红米 2 手机的反向工厂维修需要什么

您好，退回的手机在保修期内仍然不需要提供发票，如果超过保修期，则需要提供维修发票。

总结。 小米手机出厂保修维修流程 1：当您遇到任何使用问题时，请拨打400-100-5678售后服务**，客服会先指导您完成**指导操作并确认手机故障（为了方便您操作小米手机，建议您使用其他**拨号**）。

2：小米售后人员将根据检查结果为您提供解决方案。 若确定您的问题属于《移动一体机产品性能故障表》中列出的性能问题，当需要硬件测试时，客服会协助您填写电子报修单，并根据您所在的地区安排第二天取货并与您预约（目前在北京等28个城市提供， 上海、广州和深圳）。

3：快递员来取货时，会进行简单的测试，请让快递员检查机器，并确保手机电池电量在80%以上。 4：

客服收到您的手机后，技术人员会测试您的手机并确认故障。 届时，客服会及时与您联系，确定故障原因和维修时间。 5：

为保证手机质量，维修后将严格按照出厂要求重新进行质量测试，测试合格后将退还给您，正常维护周期为5个工作日。 第 6 步：手机维修完成后，客服会安排您送货上门，请注意检查。

对不起，我不明白，但你能详细说明一下吗？

小米手机出厂保修维修流程 1：当您遇到任何使用问题时，请拨打400-100-5678售后服务**，客服会先指导您完成**指导操作并确认手机故障（为了方便您操作小米手机，建议您使用其他**拨号**）。 2：

小米售后人员将根据检查结果为您提供解决方案。 若确定您的问题属于《移动一体机产品性能故障表》中列出的性能问题，当需要硬件测试时，客服会协助您填写电子报修单，并根据您所在的地区安排第二天取货并与您预约（目前在北京等28个城市提供， 上海、广州和深圳）。3：

当快递员拿起橡胶盯着门口取货时，会进行简单的测试，请让快递员检查机器，确保您的手机电池电量在80%以上。 4：客服收到您的手机后，技术人员会检测您的手机并确认故障问题。

届时，客服会及时与您联系，确定故障原因和维修时间。 5：为保证手机质量，维修后将严格按照出厂要求重新进行质量测试，测试合格后将返回给您，正常维护周期为5个工作日。

首梁六步：手机维修完成后，客服会安排您送货上门，请注意查验。

最简单的方法是将您的小米手机带到附近的小米之家，让专业的客服人员帮助您处理保修或维修事宜。 米家呢？ 您可以前往下面的**找到离您最近的小米之家或授权维修点。

但是，小米之家的网点太少，或者离你太远，不方便带去维修。 放心，我们也可以寄回狂袭奇小米公司魏禅和修，保修期内快递费会报销。 如何申请保修？

首先登录小米**，输入我的订单，找到需要维修的手机，输入订单明细，如果手机是别人为你购买的，可以找帮你买的人申请维修。

选择申请维修，04

选择填写售后服务表格，如果手机是别人为您购买的，您可以找到帮您购买的人填写售后服务表格。

填写售后服务表，简要描述故障原因，然后提交服务订单，填写好售后服务表后，会有小米手机客服**在24小时内与您联系。 确认手机故障问题，是否需要送小米维修。

确认需要送小米维修后，将手机寄到以下地址。

注意：后盖和电池不需要寄给小米，记得让快递发票开具，快递费发票一起寄给小米（小米会根据快递费发票最多15元报销）。

一般维修会在一周内完成，手机会寄回给您，期间您可以随时在个人中心维修订单中查看维修详情，08

您可以查看详细的修复进度。

如果是手机本身的质量问题，且松伶在保修期内，您可以进入接收快递费用报销的快递赔偿，快递赔偿码，小米会通过手机短信发送给您。

你好。 需要去小米售后维修点进行测试，小米目前拥有19家小米家和420多个授权维修网点，全国支持。小米之家查询路径：

授权维修网点查询路径：

如果您附近没有分店，请访问小米的官方网站。