为什么三星A8可以连接4G而无法连接WiFi

如果您的三星手机无法连接到 Wi-Fi，我们建议您：

1.检查同一无线网络下的其他设备是否连接正常，并排除网络问题。

2.如果您的兄弟可以连接到他的设备，请检查输入的 Wi-Fi 密码是否正确。

3.忘记网络操作后尝试重新连接。 做法：向下滑动屏幕顶帘——长按WLAN图标进入无线网络设置界面——点击并按住未连接成功且不松手的无线网络名称 忘记网络，再次搜索连接。

4.如果不起作用，请分别重新启动手机和路由器，然后尝试重新连接。

5.检查设备的系统版本并升级到最新版本。

6.如果仍然无法连接到无线网络，建议备份手机中的重要数据（通讯录、短信、**等）并尝试恢复出厂设置。

如果上行操作后问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心进行检查。

手机显示已连接到无线网络，但仍无法访问互联网

1.关闭手机，重新启动路由器，然后重新连接到无线网络。

2.确认路由器的传输带宽（支持的路由器支持40MHz，建议设置为20MHz），检查路由器网络是否正常。

3.确认在路由器MAC地址过滤中设置了IP地址过滤。

4.如果仍然无法Wi-Fi上网，建议尝试静态IP模式：设置--WLAN-选择无线热点-显示高级选项-勾选-向下滑动屏幕-IP设置-静态-IP地址网关。

5.连接到另一台路由器并尝试品尝。

6.备份手机的重要数据后，请尝试恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，建议携带购买发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行测试。

手机未连接wifi网络的可能原因及解决方法：

1.首先，检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或数码产品进行连接。

wifi信号，如果能正常连接和上网，那么一般来说，这款路由器可以正常工作。

2.手机已打开进入睡眠状态，网络已关闭。

检查手机是否有休眠状态下关机的选项，手机一段时间后会断开连接或无法接收后台聊天软件，可能的原因可能是手机开启休眠功能，误网关机。

3.如果长时间使用路由器，路由器可能会假装死机。 只需重新启动无线路由器即可。

4.认证类型不合适。 尝试更改路由器的身份验证类型，然后选择安全。

wpa2-psk”

类型模式不错，最好选择以下加密算法。

aes”。5.手机或路由器网络设置异常。 请考虑恢复路由器出厂设置和蜂窝网络设置。

可能有两个主要原因。

1.手机本身有问题。

具体问题及处理方法如下：

1.手机本身有问题。

1）如果手机本身有系统问题，请重新启动手机。

2）新手机存在设置问题，请根据手机型号进行相关设置。

3）手机版不兼容，升级版。

a） 首先在手机设置中打开WLAN，点击进入Waln;

b） 其次，访问连接的 WiFi 网络;

c） 点击连接的WiFi网络，会弹出网络详情，点击下方的IP设置 d）进入IP设置，有“DHCP”和“Static”选项，选择“Static”;

e） 进入IP地址设置页面，输入DNS1，输入DNS2，输入完成后点击确定。

问题 1）wifi未连接外网，网络未正常连接。

2）wifi设备异常故障。您可以重新启动或更换设备。

3）运营商业务中断（如中国电信、中国移动、中国联通光缆问题） 4）因宽带费欠费导致网络无法接入。

手机未连接wifi网络的可能原因及解决方法：

1.首先，检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或数码产品连接wifi信号，如果可以正常连接和上网，那么一般这个路由器可以正常工作。

2.手机已打开进入睡眠状态，网络已关闭。

检查手机是否有在休眠状态下关闭网络的选项，手机会在一段时间后断开连接或无法接收后台聊天软件，可能的原因可能是手机开机功能误关网。

3.如果长时间使用路由器，路由器可能会冻结其死机。 只需重新启动无线路由器即可。

4.认证类型不合适。 尝试更改路由器的认证类型，最好选择安全的“WPA2-PSK”类型模式，以下加密算法最好选择“AES”。

5.手机或路由器网络设置异常。 请考虑恢复路由器出厂设置和蜂窝网络设置。

如果您无法使用4G网络，我们建议您执行以下操作：

1.检查SIM卡是否支持4G服务。

2.是否选择4G网络模式：设置-连接-移动网络-网络模式SIM1 SIM2-4G 3G 2G（自动连接）。

注：插入双SIM卡时，其中一个卡槽可以支持中国移动联通的4G 3G 2G网络，而另一个卡槽仅支持中国移动联通的2G网络。

3.检查您所在的地区是否被 4G 网络覆盖，并尝试移动到另一个位置。

4.关闭、重新启动或更换卡。

其他。 如果您的手机无法正常上网，请检查以下情况：

1.如果升级到4G**后不重启手机，将无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络，建议在信号较强的地方使用;

3、检查账户中是否还有电话费，如果余额不足，需要充值后才能使用;

4.关机3-5分钟后，重启手机重试;

5、检查USIM卡是否插好，如果已经去但仍不能使用，建议您到颍州市单行业部检查USIM卡是否有故障，或更换卡进行检测;

6、当月流量使用量达到上限值时，网络将自动关闭，建议您关注中国联通短信提醒或查询**产品说明。

A8000 不可用。

4G网络。 建议您：

1.视图。 手机卡。

是否支持4G服务。

2.是否选择4G网络模式：设置-连接-移动网络。 网络模式：SIM1、SIM2-4G、3G、2G（自动连接）。

注意：插入双SIM卡时，其中一个卡槽可以支持中国移动联通的4G 3G 2G网络，而另一个卡槽仅支持中国移动联通的2G网络。

3.检查您所在的区域是否被 4G 网络覆盖，并尝试将其更改为其他位置。

4.关闭、重新启动或更换卡。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，这将是专业的。

售后工程师。

帮助检测。

由Yamajue，三星Galaxy提供支持

A8是4G全网通机型，无需区分版本，移动、联凳威再通、枣望电信用户均可正常使用4G网络。