您好，这是我的美国版三星S7恢复出厂设置，无法连接Internet，我该怎么办？

建议并大声喊出以下操作：

1.向下滑动屏幕的顶部窗帘以打开移动数据。 【温馨提示】需要激活SIM卡才能上网。

3.请尝试使用其他 SIM 卡或使用其他时间段来解决网络问题。

4.将您的手机升级到最新版本。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、保修卡和机器到服务中心进行检查。 三星服务中心地址信息 客服**，您可以通过以下方式查询： 请登录三星官网服务中心页面 - 选择您要查询的产品和您所在的省市进行搜索。

建议检查手机设置中的上网参数是否正确，也可以通过本地手机检查手机的上网功能是否正常激活。 三星手机恢复出厂设置的参考路径：在待机页面下，点击[应用程序] - [设置] - [重置] - [恢复出厂设置] - [重置设备编号正]，然后点击[全部删除]。

以上操作完成后，手机自动重启后，将成功恢复出厂设置。 提示：如果恢复出厂设置提示您输入密码，请输入您自己的屏幕锁定密码以将其解锁。

建议按照以下步骤操作：

2.两种方式：

1）手机开机后，进入手机设置-存储-菜单底部，点击恢复出厂设置。

2）完全关闭手机，然后同时按住“降低音量键”+“电源键”，直到手机上出现Hboot界面，然后松开，按音量选择页面中的恢复出厂设置项，按电源键确认清除所有数据并恢复出厂设置。

3.重启手机后，手机将恢复出厂设置。

如果手机无法正常上网，您可以根据以下情况进行故障排除：

情况 1]SIM卡与手机金属触点的接触不足，SIM卡可以重新插入。

情况 2]如果SIM卡损坏或手机有问题，可以更换手机，测试是SIM卡还是手机有故障。

情况 3]当前位置是信号盲区或突然没有信号，可以换个地方测试，注意周围其他用户的手机信号是否正常。

情况 4]如果手机卡欠费或被关机，可以还清欠款并开机。

情况 5]由于该号码被用于非法或非法活动等异常使用，服务将被暂停。

情况 6]台湾、香港、澳门或国外漫游需开通台湾港澳漫游和国际漫游后方可使用。

情况 7]如果当月互联网产生的总流量达到**流量上限值，系统将自动关闭上网功能，或限制网速，下个月自动恢复网络，以您的**流量上限规则为准。

如果您的手机无法使用移动数据访问互联网，建议您：

1.检查手机的SIM卡是否开启了上网功能。

2.确保移动数据网络已开启：向下滑动顶部窗帘以打开移动数据网络。 如果您使用的是双 SIM 卡手机，请检查是否要切换到已激活数据的 SIM 卡。

3.检查是否设置数据使用限制。 在某些机器上，启用了[限制数据使用]，当超过数据量时，移动数据功能将自动关闭。

4.检查是否所有互联网接入软件或浏览器都不可用。 部分机器支持[限制应用程序流量]，可以控制单个应用程序使用手机数据或Wi-Fi上网。

5.如果查看以上内容后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。

6.如果不起作用，请尝试将其更换为另一张SIM卡，以排除它是否是SIM卡。

7.更改时间段或更改到其他位置后尝试。

8.如果不起作用，请备份手机中的数据并将机器恢复为出厂设置。

9.检查您的手机是否有系统更新的推送通知，如果有，请在 Wi-Fi 环境中将手机升级到最新版本。

如果手机无法通过数据流量访问互联网，建议;

1. 检查SIM卡是否启用GPRS上网服务或暂时关闭。

要使用手机数据上网功能，**卡需要激活数据数据上网服务。 您可以联系**卡的本地网络提供商以打开数据流量Internet服务。

2. 检查“移动数据”开关是否打开。

将手指向下滑动屏幕的顶部窗帘，将快捷栏向左滑动，然后将“移动数据”点变为绿色。

3. 重置上网参数。

在待机模式下，选择待机屏幕 - 应用程序 - 更多设置 - 移动网络 - 点击接入点名称 - 菜单 - 重置为默认设置 - 设置完成后，重新启动手机以上网。

4.请尝试换成另一张**卡。

5. 您也可以在不同的时间段或网络环境中重试。

6.备份手机数据（**书本、短信、**等），将手机恢复出厂设置，如果故障仍然存在，建议将手机送到最近的三星服务中心进行检测维修。

建议按照以下步骤操作：

2.取出SIM卡，用橡皮擦清洁SIM卡金属触点。 （无论是接触不良的SIM卡）。

3.尝试更换 SIM 卡（无论 SIM 卡是否老化或损坏）4检查手机是否安装了 Security Guard 或 Calendex 等软件，并尝试将其卸载。

如果问题仍然存在，建议将手机送到最近的三星服务中心进行测试和维修。