如何为您的企业选择合适的CRM软件？

从业务定位来看，中国CRM厂商主要分为三类，一类是面向大型企业厂商，如Siebel、Oracle、SAP、IBM、Microsoft等，他们的程序开发都是在国外完成的，在实际应用方面与我国国情和应用习惯还是有些不同，软件和实施成本昂贵， 每份合约金额约1000万元;

MyCRM是国内大中型企业的厂商，在国内拥有多个开发咨询团队，可提供国产化CRM咨询、实施、定制开发等一系列服务，合同金额在几十万到一两百万之间， 如MyCRM、UFIDA、金蝶等;

此外，还有一类国内CRM厂商针对中小企业，如美特、商能、企业能、管家老婆等，产品比较简单，提供的主要内容都是基于SFA，咨询实施的比例也很小，比较适合一些经营简单的小企业， 而合同金额一般在上万元左右。

现在有一些CRM供应商做云计算，也就是俗称的租赁。 有的喜欢使用付费邮箱，数据都存储在厂家的服务器上，不能根据自己企业的型号进行更改，只能简单设置，收费方式是按一个人一年几十元到几百元不等，通常适合10人以下的企业或预算有限的个体商家， 如800APP、XTOOLS、CRMOKI、ZHIKE CRM等数百种。

为您的企业选择合适的CRM软件的关键是亲身体验。

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在互联网上搜索“CRM排名”或“CRM排名”，往往会出现一些看似“公平”和严肃的CRM品牌名单，看似“客观”，但实际上，这是CRM软件提供商的套路。 把自己列在显眼的位置，同时拉扯一些其他CRM品牌，看似客观的评价，却注重在描述中突出自己的产品，这在营销中被称为“对比策略”。 通过这样的文章，一些对CRM不太了解的潜在用户可以形成品牌知名度。

其实在CRM领域是没有所谓的排名的，什么适合企业才是最好的，是否合适，功能是否匹配，服务是否到位，软件使用是否流畅等等，这些都不是由排名决定的。 这就需要企业花费精力去仔细选择和评估，在最合适的情况下，通过匹配产品功能与自身需求，做出明智的选择。 既然所谓的“CRM排名”是套路，那么企业可以用什么方法找到合适的CRM？

在选择CRM之前，企业可以根据“CRM”关键词进行搜索，附上自己需要的功能、需要解决的管理问题或所处的行业，以便搜索相关CRM厂商编写的解决方案文档或具体功能说明，通过查看其官网了解产品， 初步咨询、试验或演示，并在确认CRM可以满足需求后将其添加到备选列表中。

了解目标：CRM是干什么用的？

企业在选择CRM时，一般都有明确的倾向，是选择SaaS租赁，还是选择本地安装，是否需要定制开发等，通过这些关键词与CRM搜索，还可以找到更准确的信息。

从整体到细节分析什么样的CRM好用。

什么是私有云、本地安装或买断 CRM？

所谓长尾关键词，是指“CRM”关键词，带有你想出现的任何关键词（比如你希望CRM包含的特定功能），通过指定长尾关键词，你也许能找到更能满足你个人需求的CRM产品。

CRM软件销售管道“如何提高销售效率”。

结论。 其实，“CRM排名”的营销模式不能说是套路，而更多的是CRM厂商的一种营销手法，这是可以理解的，但作为用户，如果你盲目相信排名，不做深入的调查，你可能会错过一些真正符合自己的产品。 因此，我们说选择CRM是一项技术性的工作，并简单粗暴地认为CRM排名只是推卸选择工作的借口。

全管CRM系统功能涵盖OA协同办公、业务管理、客户、销售、采购、仓储、项目、应收应付账款、人事、考勤、薪资、财务等85个企业协同办公和业务管理功能模块。

CRM：客户关系管理系统，客户管理系统。 CRM为企业带来了什么：

收集并提供有效的客户数据，改善企业服务，提高客户满意度，提高客户忠诚度和留存率，实现对客户价值的持续贡献，从而全面提高企业的盈利能力。

从CRM的作用来看，很多人都误以为CRM系统是部门级的业务管理系统。

CRM只能用于企业的销售部、业务部、财务部，其他部门：行政部、人事部、市场部等。

因此，一些企业同时拥有OA和CRM，员工每天在两个管理系统之间切换，造成管理混乱、大数据重复、大数据无法集中处理等大问题。

解决管理混乱的唯一方法是合并两个系统。

1+1>2！CRM集成OA协同办公系统，企业管理更顺畅。

优点：单点登录，省事省力省时。

打通企业各部门的沟通链路，上传和分发信息传输。

业务表单跨部门审批，业务数据实时查看。

贯穿始终的财务数据。

5.员工数据渗透。

6、企业信息化和数据渗透。

现在CRM系统是一站式的业务流程闭环，大大提高了企业的效率，客户信息完全沉淀，企业可以与客户互联互通，还可以用于业务现场工作和日常行为控制，合同与产品、收款与开票联动，实现数据统一管理， 财务管理标准化，并配置专属客服处理售后工单。

