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盖章的高铁车票没有通过检票口,如果不是行车时间可以退票。
印章仅表示旅客已进站等候列车,并不代表旅客已实际乘坐列车。
申请退票时,旅客应在车票上注明的出发时间前到车站,全额退票并收取退票手续费。 特殊情况下,经购票站或取票站站长同意,可在出发后2小时内办理。 对于团体旅客,请不迟于起飞前 48 小时到达。
如果原机票是以现金购买的,退款应以现金退票。 原车票在铁路售票窗口用银行卡购买的,或者用12306的支付工具购买的,退款应按照发票银行或支付工具的有关规定退回到指定时间使用的银行卡或支付工具。
旅行开始后,机票不可退款。 但是,如果您因受伤或生病而无法继续旅行,则所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额可以凭列车出具的旅客运输记录退还,并收取退票费。 如果里程数小于最低里程数,则按最低里程数计算; 这同样适用于随行客人。
退回印有“line”字样的客票时,请先更换行李。
开车后改签的车票不予退款。 站台门票不可退款。
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也就是说,如果你已经检查了机票,你不能退款1,
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还行。 高铁车票改签后仍可退票,但会根据不同的时间间隔收取一定的手续费。 而如果你想在网上退票,你必须在出发前两小时退票,否则你将不得不去出发站的服务窗口进行人工退票。
如果您在改签一次机票后错过了出发时间,您将不予退款。 退票费为票价的5%至20%。 其中,如在出发前8天(含)办理正常退票,不收取手续费,但在此期间改签后仍需收取5%的手续费。
改签高铁车票或换乘车站不收取手续费,但只能使用一次。 如果新票价低于原票价,则将退还给客户,否则,客户将不得不付款。 此外,退款费用将根据时间长短扣除。
在错过列车发车时间的两小时内,您也可以为当天的任何列车改签同一路段的车票,当天之后不能改签车票。
高铁车票改签流程:若已在线预购车票,可在出发前半小时在12306官网更改行程:点击在软件首页勾选“我的”-选择我的订单和付费选项-可以看到你购买的所有车票,点击进入“查看详情”——会显示车票的基本信息, “变更”字样 - 选择变更,自动跳转到查询页面 - 选择查询当天班车的编号 - 选择所需的列车出发点和座位,只需等待您的车票出票即可。
法律依据
铁路客运条例
第48条.
旅客要求退票时,应按照下列规定收取退票手续费:
1. 旅客退票必须在购票车站或出票车站办理。
2、在出发站开车前,特殊情况下可在开车后2小时内退还全额车费。 团体必须在出发前至少 48 小时办理登机手续。
3. 乘客开始旅行后,机票不能退票。 但是,如果您因受伤或疾病而无法继续旅行,则在车站或火车确认后,可以退还所收取的票价与您所乘坐的路段票价之间的差额。 如果里程数小于最低里程数,则按最低里程数计算; 这同样适用于随行客人。
4. 归还"还行"如果您有带有书面签名的机票,您必须先更换行李。
5. 站台门票不可退款。 郊区车票、月票、定额票的退票方式由铁路运输企业确定。 必要时,铁路运输企业可以临时调整退票方式。
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如果高铁票错过了时间,则火车已经出发,车票无法退款。 由于列车已经开班,车票不能再卖给别人退票,车票因旅客的失误而过期,不能要求铁路公司承担损失。 但是,乘客可以在始发站改票并换乘另一列火车。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十四条 旅客运输合同自承运人向旅客出票时成立,但当事人另有约定或交易海关另有约定的除外。
《中华人民共和国民法典》第八百一十五条 旅客应当按照有效客票上记载的时间、航班号、座位号乘机。旅客无票乘车、超车、逃舱、乘优惠票不符合折扣条款的,应当另付车费,承运人可以按照规定收取额外票价; 如果乘客不支付票价,承运人可以拒绝承运。
实名制旅客合同旅客遗失客票的,可以要求承运人报失并补发,承运人不得再次收取票价或其他不合理的费用。
《中华人民共和国法典》第八百一十六条 旅客因自身原因不能在客票记载的时间乘车的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续; 逾期申请的,承运人不得退票,不再承担运输义务。
是的,当然,目前各大火车站实行退票和签证政策,即旅客只能在出发时间前到购票站或取票站办理退票和改签票,并且可以在票上注明的出发时间之前在任意车站办理。 在一个地方换乘列车不收取任何费用,乘客只需注明他们需要换乘的列车信息即可。 未出纸质火车票的旅客,最迟可在出发前2小时在官网改签车票; 拿出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口换郑宽礼。 >>>More