12360线上高铁退票后，15个工作日后，我还没有收到退票手续费，怎么办？

首先，请确保您的机票已退款。 其次，在提交退款申请后，退款金额将按照银行的规定退还到原支付银行卡上。 如果您没有收到退款，请联系您的发卡银行。

为方便旅客办理实名制退票手续，防止售票人利用退票链接转售车票，铁路局调整了实名制退票方式。 新办法规定，自3月1日起：

1）旅客亲自办理退票手续时，须出示客票及购票时使用的有效身份证件原件;如无法出示有效身份证件原件，应前往车站铁路公安卡口办理临时身份证件，办理退票手续。

2）代理人代他人办理退票手续时，应随客票出示旅客有效身份证原件;如您没有购票旅客的有效身份证件原件，必须出示客票有效身份证件原件和代理人档案以及旅客购票时使用的有效身份证件复印件。

由于网购的退款流程，由于系统原因，退款流程有时不顺畅，售票人员会要求旅客出示用于付款的银行卡。 为了能够顺利改签或退票，铁路部门建议旅客在条件允许的情况下，尽量携带订票时支付的银行卡。

打电话给他的客服并询问。

高铁票。 退款成功，没有退款明细怎么办？ 许多人购买了高铁硬座。

无座票退票后，高铁票的退票手续费没有退还，客服一直在催客服退票，其实高铁硬座无座票的退票已经成功，但已经退还给了购买者自己。

大家需要知道高皮盲铁票的退款流程，很多人都不知道，比如买高铁硬座没有一席万亿持票，没有退款可能扣不了，请看下面的教程，不明白可以私信！高铁票票退票流程因此，在购买高铁票时，请仔细阅读退票流程，注意发票人或客服人员提供的信息是否准确，确保退票成功。

如果退款成功，铁路将不予退款，请拨打客服中心400-120-1106咨询，最后祝您一路愉快，因为400-120-1106真的是坑，是固定价格，就算一路上多付几十块钱，也不打算给你退款。 我还买了车上的非座位，去退票，站了十几分钟，高铁根本不给你退款，然后听说站一会儿就好了，就退了十几块钱让高铁买了硬座， 而且公司安排了无座位的家，这种情况怎么办？销售非座票，旅客必须提供以下材料： 全国铁路票销售统一发票：

1.有效客票类型、座位号或客运服务标志 2旅客应按规定支付客票全价3

如果座位上没有乘客陪同，则必须提供乘客的姓名、列车号、座位号、列车号、座位号或证书复印件4如果在乘车站无法提供客票，且客票上未标明姓名和身份证号码的，承运人可以向承运人提供记录客票事实的文件和登机记录，以证明旅客的身份。

如果火车票有任何变更，应提前 30 天通知乘客5如果车站无法提供车票，且车票上没有标明姓名和身份证号码，则不允许通过铁路运输公司，车票一般可以由路局或车站投票选出。 根据上述规定在车站登记的乘客不予退款。

旅客根据车站要求变更车站或列车编号的，仍按原票价计算退款。

退票时，需要出示车票、身份证、车票，如果仍有使用价值，必须持票入站或持改签后的车票在车站投票。 如果车站允许旅客更改已退票的列车的车站或更改另一列列车的车票，则应按原退票**对旅客进行退款。

高铁票退票成功，没有退票明细也没关系，退款会自动记入账号！ 正因为如此，退票后，铁路会实时将退票信息传送给银行，银行会咨询开票行是否实时到达。 在正常情况下，退款将在 15 个工作日内到账。

首先，这种现象极为罕见。 请您放心，如未订票并扣款，银行将在15个工作日内按照《中国人民银行卡使用规定》将款项退还至您的账户。 出现这种情况主要是因为网购票有一定的时间限制，必须在30分钟内完成，如果是超时，票金额会退还给票务系统，导致票未订票、扣款的现象。

从12月31日起，将增加网上购票和缴票时限，减少购票不成功的现象。

2、因订票失败，无订单号，无证据空手而归，订票人担心被扣的机票钱无法追回。 而12306**人气极高，网友反映自己进不去。

3.找到订单后，点击订单左侧的倒三角形下拉按钮，调出订单退款、改签、改站的各种选项，直接点击操作框中的“退款”按钮确认退款。

第四，退票操作一定要彻底，确认拿到退票序列号后才能停止，因为最近很多朋友都举报自己已经退票了，但钱还没到，最后发现没有退票成功。 请记住，成功的退款必须以退款序列号为准，否则退款不会结束。

