如何解决连接错误691，错误691是什么，如何解决

网线接口或布线接口有问题。 您可以拔下它并重新安装它。

小U直播间官方干货，宽带报错691怎么解决

错误 691 是宽带 ADSL 拨号 Internet 用户经常遇到的故障消息。 宽带ADSL拨号上网接入采用PPPoE协议连接，通过**线传输数据，使用ADSL专用调制解调器实现数据调制解调器，提示错误691 在真正意义上，可能是由于以下原因：

1、域名有误（用户名或密码输入错误）;

2. **或因宽带逾期付款;

3、服务器无响应（机房用户端口错误，或账号未激活）;

4.硬件故障。

解决方法： 1.欠款。

如果出现691错误**首先要考虑的原因是欠费，这种情况特别常见，所以在出现错误后，一定要先检查一下你的网费是否已经支付。 有些宽带连接**，所以也要看**是否也欠费了。

2.用户名和密码不正确。

这也可能导致 691 错误**，因为拨号需要您每天输入您的帐户名和密码，虽然您基本上会选择保存密码，但您也可能不小心更改密码。

3.没有绑定账户。

账号需要绑定，有些用户不明白没有绑定，所以连接时会出现错误。 在这种情况下，用户需要绑定账号，然后修改原来的密码。

宽带连接错误691一般是由密码和宽带账号引起的，既然你肯定不是密码错误造成的，而且你的账号换了电脑就可以用了，这里我问你，你换的电脑还连原来的猫和网线吗？ 如果是，那肯定是你的电脑有问题，你的猫和接线都很好。 首先删除宽带连接，创建一个新连接，然后在记事本中输入密码，看看它是否与要输入的密码相同（有时笔记本中的某些字母是有编号的）。

如果不是你的猫，那可能是你的线，或者你的猫有问题。

691是账户有问题，先确定你的输入正确无误，然后你可以打电话给客服**，告诉你的账户，他们可以在电脑上查到，账户是被锁还是被盗，你都可以查到，但你要准确提供你的客户信息---

691 错误是中央局没有响应，这意味着从宽带调制解调器到电信服务提供商服务器的通信电路中断。 可能原因：猫坏了，**线不通或猫和本地端不同步（即同步灯一直闪烁，不能亮）。

呼叫**到电信服务来解决。

有时候，如果机房出现错误，也会提示691，等几个小时再看，这是你的宽带欠费造成的。

可能是你的电脑键盘有问题，注意，输入的密码已经变了。

。确认用户名填写是否正确，一般xz加**号，旧宽带使用7位**号，如小群xz6222870，新宽带为8号，如xz86222870，输入后，@adsl应加到账号后面，因此，正确的用户名是xz6222870@adsl或xz86222870@adsl;

2。确保密码输入正确，一定要注意大写，也不要在密码前面加空格，注意是否按下了capslock键（观察灯是否亮，如果全是大写字母）。

3。如果您拖欠欠款，请在付款后致电6233169。

4。如忘记密码，请携带身份证或相关证件到电讯局营业处初始化密码;

如果还是处理不好，可以咨询：86222870

错误 691 是宽带 ADSL 拨号 Internet 用户经常遇到的故障消息。 宽带ADSL拨号上网接入采用PPPoE协议连接，通过**线传输数据，使用ADSL专用调制解调器实现数据调制解调器，提示错误691真正意义上可能是由于以下原因： 1：

域名有误（用户名或密码错误）。 2. **或因宽带逾期付款;

3、服务器无响应（机房用户端口错误，或账号未激活）; 4：

硬件故障。