快递没有送到楼上怎么办？ 快递员有义务送到楼上吗

对于快递是否上楼没有具体的法律规定，但快递需要亲自交给收件人，一般面对面的投递需要快递员将快递送到楼上。 快递公司应按照《快递服务》标准的要求，根据快递收件人的名称和地址，提供至少两次免费投递，并将特快专递交给收件人。 如果两次免费送货仍未到货，快递员可以让用户到指定地点取货。

签署新规则。 2012年5月1日生效的《快递服务》国家标准明确停止“签收后验货”的规定，一直受到消费者批评的“先签收后验货”行为有望终结。

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准规定，快递公司将特快专递送达收件人时，应当通知收件人亲自接受特快专递。 对于货到付款快递、网上购物、电视购物和邮购等快递，收件人可以先接受内部文件后再签字。 验收时，可以统计内部零件的外观和数量，但不能对内部零件进行产品功能的试用或测试。

这一规定意味着快递公司将无权要求消费者“验货前签收”。

以上内容参考《百科全书-快递市场管理办法》。

以上内容参考百科-快递。

这些天来，人们真的越来越懒惰了。 自从知道**以来，我基本上都没去逛街，所有东西都是从**那里买的，小的要绑头绳，大到洗衣机，很方便，而且送货上门，妈妈说我懒得回家。

现在几乎所有的年轻人都喜欢逛街买东西，处理快递是不可避免的，来自全国各地的快递都集中在一个地方，然后统一派送，这种模式有点像古代的驿站，太聪明了。

快递员的工作真的很辛苦，风雨无阻，有的送货上门，让我们的生活更加方便。

因为我们单位有时候需要做实验才能买样品，所以有时候很急，只能催快递员哥赶紧，一旦下了大雨，雨还没到脚踝，虽然很担心快递员的安危，但实在是没办法，大家也理解我的难处， 或者想办法送出去，我真的很感激。

上班的时候，我写上公司的地址，快递员都把我们单位的快递员放在门卫上，然后给我们发短信，我们就有时间拿到，因为公司人多，快递员自然也多，所以他们会把他们带过来。 但是有些快递不会送达，需要自己取货，很不方便，一般在买东西的时候，都会给商家一张纸条，不要寄那个快递。 毕竟网上买东西不仅仅是因为便宜，主要还是因为可以送到门口，就算没有送到门口，也会放在比较方便的地方，当然，一般都是这样。

我不认为快递员有义务将包裹送到您家门口。 送你上门也就是顺便说一下，他们也要考核业绩，送多了自然是赚多了，所以他们会尽量缩短送货时间，我觉得是可以理解的，只要你不把东西丢在一线，这种就交给你门卫或者超市的收货点， 我不觉得有什么不对，自己下去拿就行了，没必要大惊小怪。如果你真的不方便，那就问问哪个快递公司可以送货上门，然后选择那家公司以后送货。

首先，你可以和快递员协商，让他送到楼上，如果他的态度不好，或者他拒绝，你可以直接向快递公司投诉，因为每个快递员都有义务送到指定的地方。 因此，我们每个人都应该捍卫自己的利益。 如果你所在社区的门卫可以让快递车，那么就是快递员的原因，所以你有权找快递公司投诉。

事实上，如果快递没有被送到楼上，就有权向快递公司投诉，因为每个快递员都有义务送到其指定地点。 如果说小区的门卫不让快递进小区，这种情况又是另一回事了，但如果门卫不送上楼，那就是快递员自己的问题了。 如果你因为快递的原因而有薪水，你应该尽你所能做好你的工作，而不是偷懒。

这显然是不对的，所以你可以去快递公司投诉这种行为。

经常遇到快递没有送到楼上的情况，可以去快递公司投诉。 别以为快递哥送快递不容易，还不如算了。 其实，这是一件事关客户利益的事情，如果快递哥不派东西上楼，这是影响快递公司形象的非常重要的行为，也是快递公司内部需要严肃处理的行为。

因此，如果快递没有送到楼上，您可以去快递公司投诉，以保护您的权益。

你可以和快递员沟通，让他把你需要的东西送到指定的地方，尽量用更好的语气沟通，然后看看他说了什么，如果是因为你所居住的小区有门禁，你也要选择理解，但如果对方态度不好， 有各种理由敷衍了事，可以向快递公司投诉。

在这种情况下，我们可以选择向快递公司投诉，因为我们写的地址显然很详细，而快递员偷懒，就把它送到楼下，那就是他们在工作过程中偷工减料，工作服务不到位，这不是我们的错。 如果快递公司能够及时调整，这些问题就可以很好的解决。

首先你要互相理解，你想想快递哥每天送那么多快递，大家都要送货上门，这严重影响了你收快递的时间，还会增加他的工作负担，其实如果身体不好下来取， 你可以向他解释原因，以便他发送给您。

其实我们也应该理解快递员大哥的辛苦，他们一天要寄很多特快专递，有时候因为工作繁忙而又匆匆忙忙，如果没有特别的原因，或者无事可做，还不如自己带去或者跑一趟去取， 你也可以多走走，对身体有好处，如果实在下不了楼，也可以打电话给快递哥**告诉他，估计他也会给你送的，要善于与人沟通。

首先，我认为快递员本身的工作非常辛苦，所以我们必须体谅他们。 但我认为有时他们这样做会损害我们作为卖家的利益。 在这方面，我觉得京东已经做得很好了，京东快递应该送到家门口了。

