店长的“职责”是什么？ 店长的工作职责是什么

店长的工作职责如下：1、根据公司制定的月度、季度、年度目标，编写相应的工作计划，完成目标收入，确保公司财产和资金的安全。

2、负责市场调研分析，合理调配店内商品。

3、解决客户疑问，正确处理反馈意见和投诉，提高客户满意度。

4、确保店铺经营符合卫生卫生部门的相关规定。

5、做好材料和展品的准备工作，维护店内环境，营造舒适干净的氛围。

6、定期做好公司形象的宣传活动，提升店面影响力，提升公司形象。

店长资格1、职业学校、高中或中专以上学历，年龄不限。

2、具备丰富的营销知识和商品知识，熟悉国家相关法律法规。

3、品行端正。

4.店长相当于一个团队的领导者，但这并不意味着店长可以随意指挥甚至离开团队。 店长要融入到团队中，要不断在团队中协调跑。

1、店长执行上级政策，完成公司交办的任务，了解品牌管理政策，执行销售策略。

2、加强防火、防盗、工伤预防的安全保障，维护店内设备正常运行，保持区域清洁，检查消防设施。

3、根据门店规模确定人员设置、人员选拔、考核、培训等。

4、负责盘点、准确交接货物、报表管理、执行上级销售任务、制定销售活动计划。

5、了解周边品牌的销售情况，控制日常利润和支出，保证店铺的正常运营。

店长的日常工作流程：

00-9：00 晨会，检查员工考勤情况，检查门店和仓库的卫生量，确认昨天的营业状况。

00-10：00开门检查卫生、货物、人员、岗位，确认各部门运营计划。

00-11：00 跟踪业务中的问题点，检查店铺。

00-12：30 检查库存并保持高峰业务状态。

30-15：30，开展部门会议、检查工作、员工培训; 15-16点，检查商店并检查卫生情况;

21点，维持营业高峰正常营业，确认当天营业情况，并在营业结束前进行检查，确认店铺关闭并返回家中。

店长的职责是：

负责各项经济效益指标的完成，负责公司全部资金的保护，负责公司业务技术资产的保护，负责公司的销售管理，负责分公司的商品管理等。

岗位职责： 1、负责完成公司出具的各项经济效益指标，包括：年销售收入（分解为月）; 分支机构直接成本; 利润、周转天数、商品损耗率等;

2、负责公司全部资金投入的保障工作; 公司资金包括：分公司使用（占用）的各种设施设备、分公司装修、分公司合理占用的商品的流动资金、储备金和其他收入;

3、负责公司业务技术资产的保护和保密工作; 公司业务技术资产包括：注册（注册）商号、服务标志、管理模式、店铺布局、信息系统、员工培训、会计业务、信息传输等公司运营系统;

4、负责公司销售管理，对公司商品销售状况、商圈内竞争最佳、商品结构结合实际情况做出最佳、高效的信息处理并承担行为责任;

5、负责门店商品采购验收、产品陈列及配置、产品质量、产品导入及滞销商品淘汰等管理工作。

管理......您的员工如何制作......

1、完成公司交办的任务和指标，为公司取得足够的效益。

2、确保公司财产和资金的安全。

3、协调人际关系，维护员工之间的友好合作关系，对客人保持优质的服务态度。

4、活动的执行和实施，根据需要制定计划，配合团队实施行动，最终实现目标。

5、商品的配置和管理，资源的合理配置。

6、处理反馈和投诉，提高客户满意度。

7、根据市场变化，提出相应的策略和建议。

8、对员工日常工作进行考核考核，表彰优秀员工，对落后员工进行监督。

9、帮助员工提高工作效率，提供正面指导，传授知识、技能和技能。

10、店面环境的维护营造舒适干净的氛围，设备的维护确保一切正常运行。

11、立即解决工作问题，不拖延，完成员工的合理需求。

12、对员工的工作进行监督，对活动过程进行监督，确保工作质量和活动顺利完成。

13、定期做好公司形象的宣传活动，提升店铺影响力，提升公司形象。

1）实现经营业绩的责任：无论店长是经理还是销售人员，都必须对店铺的业绩承担主要责任。（2）管理层职责：

店长必须全面管理和执行公司对店内“人”、“物”、“钱”、“信息”的规定。 （3）指挥员的职责：店长要充分发挥指导指挥下属的能力。

在正确和适当的引导下，下属可以100%挥舞芦苇。

4）解决问题的责任：店长必须思考并解决绩效或工作中出现的问题。（5）判断责任：在权限范围内，店长应对业务有正确的判断。 这与下属奉命行事的立场大不相同。

职责1（负责店面的整体管理）。

协调制定月度销售计划和任务分配。

2.协助实施产品**和性能跟踪。

3.深入了解周围环境，并带领您的员工及时调整您的销售策略。

4.协助门店同事，合理分配工作，培养潜在员工。

职责2（负责业务监督）。

负责员工的日常考勤监督。

2.负责检查员工的着装、士气和精神面貌。

3.负责监督员工服务规范。

4.负责监督员工实现目标的进度。

职责3（负责对店员进行业务指导）。

负责制定门店的日、周、月销售计划，并分解为团队、个人、时间段，并监督完成。

2.负责门店**活动的推广和实施，组织门店员工在活动结束后进行总结分析。

3.负责严格执行公司每季新品上市时的产品陈列要求，做好日常热闹区域的布局和陈列工作。

4.负责库存的日常盘点，并及时提出**和**措施，对滞销资金确保门店内货物库存合理。

对店长的要求。

店长素质要求：诚实守信、责任心、团队协作、执行力。

店长能力要求：自信、主动、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培训下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。

店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、客服意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技巧、客服技巧、陈列整改技巧。