如何制定自己的运营计划

分析当前问题。

找出问题是最重要的第一步，只有找到自己的问题，才能找出开始操作的方向。

这些常见问题是否被考虑在内？

产品的PV、UV、DAU、MAU怎么样？ 还有进一步改进的余地吗？

产品的转化率如何？ 为什么用户来了就离开了？ 为什么没有转化？

现有操作人员的工作是否不合理？ 如何提高生产力？

数据分析工作是否及时跟进，是否完整，有没有实际的指导意义？

像上面这样的问题，其实只是提供了问题的方向，但是我们可以继续朝这个方向挖掘，把问题看清楚，然后才能做下一步。

竞争对手调查。

知己知彼，百战不败。 借鉴他人的成功经验，避免他人的失败陷阱，是操作者应该考虑的事情。 在此环节中，运营计划应最好地体现以下几点：

直接竞争对手调查。

潜在竞争对手调查。

自己的优点和缺点。

后期操作方向分析。

其中，如何调查竞争对手是最关键的，在这方面，我们可以通过一些方法进行调查，比如借助站长工具了解对手的常用数据，通过对手的微博、微公众号等新账号查看用户活动，作为用户对手的产品APP进行详细查看， 甚至以用户心态直接咨询对手客服。

具体细节正在计划中。

无论是问题分析还是竞争对手分析，都是为我们最终制定具体的运营策略做准备，而具体的详细规划就是运营策略的具体实施，主要讲解你的运营计划如何实施，以及要从哪些方面来做。

同样，具体的详细规划也围绕着吸引新用户、留存、转化三个方向展开。

要吸引新用户，我们需要做的就是吸引用户，比如物质奖励、明星代言、电商折扣**等，吸引用户的注意力，让他们知道这个产品。

然后是留存阶段，留存计划通常包括以下几个方面：

内容维护：即用户来后继续向他们提供有价值的内容，并分析用户需要什么样的内容。

组织活动：举办一些活动来宣传自己，与用户保持持续的互动;

用户解答：了解用户需求，解答用户疑惑并做出解决方案，知道响应速度反映了公司的工作效率。

最后是转化，毕竟公司总是想盈利，如何把用户转化到我们想要实现盈利的方向。 比如电商的销售额，****的金额（根据广告主的广告量）等，在转化计划中，也有一些建议可供参考：

促进转化的因素分析：列出所有能想到的促进用户转化的因素，然后筛选和尝试;

了解用户习惯：用户经常点击的页面是**，把促进转化的因素放进去会增强用户的印象等。

将其分解为以下 4 个步骤：

1、首先，明确你制定计划的背景，这一步就是要明确你的运营方向，比如说，运营计划与产品上市前的产品成熟期不同。

2、确定你的经营目标是品牌建设，还是吸引新客户，是年度整体经营计划，还是双微季度粉增长计划。

3. 制定可量化的运营目标，即 KPI，可以衡量您的运营结果。 例如，3 个月内有 500,000 个新用户。

4、具体实施步骤，需要谁参与，需要什么资源，时间节点等。