CRM是Customer Relationship Management的缩写，一般翻译为“Customer Relationship Management”。

CRM是不断加强与客户沟通，不断了解客户需求，不断改进和增强产品和服务以满足客户需求的持续过程。

CRM注重与客户的沟通，业务运营以客户为中心，而不是传统的产品或市场中心。 为了便于与客户沟通，CRM可以为客户提供多种沟通渠道。

另一款城市来电亿CRM系统，即客户关系管理系统，实现线上线下、多平台、全渠道的客户管理。 为客户进行全方位的数据挖掘和深度营销。 支持品牌之间的客户数据交换。

以更有效的方式获取、留住和发展高价值的VIP客户，最终达到提升品牌整体运营能力，为品牌长期稳定发展奠定基础的目的。

全渠道客户数据集成：实现线上线下、多平台、全渠道客户管理，引领电商CRM

理念：提出行业内独有的数据资源交互理念。

消费者统一视图：最大限度地协助用户完成消费者信息。

完善渠道营销管理：根据客户的消费习惯调整渠道营销，大幅提升利润。

强大的数据分析能力：对客户的消费倾向和产品偏好进行详细分析，提高客户忠诚度和满意度。

Pocket Assistant - 客户CRM客户数据管理，客户跟进阶段的漏斗分析，销售人员管理，包括**，现场办公室，客户邀请销售交易管理，包括订单、合同和收款。

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有了云表，0编程基础也可以自己“画”出CRM系统，是原金山创业团队经过10年的打磨，致力于简化一个企业应用平台，只要你懂中文，会用Excel，就可以通过“绘图”的方式**，独立搭建CRM管理系统！

随着业务的不断增长，CRM 最适合您的业务需求。 因为使用单用户设计系统并不能满足你的业务需求，而且会在数据交互、数据搜索、报表生成等很多方面消耗大量的时间和精力。

如果您想知道何时使用CRM，这里有几个问题。

企业。 了解以下几点很重要：

1. 你能很好地管理你的销售渠道（每个销售人员正在跟进的业务，或销售漏斗）吗？

是的。 是否开放机会。

是的。 还有什么更好的方法可以快速查看它？

2. 您是否很容易与客户联系人进行回访和互动沟通，以了解每笔未完成交易（或客户投诉）的当前状态？

3. 您对数据库中的客户和新的潜在客户有什么兴趣？

是的。 辨别能力？ 是否有可能使用最好的方式来指导交易？

4. 你对汇总数据有很好的了解吗？

是的。 快速的方法？ 同时自动生成标准化报告？

5. 你对自己的表现有实时的了解吗？ 最好和最差的销售人员做了什么？

如果这些问题能引起你的共鸣，那就意味着你是。

是的。 实施CRM项目的需要。

下面我们来看看CRM选型的案例，百汇官网上有关于CRM选型的指南和教程。 事实上，最重要的是调查CRM供应商，为自己的业务选择最合适的供应商。 值得考虑的因素是：

同等规模企业的产品实力、制造商的CRM行业经验、制造商员工的知识水平、组织前景和同等规模企业的应用经验。

选择CRM系统应从以下几个方面考虑：

1.数据安全，CRM系统主要用于保存客户信息，安全对于避免客户数据泄露非常重要。

3.易于操作，CRM主要用于帮助企业节省时间，高效管理客户，因此应该简单，不要太复杂。

4.因为CRM以后每年都会用到，所以也很重要。

5、售后服务：售后服务也是一个非常关键的点，良好的售后服务也是公司经营的基础。

在选择管理工具时，必须与企业当前的业务和管理状况相融合。 毕竟工具是服务企业的，就算工具高，如果跟你的业务不匹配，用起来太麻烦了，需要考虑具体运营商的接受度。

在为客户搭建管理平台时，我们会给用户以下帮助和建议：

公司的业务需求、业务流程、客户特点、使用习惯; ——优良服务云平台系统具有灵活的流程定制和定制，在常规业务流程中，可根据用户的具体具体情况进行配置。

对系统进行持续升级和改进，以及有效的修改和维护？ ——优良的服务云平台系统，支持定制化开发。

您的软件需要模块化吗？ ——选择基于组件的软件，最好的服务云平台支持模块定制，不需要的模块暂时关闭后台。

是否支持在手机上灵活使用？ ——优良服务云平台，在移动端拥有完整的框架，用户可以通过移动端完成后台关联大部分审批、查看、提交、查看等。

卓越的服务云平台。

Binary Colloa CRM+客户项目管理在传统CRM基础上更进一步，注重对外资源的开放，开展跨部门、跨业务、跨员工的全业务、全流程项目管理，建立以客户为中心、以流程为导向、数据支撑的营销管理体系和数字化管理平台;

广泛应用于非标产品、系统集成产品的设计、试制、协同制造、远程安装实施、ODM等复杂业务场景。