对于这种情况，我觉得还不如多抱怨，多抱怨的时候，他就会好转。

如果标有详细门牌号，应送至指定地点，可联系快递员，寄至指定地点。 但一般情况下，快递员是亲自下楼去取的，可能有小区有门禁，快递员不能上楼，或者其他特殊情况，总之，可以和快递员沟通。

您好，快递是否送到楼上取决于你留下的地址是否是楼上的地址，如果你留下的地址是门牌号，那么根据邮政法，快递必须送到你家门口，送到我这里。

但是，由于是寄件人与快递公司形成合同关系，而发件人与您形成合同关系，因此您与快递公司没有合同关系。

对于服务要求高，只用顺丰和 JD.com，服务值一分钱，其他小公司可以尽量表达，加钱或与卖家讨价还价，帮助顺丰。

快递不上楼的原因太多了，一号小区禁止快递，二楼没有监控，保证快递车内货物的安全。 第三，您可以将其发送给付费快递员，该快递员必须签名以验证费用。

不能上楼也没关系！ 重要的是还剩下多少快递员！ 如果不是公司卡住了，明天快递员就看不到这笔钱了！

打电话给你，你就是不能下去拿。 他寄给你，车上的快递员丢了，你可以陪着。

如果你不发送它，就抱怨，让他们都被解雇。

填写公司地址，100%寄上楼。

这他妈的都是罐头。

三年内，除邮政顺丰速递外，其他快递要么倒闭，要么涨价。

如果是这样的话，你可以告诉对方把这个快递送到楼上，只有这样我觉得比较好，提前跟你的快递员说清楚，让他知道你下楼拿不方便，让他放在楼上送上楼，那就好了， 如果真的行不通，也可以选择投诉。

根据《快递服务》国家标准：

安全：快递服务机构应建立完善的安全保障机制，确保投递安全和用户信息安全。

便利性：快递服务机构在设置服务场所、安排营业时间、收寄、投递、查询、投诉处理等环节时，应考虑用户需求，为用户服务。

我觉得这个问题有两个关键点，一是“快递”中的“快递”二字怎么理解，二是怎么看上楼。

首先，亲自交付、提交和交付; 快递员应该有从一个人面对面到另一个人交接的意思。

其次，这里上楼不仅指从起始楼层到目标楼层要经过很多层，还指“看似艰难的最后一公里”（比如普通村里基本没有楼房，但快递员把包裹送到每个村民家里并不容易， 因为有些村民住在偏远地区）。

快递即服务，一项业务，最重要的是“合同精神”，体现在“收到并交付此包裹”中，意味着约定的**可以在指定时间送到邮资清单上注明的地址，并确保包裹安全完好无损，如果交付有困难， 您可以重新谈判，或表示您无法承担这项业务。

收件人，这里不仅是网购的消费者，还有公司员工（接受商业信息、账单）或其他一些人，他们是收货地址的提供者，让快递员把货物送到菜鸟站、小区入口、便利店、办公楼保安，这完全取决于收件人提供的地址， 不同的人有不同的需求，同一个人在不同的场合，对于不同的物品也有不同的需求，觉得快递太辛苦了，可以写邮件到快递站，我自己取了，觉得东西很重要，我没有能力在快递站取货， 所以我可以把它写到公司的办公室或前台。

所以，快递不是有没有上楼的义务，而是有遵守合同精神的义务，货物是按照邮单的要求送达的，至于**的送达，收件人说了算，至于地址是否合理， 表示交货在快递公司的范围内。

同时，没有“看似困难的最后一英里”这样的东西，因为在指定交付之前的每一公里都是合理的一英里。

另外，有人会说快递很辛苦，不容易，收件人也不必太苛刻; 感同身受，如果你是快递员，你愿意上楼吗？ 快递费很低，不要强迫快递员上楼。 没错，没错，这是每一个善良人的思考过程，所以以后的收件人地址可以写成xx快递站，收件人取件，小区门口的快递货架，收件人取件，或者直接和发件人协商，快递服务更贵。

如果快递是寄到楼上，这个**不需要用快递送到楼上。 理论上，我个人觉得快递应该送到楼上。

为此，我特意查了一下资料，有资料显示：2011年12月30日，中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中华人民共和国标准化管理总局联合印发了一系列快递服务国家标准，其中第二部分组织要求总则明确提到“快递服务的准确性组织应将特快专递送至约定的地址或收件人“，表示应将特快专递送至指定地点。现在很多快递员会以各种理由搪塞，就像我社区的快递员一样。

自从在小区里设立了驿站后，就没有快递员可以寄快递到我家了，本来驿站也说可以送到门口，但是过了几个星期，他们就会太多了，实在是太忙了，寄不出去，但是驿站离我们家很远， 不是很方便，还真是生气。其实我家楼下有个窝，但随着越来越多的快递与驿站签订协议，只有EMS、顺丰快递、京东会把快递送到我手里。 另外，虽然老家没有驿站，但快递不会送到我这里，尤其是那些骑着电瓶车、三轮车送快递的快递员，基本上把快递员放在门卫那里，让我们自己去领。

我常常想，咱们门卫大爷是文盲，根本不在乎快递员，你就这么把我们的快递员扔了，没了就拿错了肿怎么办，太可笑了。

后来有机会才知道，快递员的工资和每天的业务量是相关的，从人的角度来看，他们这样做只是为了得到更多的钱。