新手机屏幕出现故障怎么办，手机屏幕出现故障怎么办

如果你使用的是vivo手机，屏幕故障解决方法：

1.屏幕不干净导致屏幕不敏感

使用干净的无尘布擦拭手机上的污垢和水渍;

2.手机有膜：

如果贴膜后出现屏幕故障问题，可以取下胶片再次使用进行比对或寄到客服中心重新贴膜。

3.操作单个软件时屏幕失败

全部） -- 查找软件 -- 清除缓存数据;将软件升级到最新版本，或卸载并重新安装。

4.充电时，屏幕不灵敏：

使用原装充电器为手机充电或换成接地插座再次尝试充电;

5.运行内存。

不足导致屏幕故障：

一键加速清理后台; 重新启动手机。

6、如果手机有静电，导致屏幕暂时失灵，可用湿软布轻轻擦拭;

在 Mac 上。 此操作不会删除手机中的数据，而是会恢复手机中的所有设置，包括：壁纸设置、解锁样式、wifi、默认打开程序等，并且登录手机的第三方软件也需要重新登录。

8、客服中心检测处理（客服中心地址：进入vivo官网vivo**app--my--outlet查询或vivo官网网页版--自下而下--服务支持--服务网络查询--选择省市查询客服中心地址。 ）

手机屏幕出现故障，维修困难，只能更换新屏幕。

如果您正在咨询荣耀手机，并且您的手机出现触摸屏故障，您可以按照以下方法进行故障排除：

1、为保证调查结果的准确性，请确保在调查前做好以下准备：

1、屏幕表面清洁，无油渍、水渍等现象，屏幕表面有液体存在，可能导致触摸屏跳动，不灵敏。

2.请勿将其放置在被子、沙发等柔软位置进行操作，触摸屏受力不均匀，概率不敏感。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强度磁场，高强度磁场会对电子元器件造成干扰，导致触摸屏随机跳动等异常。

4、冬季室外温度低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水汽遇冷会液化，手机屏幕上会出现一层水滴。 这将导致触摸不敏感和反应迟钝。 建议在使用触摸操作前先擦拭手机表面的水滴。

5.请确认充电器是否为荣耀的标准充电器，如果在充电时使用触摸屏，电源电压可能会不稳定，会极大地干扰触摸屏，从而影响触摸屏体验。 建议您在充电时尽量不要使用手机，如果必须使用手机充电，请使用原装充电器并取下外壳，以改善触摸体验。 （当手与手机直接接触时，可以保证人体与手机的连接，可以减少干扰的影响）。

6、薄膜不宜太厚，否则会影响触摸屏的灵敏度，建议更换厚度不超过毫米的薄膜或更换官方保护膜。

7.请下拉状态栏查看快捷设置菜单或在“设置”中搜索并输入“NFC”，检查NFC功能是否开启，NFC扫描出特定场景后会自动打开指定应用。

8.确认您的手机是否长时间未清理，系统响应异常，请确认手机重启是否可以解决问题。

请注意： 同时按住降低音量按钮和开机按钮 10 秒以上，强制重启手机。

2.如果没有以上问题，请按照以下方法检查设备的触摸功能是否正常：

当您打开界面时，您将按顺序进行测试，您可以点击跳过不需要检测的步骤。

2、检测到触摸屏时，点击界面上的开始检测，根据界面提示开始覆盖全屏正方形的手指打标，检测在屏幕上结束。

3、如果屏幕异常，建议您提前备份重要数据，QQ、微信等第三方应用应单独备份。 携带购买凭证到荣耀授权服务中心进行专业测试。 打开荣耀官网，点击服务支持找到服务店查询，可以查询附近的荣耀授权服务中心，建议在前往服务中心前提前联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行

如果您使用的是华为手机，并且触摸屏出现故障，您可以按照以下步骤进行故障排除：

1.如果您的手机屏幕脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。 建议您在将屏幕擦拭干净后再尝试;

2.如果屏幕有膜，可能是由于保护膜太厚，影响了屏幕的触摸灵敏度。 我们建议您更换更薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。

3.如果您的设备在正常使用过程中突然点击部分或整个屏幕，并且屏幕卡住，请同时按下电源键和音量调高键启动录屏功能，然后点击屏幕操作，如果屏幕上有白点用手指移动， 表示触摸屏工作正常;

4.如果屏幕没有反应，请长按“电源键”10s以上，并尝试强制设备重启，并且故障不再发生，则该现象不是触摸屏问题。

如果以上方法仍然不能解决您的问题，建议您提前备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需要单独备份），并携带手机、标准充电器、数据支持热线、相关购买凭证到附近的华为客服中心进行检测。

