更高端的酒店对员工有什么要求？

如果你是前台，就要化妆 我们酒店人事部会抽查发现，如果你不化妆，我们会填写警告表，扣50元。 但这不可能很奇怪。 进店练怎么画，会有人交给你。

前台一般是打卡打卡退房，没有其他工作，但也会很忙很累。 但这取决于你在哪家酒店。 当然，必须了解计算机，酒店有自己的系统，只需学习它（一般是英语，反正我们是），没有计算机，您就无法在工作中做任何事情。

收钱是理所当然的

剩下的就是英语比较好，因为好餐馆里的外国人比较多，至少你听不懂客人说什么。

在酒店工作很好，尤其是五星级时间比较自由，而且不用朝九晚五工作。

我曾经是一名酒店经营者。

化妆是对客人尊重的标志。

而且要特别有礼貌。

见到房客时要微笑。

不要使用粗言秽语，当事情不如你所愿时，不要生气。

站在前台一定是收钱的，你要特别熟练，但又不能给人算错，但是前台比服务员好玩，没客人的时候你可以站在那里，而且你要了解仓库里的东西，有时候厨房的人会来拿东西， 你要知道他放了多少钱？

例如，有时客户要钱，删除零钱，您必须聪明地知道它应该如何。

一般来说，计算机不应用于结算货币。

高档酒店，如星级酒店，对员工的要求比较高，分工特别细致。

1.外观要清爽，穿工作服，衣着整齐，化淡妆，不戴色彩鲜艳的首饰和配饰，不涂彩色指甲油，女性留留清爽但不齐肩的短发; 男人必须留短发。 保持口气清新，无体味。

2.部门之间的分工非常精细。 如果您有兴趣接待客人，建议在前台做接待员。

入住、退房、外币兑换、保险箱服务; 你要适应三班倒，吃饭时间要配合工作：饿了可能出不了身子吃饭，不饿就要吃，为了人员调配; 必须代表整个班次。

一般餐饮业对酒店和餐厅员工的要求：

1、首先要有良好的身体素质和精神文明素质，这是最基本的要求，把客户当成上帝。

2、健康证明是成为酒店服务员的唯一通行证，即使有要求，也可以到当地街道办事处或管理部门办理查询。

3. 有些酒店包括食宿，有些则没有。前者需要根据相关合同从月薪中扣除当月的食宿费用（视具体情况而定）。

4、电脑的基本操作不会要求太高，根据酒店的招聘对象，也会对学历有要求，比如初中或高中学历。

建议：及时了解酒店的服务要求和服务对象，慎重选择酒店尤为重要。

五星级酒店可以说是服务到位的，在那里工作，你会觉得你在那里工作是所有必要的人，一方面，你会觉得自己的价值提升了，你觉得自己的魅力更高了，因为你日常穿的衣服都很好看。 而当你为别人服务的时候，你会觉得别人会很富有，在服务的过程中你会很努力，或者更有趣，吃穿都很有价值，有时候因为自己的服务，你也会让自己觉得人生很有意义。

在五星级酒店工作是一种很舒服的感觉，因为毕竟是五星级酒店，所以他们酒店的各种场景都会显得比较高大漂亮。 而这家酒店来来往往的人都是比较沮丧的人，你会觉得这里的气氛和其他地方不一样。

在五星级酒店工作是一件非常令人兴奋的事情，因为在五星级酒店里来来去去的人都是一些地位比较高的人，所以如果你能抓住一些机会往上爬，一个老板的公司，那么你就离成功还有一大步。

在五星级酒店工作，你感觉自己就像一个更资深的保姆，面对客人，你要用尽自己最大的能力，尽一切能力去满足需求的样子，有时候你觉得在宫里也一样，不管客人的要求是什么，你都要满足他们， 酒店环境很优美，大家都很乖巧，各有本事，各有修行，正常运作，所以我个人觉得你就像宫里人一样，要小心。

在大酒店工作的感觉是不一样的，尤其是在五星级酒店工作，哪怕只是一名员工，我都感到非常自豪，因为我感受到了这里的奢侈，虽然这种奢侈不属于我，但能够在这里工作，贡献自己的力量，我感到很荣幸。

一般酒店和五星级酒店有很大的区别。 这些差异可能体现在各个方面，无论是员工本身的素质，还是环境的清洁度，以及后勤支持系统。 所以在这样的餐厅工作，我认为即使作为一名工作人员，支持人员也非常情绪化。

因为一个人的心情会受到环境的影响，一个美丽的环境和一个好的心情自然会提高工作效率。 这三者之间的循环形成了一个循环，使酒店越来越好。

我觉得没有一种经验，这是一种很普遍的感觉，因为不管你是在五星级还是四星级，三星级还是二星级酒店工作，或者是没有入流的酒店，其实你是在为别人工作，你在为别人赚钱，而你只是一个员工， 你只需要安顿好作为员工的心态。

一个人的内在体验往往受到外部环境的影响。 一个更美丽的环境会让一个人感到格外舒适，他会觉得自己在做正确的事情，并且有动力。 恶劣的环境会使人更加烦躁。

那么就算一个修养好的人，在这样的环境下工作，也会变得更加粗俗。 当然，他的工作效率不用多说。 两者兼而有之，我想大家大概都会选择在五星级酒店工作，这是对的，也是大众的选择。

在五星级酒店工作是一次非常好的经历。

五星级酒店是最高级别的“星级旅游饭店”（简称“星级酒店”），由国家旅游星级酒店评审委员会（以下简称“国家星级评审员”）根据《旅游饭店星级分级评定》（GB T14308-2010）进行评审，截至2013年2月，中国共有五星级酒店758家。

