办理工银电子支付业务时出现“93010792”提示怎么办？

申请工商银行电子支付。

业务期间提示“93010792”方法：

开通工银e-Pay时，如果遇到“93010792”提示，是因为您已经有开通工银e-Pay的手机号，而同一客户只能使用一个手机号码开通此服务，请使用该手机号码进行处理。 如需更改手机号码，请使用网上银行。

“我的网上银行-安全-安全管理-认证管理”功能，或手机银行。

收藏 - 工商银行电子支付 - 安全管理“功能操作。

手机：iOS12

浏览器电脑：MacBookPro MOS14 打开谷歌版。

此外，当您通过荣格联绑定银行卡与***支付时，如果遇到“93010792”提示，是由于荣格联注册的手机号码与绑定ePay的手机号码不一致，请通过手机银行修改ePayment的手机号码。 如果工商银行e-Pay开通失败，会报错，会有相应的报错提示码，例如，不同提示码的原因不同。 通过荣格联的“钱包-银行卡”功能，选择“添加银行卡-添加工商银行卡”时，柜台上待添加的预留手机号必须与登录荣格联时使用的手机号码一致，否则会报错“请使用我的银行卡”; 如果是其他银行的卡，请选择“添加银行卡 - 添加非工商银行卡”。

此外，您还可以切换到英文半角输入法。

正确输入卡号、别名、登录密码，注意字母大小写和大小写。 在柜台注册手机银行后，您的初始登录密码为6位纯数字。 首次登录时，您需要将密码更改为 6-30 位数字和字母的组合。

如您忘记了登录密码，可尝试通过手机银行登录页面的“忘记登录密码”自行重置，或携带有效身份证件。

手机银行注册卡到当地分行重置密码。 如果您已完成网上银行和手机银行的整合，重置登录密码将同时对两个渠道有效。

最后，开通网上银行时设置了工商银行电子支付密码支付密码，输入网交易密码，支付密码与银行卡密码不同，银行卡密码为六位数字，支付密码可以包含数字、字母。 如果持卡人忘记了支付密码，持卡人需要持身份证到银行重置支付密码。

开通工银e-Pay时，如果遇到“93010792”提示，是因为您已经有开通工银e-Pay的手机号，而同一客户只能使用一个手机号码开通此服务，请使用该手机号码进行处理。 如需更改手机号码，请使用网上银行的“我的网上银行-安全-安全管理-认证管理”功能，或手机银行的“收藏-工商银行电子支付-安全管理”功能。

以上内容将由工银智能客服“龚晓志”为您解答，解答时间为2020年1月21日，如遇业务变动，请以实际情况为准）。

如果您在申请ICBC e-Pay时在交易页面提示“93010792”，那是因为您已经用手机号码开通了ICBC e-Pay。 目前，同一客户只能使用一个手机号码开通工银电子支付，如需更改手机号码，请通过网上银行或手机银行的“工银电子支付-我的工银电子支付”功能。

来自中国工商银行官网：

开通工银e-Pay时，如遇到“93004718，支付账户已签署工商银行e-Pay协议”的提醒，因动态密码连续错误次数而被冻结，请携带您的有效身份证和开立工商银行ePay的银行卡到营业网点解冻。

注：1、如果Q&A中没有注明仅针对企业单位，通常是指个体工商户。 2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，实行独立经营规定; 本页内容仅供您参考，实际情况请参考当地分行的公告和具体规定。

开通工银e-Pay时，如遇到提示“93004718，支付账户已签署工商银行电子支付协议”，因动态密码连续错误次数超过限额而被冻结，请携带您的有效身份证和已注册营业的银行卡到全国任意营业网点或通过95588人工服务办公室解冻。

在办理银期转账业务时，可能会遇到很多问题，今天我们主要来看看工商银行的“93004718”和“93004719”错误**，看看官网给出了什么。

中国工商银行手机银行错误**93004718

1.开通工银e-Pay时，如遇到提示“93004718，支付账户已签署工商银行电子支付协议”，因动态密码连续错误次数超过限额而被冻结，请携带您的有效身份证和已注册营业的银行卡到全国任意营业网点或通过95588人工服务办公室解冻。

2.拨打 95588 客服询问93004718是什么意思。

以下是中国工商银行官网客服给出的解决方案，可以参考以下内容。

当我通过工商银行注册工商银行电子支付时，为什么提示**“中国工商银行电子支付协议已在支付账户93004718签署”？

1.开通工银电子支付时，如遇到“当前支付账户已注册工商银行电子支付业务，或输入动态密码错误次数超过限额”的提示，因动态密码连续错误次数被冻结，请携带您的有效身份证件和已注册该业务的银行卡前往全国任意营业网点或通过95588手册服务办公室解冻。

2.在网银开通工商银行e-Pay时，如果遇到“支付账户已签署工商银行电子支付协议”的提示，且查询提示您尚未注册，这种情况是因为您在我行有多个客户编号，请携带您的有效身份证和登记卡到当地分行进行客户集成。

工商银行93004719

使用短信认证通过手机银行验证支付交易时，如遇到提示“93004719，已经有相同后6位数字+相同手机号的电子支付协议，不允许此操作”，请前往“工银e-Pay-安全管理-支付密码-禁用支付密码认证功能”，将其关闭并重新激活。

1.开通工银e-Pay时，如遇到“当前支付链账户已注册开通工银e支付业务，或您输入的动态密码错误次数超过限额”的提示，是由于动态密码连续出错超过限额而被冻结，请携带您的有效身份证件和已为该业务注册的银行卡前往任何商家全国网点或通过95588人工服务办公室解冻。

2.在网银开通工商银行电子支付时，如果遇到“支付账户已签署工商银行电子支付协议”的提示，且查询提示您尚未盲目注册，这种情况是因为您在我行有多个客户号，请携带您的有效身份证和登记卡到当地分行进行客户整合。