组织通讯的分类，组织通讯的特征包括：

组织通讯的特点如下：

1.一个特定的沟通主体——一个组织; 2、受组织结构影响的沟通活动; 3、组织沟通是一种具有特殊目的的沟通，受到严格控制; 4. 多元化的公众; 5、组织沟通使用最基本的沟通方式和手段; 6. 正式和非正式的沟通并存。

所谓组织沟通，是指组织成员之间、组织内部机构之间、组织与大社会环境之间的信息交流和沟通。 具体来说，组织沟通是一个相互依存关系的网络，是一个创造和交换信息的过程，以应对外部环境的不确定性并实现组织的目标。

组织传播是指一个组织从事的信息活动，包括个人与个人、群体与团体、部门与部门、组织与其成员之间的交流活动，以及组织与相关外部环境之间的交流活动。 组织沟通不仅是保证组织正常运行的信息纽带，也是组织整体与外部环境保持互动的信息桥梁。

功能。 1.内部协调。

组织内的每个部门和岗位都通过一定的信息渠道连接起来，每个部门和岗位也履行着一定的信息处理功能，这是组织沟通中的一个环节。 这些环节通过信息传递和反馈相互联系，使每个部门和岗位成为一个整体，不仅履行自己的职责，而且在统一的目标下共同努力。

2.指挥与管理。

组织目标和组织任务的实施需要指挥和管理。 在一个组织中，从具体任务指令的下达、监督检查、总结，到组织活动规章制度的实施和日常管理，某些信息活动都是在一定的信息交互机制下进行的。

3.决策适应。

组织是一个总是在运动和变化的有机体，它不断面临组织内外出现的新情况和问题。 适应新情况、解决新问题的过程，就是决策和适应的过程，而这个过程本身就是建立在对信息的收集、整理、分析、判断的基础上的。

4.形成共识。

一个组织要保持高度的凝聚力和战斗力，就必须围绕组织目标、尊重和宗旨、组织规划、组织方针和政策等一系列重要问题，在成员之间形成普遍共识。

共识的形成本身就是一个组织内部沟通互动的过程，不可避免地伴随着围绕具体问题的信息传递、解释、解释、讨论等各种形式的沟通活动。 综上所述，沟通是组织的基本属性。

任何有组织的活动都伴随着信息的传播，以至于我们很难说出与交流无关的组织活动。 考察组织沟通就是考察组织本身。

群际交往是指一般群体在组织外的交流活动，群体与成员之间的信息交流活动，以及连接和实现群体共同目标和合作意向的过程。 那么群体交流和组织交流有什么区别呢？

差异

大众传播通常是一个自愿的团体（协会），而组织传播是一个有意识形成的团体（丹达消费公司）; 群际交往的人数一般少，组织较多，群组结构较松散，组织沟通较严谨，群际关系较随意，组织为专业分工。

组织交流也称为群体交流

它是指组织成员之间或组织与团体之间交换信息的行为。 组织沟通的目的是稳定和拉近组织成员之间的关系，协调行动，减少摩擦，保持和发展组织的活力，疏通组织的内外部渠道，应对外部环境的变化。

组织传播的分类

组织沟通包括组织内部沟通和组织外沟通两个方面，两者都是组织生存和发展不可或缺的信息沟通保障。 它们的传播具有不同的特点，在相互促进的同时，也在一定程度上相互制约。

1、群体传播与组织传播的区别群体传播是群体成员之间的信息传递行为，组织传播是组织成员、内部机构、组织与更智能的社会环境之间的信息交流和沟通。

2.群体形成的意愿不同。 大众传播是由人们在自愿的基础上组织的团体，而组织传播是有意或故意形成的团体。

3.传播人数的差异。 由于大规模传播的构成是由人自愿组织的，因此人数一般很少。 组织繁殖是一种刻意组合的模式，人数众多。

4.结构不同。 团体传播的组织结构比较松散，而组织传播的组织结构会比较严谨。 分工明显不同。

群体交往的成员在性别、破坏年龄、爱好、社会观念等方面都会有一定的相似之处，在分工上没有太大的区别。 而组织传播，则是将不同分工的人群组织起来，有自己明确的分工，形成相互依存的关系结构。

答：正式沟通渠道是指信息在组织系统内通过一定的组织关系和环节流通的过程。它包括以下形式：

1）向下沟通：从上到下沟通和实施有关组织目标、任务、政策或行动的信息的过程。

2）向上沟通：下属向上级汇报，提出建议、愿望和要求的信息沟通活动。

3）横向沟通：同级部门或岗位之间的信息交流和协调。