预约服务。 寄宿服务。

维修备件**。

1.重新启动旧手机。

早些年，老式手机的系统是写在手机的灰尘部分，这与现在的智能手机有很大的不同，而老式手机风盛和智能手机最大的区别就是智能手机会崩溃。

如果发现智能手机的触摸屏出现故障，不一定是触摸屏损坏，可能是智能手机没电了，长按关机键3-5秒，手机会自动关机，开机后触摸屏会自动恢复。

二是粉尘问题。

说实话，这种问题很少见，但曾经遇到过一次。 如上所述，手机的触摸屏种类繁多，灵敏度也不同，当一些脏东西或灰尘粘在手机的屏幕上时，会影响手机触摸屏的灵敏度，如果脏东西的尺寸更大， 它会在触摸屏上形成触摸操作，导致手机触摸屏故障。

如果手机屏幕长时间没有清洁，不妨清理一下灰尘，触摸屏可能会恢复正常。

三、布线问题。

如果在触摸屏出现问题之前手机已经受伤，则可能是手机受伤了，触摸屏的线缆接触不好。 虽然手机内部零件比较紧凑，手机外部看不出内伤，但还是有可能因为跌落和振动而让线松动。

如果尝试重启手机并清理手机灰尘后手机的触摸屏仍然无法正常工作，那么您只能找到售后检查并让它帮助修复。

如果您使用的是 OPPO 手机，则 1确认屏幕是否有裂纹等外观损坏，如果有，则为屏幕硬件问题;

2.系统是否为最新版本，如果不是，请升级到最新版本;

3.粘贴非原装保护膜（特殊保护膜：钢化膜、防隐私膜等非原装）后是否有问题，如果有，由于一些保护膜问题，可能会导致局部概率故障，建议取下保护膜进行测试，如果不撕膜，请到服务中心; 发现N未经允许不得撕下内屏保护膜，需到服务中心进行操作;

4.如果屏幕表面脏污或有液体，无法感应触摸，如果有，请用干净的布擦拭手机屏幕上的液体并尝试触摸;

5.如果没有，如果用于充电的非平衡原装充电器和数据线，或在干扰电路下充电，可能会干扰触摸屏而导致无法正常工作，请更换手机原装充电器和数据线，并尝试在其他地方充电;

6.手机是否在口袋里摩擦，产生静电，导致触摸失败，如果是，建议一段时间后再尝试操作;

7.建议用指尖触摸并放置在平坦的地方，增加手指与屏幕的接触面积，或取下手机壳握在手中再次尝试触摸操作;

8.如果是这样，请确认操作过程中手掌是否大面积接触屏幕，建议切换正常握持手法再试;

9.如果网络不稳定，点不动，触点断开，出现问题时确认网络情况，建议在网络稳定处重试;

10.如果是这样，建议卸载应用程序（软件数据需要备份）或尝试升级应用程序版本的垂直销毁;

11.以上均未解决，可能存在硬件问题，请携带购买发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心由专业工程师进行测试处理。 出发前，请提前备份和迁移您的手机数据（保险箱和QQ微信的数据需要单独备份和迁移）; 如果手机无法正常使用，手机数据无法备份，可以回想是否将数据迁移到其他设备，或者是否具有使用云服务的功能，如果有，可以提前保留。

1.虽然目前的触摸屏非常坚硬耐磨，但静电这一极其不稳定的因素，很容易突破电容屏。 虽然电容屏的表面会加一层抗静电处理，但这并不意味着它能承受人体静电带来的瞬时电压。 2、高温手机屏怕高温，当屏幕表面温度达到40度左右时，可能会造成漂移，电容屏如果长时间处于这种高温下，会降低电容屏的寿命。

因此，在炎热的夏天，在户外时尽量避免将手机暴露在户外，长时间玩Android手机的游戏也会导致机器温度过高。 如果你在高温下，最好的办法就是让他冷静下来。 3.油汗等手机屏幕非常怕油、汗等导电介质，它们在屏幕上的覆盖会使手机屏幕反应迟钝或屏幕漂移，所以如果发现油污、汗水等物质，应尽快擦干。

4、电压电容屏的工作原理是，当手指触碰到电容屏时，会带走屏幕上的点电流，屏风会均匀地从四个角传递相等的电流来填充压纸机的位置，并以此来做定位， 所以在传输电压不稳定的情况下，会出现漂移的影响，所以尽量避免在电量低于20%后充电，如果低于电量最好立即充电。而且最好在使用时给手机电池充电，而不是在电池电量耗尽时冲洗。 5.在磁场中的屏幕上放一块小磁铁，很快就会发现电容屏有暂时的故障，时间长了会造成永久性故障。

因此，尽量避免手机与扬声器或其他磁性物体近距离接触。

如果新买的手机没有超过保修期，建议直接通过售后维修点进行专业检测维修，检查问题原因。