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当地导游的基本知识如下:1、导游的素质需要有良好的思想口碑,导游有良好的思想品格是导游留给团队最美好的形象,这在很大程度上决定了外界对导游的评价和定位,导游的思想观点决定了导游的行为, 而导游的思想素质决定了导游的言语和表现力。
2、知识渊博是做好导游服务的前提,导游必须有丰富的知识作为后盾。
3、能讲解各省、自治区、直辖市的地理、气候、区划,以及主要景区特点。
4、熟悉各省、自治区、直辖市的主要特产、购物街区和民俗风情。
5、熟悉国内知名地域文化、民族文化和特色产业。
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重点总结了全国导游的基本知识
1.接近19世纪旅游业的开始,其根本原因是由于工业革命的影响。
2.英国人托特·库克(Toth Cook)的重要事件,成为现代旅游和现代旅游兴起的象征。
3.现代旅游诞生于1841年7月5日。
4、按组织形式标准划分,旅游选拔活动包括团体旅游和个体旅游。
5.现代旅游活动的基本要素是:游客、旅游资源、旅游。
6. 旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿和交通。
7、出行距离方面,短、中期出游较多,长途出行较少。
8.世界旅游组织总部设在西班牙马德里,中国于1983年增设该组织。
9.世界旅行社协会联合会的英文缩写:UETAYA。
10. 世界上最大的游客来源是:欧洲。
11.影响旅游动机产生的最重要因素是:人格心理学。
12、旅游依托首先依托旅游资源。
13、就国际旅游收入而言,世界第一是:欧洲接待区。
14、亚太旅游协会的英文缩写是晌banquetorange:pata。
15、现代旅游的特点是:受欢迎程度、连续性、集中性和季节性。
16、成为旅游者的客观条件是:可支配收入、身体状况良好、闲暇时间。
17. 旅游资源的主要特征是:多样性、吸引力、区域性、脆弱性和创新性。
18、旅游特点:综合性、依赖性、敏感性、劳动密集型、涉外性。
19、中国海外游客的主要来源地是亚太地区,两翼是亚太地区和美洲。
20. 世界旅游组织(世贸组织)是世界上唯一一个全面参与旅游事务的国际旅游组织。
21、美国和加拿大以外出距离为标准,判断是否为国内游客。
22. 第二次世界大战的结束是现代旅游业兴起的历史背景。
23、根据业务范围,导游可分为:海外领队、全程陪同导游、当地导游。
24、对于特约导游,游客的良好反馈率不低于98%。
25. 导游是当地陪同人员的职责。
26、热爱祖国是中国合格导游的首要条件。
27、导游应避免酗酒和失态,饮酒量不得超过自己酒宴量的1 3。
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语言知识、历史、文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识、旅游商务知识、交通知识、海关知识、货币和保险知识、邮电知识、社会知识、国际知识、健康、生活等旅游知识。
导游主要为旅行社、景区(点)和博物馆(纪念馆),在旅行社和景区(点)服务及管理岗位上,从事当地导游、全程导游、出境领队、景区解说员、外联、规划调整、旅游咨询、旅游投诉处理和景区管理。
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