

2. 使用的Thunderbolt版本是否正确，目前支持以上Thunderbolt正式版、最新版本的Premium版本、Premium版本和Premium版本。

3.是否在当地开孔区域使用。

4. 重新启动计算机和网络。

尊敬的 Thunderbolt 用户，您好：

目前，e-Surfing Lightspeed服务已悄然干涸，暂时不支持手机激活。

有几种方法可以激活该服务：

1：广东天一会员：仅支持Thunderbolt支付（非宽带，如支付宝支付），普通会员和非启东会员显示20元和30元**，铂金和钻石仅显示15元**。

2：江苏天一会员：仅支持江苏电信支付，且为月付，不支持其他支付。 默认情况下，支付宽带费用的用户可以按月续订订阅。

3：全国天一会员：目前仅支持电信支付，电信支付终端可以选择使用宽带或支付宝。 默认情况下，支付宽带费用的用户可以按月续订订阅。

请登录了解详情。

尊敬的 Thunderbolt 用户，您好：

1.福建的e-Surfing Lightspeed会员业务可以用银行卡开通，也可以直接从您的电信中扣除。

2.如果您选择开立银行卡，然后使用自己的电信支付是失败的，则只能选择其中一种方式来开通eSurfing Lightspeed会员。

3.银行卡开通的e-Surfing Lightspeed会员为一个月，需要每月手动续费。

4.电信开通直接从您的电信中扣除，需要手动退订，这样就不会每个月续费。

5.若Lightspeed会员资格到期（银行卡激活方式），您将无法享受中国电信迅雷天一加速的加速体验，请在有效期内充值续费以继续使用。

尊敬的 Thunderbolt 用户，您好：

亲爱的，您尝试以下操作：

1、如果显示“启东高速通道加速”按钮，请确认是登录账号还是账号错误。

2.使用的Thunderbolt版本是否正确，目前支持以上Thunderbolt正式版、最新版本高级版、以上版本和高级版。

3.是否用于开孔的地方。

4. 重新启动计算机和网络。

帮助您验证和解决具体定位。

对于给您带来的不便，我们深表歉意。

尊敬的 Thunderbolt 用户，您好：

1、请关闭Thunderbolt客户端再重新登录试用，并且，e-Surfing Lightspeed会员的权限只支持你目前绑定的电信宽带，已经登录**环境的Thunderbolt Platinum无法体验光速带来的加速效果。

2.第一步排除，建议电脑开机后，5分钟内不要打开Thunderbolt客户端，因为信息要与电信服务器同步，才能正常进入e-Surfing Lightspeed会员。

3.排除第二步，请检查猫咪和路由器是否长时间没有关机，如果是，建议关闭猫咪和路由器3分钟后再开机，上下状态一般连续读数是网络记录错误造成的， 重新启动后尝试。

希望对你有所帮助！