我的Mi 2返回按钮突然没有反应，请帮忙。

您好，请前往您附近的维修点进行测试。 工作人员会给您具体的答复。

地址和**查询。

同时，9小米之家在北京、上海、南京、武汉、成都、杭州、习、深圳、广州等地均具备维修能力。 Mi Home的营业时间为周二至周日，上午10点至下午6点。

欢迎您在小米企业平台提问。

如果重启后仍然如此，建议前往当地的小米维修店。 小心，尽量不要更新系统，否则会有其他麻烦。

我的飞秒手机也是一样，说是人为打碎了屏幕，尽量不要去保修，如果有保修，他一拆掉一半的屏幕就没用了，因为屏幕虽然坏了，但还是连着触控的，摸也没用， 而且如果拆开，破的地方松动了，没用了 我的送保修，一个退货按钮没用，半个屏幕瘫痪了，要修两百多，你的可能更贵。

是长按无法关闭应用程序吗？

你好。 检查它是否被禁用，然后同时按住桌面按钮和电源按钮。

往下走屏幕，看看通知栏的菜单，是否激活了阻止按钮功能，只需取消即可。

3）在打开的更多设置中找到【悬浮球】，点击【打开悬浮球】，蓝色圆圈会变亮，手机桌面上会出现一个环形悬浮球， 4）悬浮球默认有5个功能键，包括桌面键、任务键、锁屏、截图、后退键，包括失败的三个键，可根据实际需求定制。

5）点击【自定义菜单】，如果要更改任务键，则点击【任务键】，将其更改为【数据】，点击数据，然后返回，任务键会变成数据键。

1.重启手机，观察手机的虚拟按键是否可以继续使用。

2.进入恢复模式，手机完全关机，长按音量调高+电源键约8秒（手机会自动进入官方恢复模式）。

3.进入恢复模式后，选择擦除数据恢复出厂设置以清理数据，清理完成后重新启动手机。

4、如果问题没有解决，可以送到当地的客服中心供工作人员检测维修。

**手机会因为技术更新而出现一些小问题，带去售后就可以解决。

如果您的手机有可拆卸电池，您可以尝试写下电池并重新打开。 （但是电源键没有反应，怕是取出电池后打不开，还是先联系售后客服吧）。

手机按键失灵的主要原因有以下几点：

1）电容漏电导致按键故障。

2） 由于断开连接导致按钮故障。

3）键盘按键膜损坏，键盘脏污，单个按键顶部（如侧键）和簧片管损坏。

4）由直列式阀座脏污或虚焊引起的。

5）CPU虚焊或损坏。

6）由于软件故障导致密钥失败。

建议您前往小米售后检查和维修小米授权维修点。

手机屏幕保护程序的一些常用方法。

1.屏幕不应受潮。

在平常的生活中，我们总是习惯了任何时候都不离开手机，包括早上洗漱的时候，洗澡的时候，总是带着手机，总是在手还湿的时候，当然，一两次可能没什么，但这些都是小细节积累起来的， 而且时间长了，就造成了隐患。屏幕上的水会导致形成导电层，从而导致屏幕漂移。

2.避免静电。

电极很容易突破电容屏，虽然手机屏表面的玻璃经过了一定的抗静电处理，但这并不意味着它能承受人体的静电。

3.远离热源。

大家应该都知道这一点，手机是非常怕高温的，尤其是安卓智能手机，当然小米是高配置手机，天生就是发烧的，它有一定的热量，所以要加上其他的高温，那就是雪上加霜了。这里说的高温不是“火烤”，而是环境温度，建议不要达到40度，因为如果长时间处于高温下，手机屏幕肯定会轻微失效，卡住。 例如，如果长时间不使用手机在强烈的阳光下，如果在玩手机时感到发烫，尤其是在玩一些大型游戏时，应尽快停止玩手机，并等待温度下降到较冷的硬质材料上。

相信大家对此有深刻的理解，玩了很久游戏，手机热了，触摸屏明显不工作，游戏卡住了。

先试试，如果不行，就去售后测试。 估计软件有冲突，先备份重要数据再清空数据，再不恢复数据，看看能不能解决 清除数据： 在关机状态下，按住音量加键和关机键，开机画面出现时松开， 您可以输入恢复。

转到恢复>中文>>清除数据>>空。

猴岛游戏论坛可以满足您的需求。

你好！ 估计软件有冲突，先备份重要数据再清除数据，再不恢复数据，看看能不能解决。

清除数据：在关机状态下，按住音量加号按钮和关机按钮，出现开机画面时松开，即可进入恢复。 转到恢复>中文>>清除数据>>清除所有数据）。

之后，不要恢复软件，看看手机是否正常

1.如果机器使用薄膜，建议将其撕下，并在条件允许的情况下再次测试; 物理主页按钮型号：检查主页按钮是否有异物或污渍覆盖，使用前用纸巾擦拭干净。

2.备份手机数据后，升级到最新版本的系统并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下进行测试。

3.按以上要求操作后，如果故障仍然存在，请到附近的维修中心进行维修，或选择官网送去快速维修。

1.小米米5外观特征：

小米5创新采用微晶锆纳米3D陶瓷机身，比玻璃材质贵75%，莫氏硬度高达8，坚固耐磨，16道工序精心打造，带来自然温暖。 它具有极窄的边框设计，并具有正面指纹识别功能。

2.小米米 5 主要特点：

小米 5 采用 IMX298 1600 万像素主摄，6 片式镜头，F 光圈，首次支持 4 轴光学防抖，支持横向 + 人像 + 前倾 + 倾斜的抖动全方位校正，官方称比 iPhone 6S Plus 的 2 轴防抖更强大。

小米 5 内置的 MIUI 7 还支持一键更换手机，无需网络只需 3 步，所有联系人、设置、应用都移至新手机; 防丢失：远程锁定手机，擦除数据，刷手机没用; 美化****：实时美化、小窗口、群聊等玩法。

返回键不起作用，可能是由于系统文件丢失或硬件损坏造成的。

1.建议卸载系统安全软件，进入恢复（关机，按住音量调高+电源键进入恢复）清除缓存并尝试恢复。

2.备份数据，进入Recovery清除所有数据（关机，长按音量调高+电源键进入恢复），将手机升级到系统最新开发版本，暂时不安装第三方系统安全软件，看看能不能恢复正常。

3.如果仍然无法恢复，请到附近的维修点进行测试。

把它关掉，放几天看看，但如果不行，只能拿去修理。

坏了，跟我的一样，回厂修，半个月没回来。