星级酒店的星级评定遵循企业自愿申报的原则。

所有在中华人民共和国境内正式运营一年以上的旅游酒店均可申请星级评定。 达到相应星级标准的酒店，由国家旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志。 星标有效期为三年。

酒店前台人员应具备哪些素质？ 为什么？

你好，亲爱的。 前台服务员是酒店形象的代表，是酒店各部门最优质的员工。 他们担任酒店的推销员、公关人员、调解员、信息文员和业务主管。

酒店的成功与否，客人对酒店的印象，甚至是否入住酒店，往往取决于酒店前台工作人员的素质。 前台工作人员的基本素质包括以下几个方面： （1）仪表和举止 优秀的前台服务员必须衣着整洁，大方，面带微笑，积极热情，讲究礼仪，彬彬有礼，有礼貌地缓慢接待客人。

而且，头脑反应灵敏，记忆准确，表情自然，注意客人的表情，注意客人的动作，把握客人的心理。 窦书河 （2）语言 前台服务员不仅要有良好的外表和颜值，还要有优美的语言、悦耳的语气、适当的内容和灵活的策略性语言能力。 这样一来，前厅的服务就显得活了。

3）行为 优秀的前台服务员应该能够遵守标准，以规范行事，并且表现得慷慨大方。尽量避免或克服吸烟、嚼口香糖、在工作场所吃喝、大声喊叫、勾肩背、指指点点等不良习惯。 （4）业务操作技能 前台服务员必须能够熟练、准确地按照程序完成工作。

工作的速度和准确性也标志着酒店管理的水平。 任何经营失误，不仅会给酒店造成经济损失，更重要的是会损害客人对酒店的整体印象。 （5）适应性 适应性是前台服务员应具备的特殊服务技能和素质。

无论如何，前台服务员都应该冷静和灵活，并采取灵活的方法来处理每个特定事件。 （6）诚实 前台服务员必须具有高度的诚实。 这种品质在酒店管理中变得越来越重要。

7）知识：前台服务员在他们的业务中经常会遇到客户的各种问题。这些问题有时涉及政治、经济、旅游、风俗、文化和酒店的情况，前台工作人员只有知识面广、专业知识丰富，才能向客人提供准确无误的信息。 （8）合作精神 前台的每一位员工都应该意识到，前台是酒店的一个“舞台”，每个人都在扮演着特定的角色，要想把这个场景演好，就需要员工的集体配合。

优质的服务离不开高素质的员工，而要提高员工的素质，就必须使员工对服务工作有正确的认识和态度。 一、员工要充分认识优质服务的重要性，培养良好的服务意识：服务就是产品，服务质量在服务行业的竞争中起着决定性的作用，对于服务行业来说，管理是前提，管理是关键，服务是支柱，服务质量不仅是管理的综合体现， 但也直接影响到经营效果，服务不仅仅是产品，更是赢得客人的关键，优质的服务是服务行业竞争力的前提，酒店的质量最终取决于服务。

我们希望为客人提供多功能的服务，让客人感到亲切、舒适、便捷、安全，并有“家外之家”的感觉，让客人多次前来消费

您好亲爱的，我很乐意为您解答：酒店餐饮部和客房部对员工的要求有什么区别答案是：整理房间的工作量没有统一的标准，因为酒店在房间面积、设备、装修、工具、要求、工作时间等方面存在差异。

如果是八小时工作制，平均每人平均工作量约为10-12个房间。 如果是计件制，人均工作量为14-18个房间。 秦勤为您找到了以下信息

如果是餐饮部门或客房部的服务员，要求会更低。 酒店业不需要太多经验，所以有很多毕业生来实习。 要当酒店，懂一门易远崇门的外语是很重要的，也是有利的，在银王宴外有个好形象也很重要，要去面试，一定要穿着得体。

此外，在酒店行业，最好是外向，方便与客人沟通; 这是一个平时比较注重细节的人，他能看他眼睛的颜色。

首先，你需要有一个良好的外表和妆容，一个舒适的外表会让客人对这家酒店有一种亲切感，而淡妆也是最基本的礼貌，整洁的衣着和正确的站立姿势是成为一名好酒店服务员的第一步。

其次，你要有礼貌，招待客人时要注意礼貌用语，多说请，把客人当成自己的家人一样关心，有时候细心的提醒会让客人感到很温暖，比如小心的脚步，注意热嘴等。

然后，你要有一种积极的服务意识，你要多观察，看看客人需要什么，必须做什么。

基本要求如下：

首先五官好，普通话流利，衣着整洁（酒店提供）;

熟练掌握日常办公软件及酒店专用系统;

通过酒店培训考核后，包括接待礼仪、商务礼仪、日常行为规范等。

除老板和部门经理外，可以获得四星级酒店。

除了四五千，其他员工的工资也不多，主管级别只有2500左右，领班1800左右，普通员工1000左右，五星级的工资一般比四星级的200-500多，除了工资之外，还有一点奖金，最多只有几百块钱， 有些职位是以佣金的形式进行的（其实有时候佣金的方式对员工更有利）。在酒店工作的好处是有住宿安排，所以你不必担心吃饭。 年终奖金工资，五星级工资2倍工资（工资的倍数）。

每年所有员工都要按照部门完成一些销售任务，比如卖月饼等，如果个人销售能力足够强，那么也可以盈利（因为这种满额销售一般是有佣金的），但是现在竞争比较大，环境也不是很好（价格**， 金融危机），完成任务是件好事。

如果你真的想在酒店工作，你还是想去销售部或物业部。 一个是所有业绩都有佣金，而销售部本身就属于一个管理部门，为整个酒店服务，不像其他行业的销售工作做太基础的事情; 另一种是二线部门工作，一般不需要和客户见面，也没有一线工作累。