我的 Rising Monitor 的文件监控始终关闭且无法打开，我该怎么办？

你中毒了，升级，杀毒。

请点击“开始程序”Rising Antivirus“”Rising Personal Firewall Rising Security Repair“修复Rising软件，按照提示完成修复，然后重新启动计算机。 注意：

修复时，取消选中保留用户配置文件。

如果仍有问题，我们建议您尝试卸载 Rising 软件并重新安装并升级到最新版本。

卸载方法：请点击“开始程序”“上升”防病毒“上升个人防火墙上升安全修复卸载”，完成提示后重新启动计算机。 注意：

在卸载过程中，取消选中保留用户配置文件，然后选中删除上升安装目录。

方法一：瑞星监控中心打不开或者停用了什么的，经过分析，大部分问题都是用户在安装升级包的过程中，没有关闭其他与瑞星升级无关的程序，以至于这些程序干扰了瑞星的升级，导致监控中的错误导致升级文件无法打开。 因此，强烈建议用户在安装升级包时关闭所有不必要的程序，这样可以省去很多麻烦！

如果你有这样的问题，最好的解决办法是：在控制面板找到瑞星杀毒软件-添加删除程序，点击“更改删除”——点击修复，然后保持“下一步”，完成后你会看到，瑞星监控的绿伞是否已经打开？

方法二：如果您出现这种情况，可以分析是否由以下情况引起：1

可能是你安装了其他杀毒软件，导致冲突，建议你只安装一个杀毒软件2建议您不要安装XP Face Changer的优化软件，如果安装请删除3请及时安装最新的Win XP补丁集，因为病毒很容易利用系统漏洞进入您的计算机，然后感染系统文件，严重时可以关闭防病毒软件监控 4

建议您卸载防病毒软件，清理注册表，然后重新安装防病毒软件。

方法三：8月初，出现了大量针对主流杀毒软件编写的恶性病毒。 除了常见的危害外，还可能导致主流杀毒软件和个人防火墙打不开，甚至导致系统出现“蓝屏”、自动重启、杀毒过程中死机等现象。

专门为这种类型的病毒编写，它可以清除病毒及其变种，例如QQ通行证（传奇终结者（MissiTrojan）等。 对于未安装 Rising Antivirus 的用户，它是免费的**。

请注意： 建议您重新启动计算机，按住 F8 键，选择“安全模式”，进入后使用此工具杀死病毒。

附言病毒列表中的病毒主要针对以下安全软件。

卡巴斯基赛门铁克反病毒软件

瑞星江民杀毒软件。

Skynet Firewall 个人。

噬菌体木材杀手。

金山毒暴君。