刷新它，然后退出，重新进入。

肯定会有退款细节。

如果您还没有，请咨询**客服。

这通常是由于退款系统缓慢造成的。

一般来说，只要退款申请获得批准，退款将直接记入账户。

但有时系统会变得繁忙或其他什么，而且速度要慢得多。

您好亲爱的帮你找出来 1、如果报销凭证已经打印好了，在12306APP退票线索后，必须在180天内携带报销凭证和身份证原件到车站，然后在指定窗口确认票款退款，报销凭证退回后， 退款票将在规定时间内退回。2、在售票窗口以现金购票的，应在办理退票手续后180日（含当日）办理退票手续后，于退票之日起180日（含当日）到车站窗口领取退票手续。 如果您错过了巴士并且没有赶上它，您将无法获得退款，但您可以更改它。

3、列车开班后2小时内，可改签当日其他列车车票。 但是，前提是要重新预订的列车必须仍有车票，并且尚未执行“更改到达”服务。 4、如果汽车的发车时间超过2小时，不仅不能退票，也不能办理变更手续，只能使车票作废。

5. 如果退款在出发前 8 天以上处理，将不收取退款手续费。

高铁车票如在出发前15天（不含）以上退票，不收取退票手续费。

根据《中国铁路总公司关于进一步优化变更退票规则的通知》：为方便旅客调整行程，客票预售期延长至60天，出发前15天（不含）以上退票不收取退票手续费。

退款说明如下：

1、为了让更多旅客最大限度地利用车票资源，减少因占用车票而造成运力浪费，也方便已有车票的旅客调整行程，当其他列车有备用车票时，可重新出票到市内同一张车票。 具体来说，出发前48小时（不含）以上，可在预售期间换乘其他列车; 出发前48小时内，可在开票前换乘其他列车，也可在出发时间至当日24：00之间换乘其他列车，且不申请在出票日期后的次日及以后改签; 出发后，乘客仍然可以在同一天换乘其他列车，但只能在车票始发站换乘。

2、如变更客票日期为春节运输期间（2015年春节运输期间为2月4日至3月15日），按出发时间前24小时以内标准收取退票手续费。

法律分析：高铁退票规则的时限是，高铁出发前8天（含）以上退票的，不收取退票手续费; 如果出发时间在车票上车站出发时间前48小时以上，将收取票价的5%，超过24小时但少于48小时的将收取票价的10%，如果少于24小时，将收取票价的20%。 如在航班开站前48小时及8天内，在列车开班前8天以上改签或变更到另一列列车，且在航班开站前8天办理退票，仍需收取5%的退票费。

改签车票或“换站”时，如果新票票价低于原车票，则退还差额，差额将收取退票费，并执行现行退票手续费标准。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条 旅客因自身原因不能在客票上记载的时间乘车的，应当在约定的期限内办理退票或变更手续; 逾期申请的，承运人不得退票，不再承担运输义务。

总结。 法律依据如下： 《中华人民共和国民法典》第八百一十四条 旅客运输合同应当在承运人向旅客出票时成立，除非当事人另有约定或其他惯例交易。

第八百一十五条 旅客应当按照有效客票上列明的时间、航班号、座位号乘车。旅客无票乘车、超车、逃舱、乘坐不符合降价条件的优惠客票的，应当另付票价，承运人可以按照规定收取加收票价; 如果乘客不支付票价，承运人可以拒绝承运。 实名制旅客合同旅客遗失客票的，可以要求承运人报失并补发，承运人不得再次收取票价或其他不合理的费用。

高铁车票可当日退票。

车票可在出发前退票，特殊情况可在出发后2小时内退票。 出发站前，特殊情况可全额退票，退票手续费将在出发后2小时内收取。 纳比领导。

将被扣除。 对于当日高铁车票，如果车票在当天出发前退票，退票手续费为票价的20%。 扣除20%的假信后，剩下的就是退还差额。

扣除100元门票的20%，返还80元。

法律依据如下：旅客合同中缺少《中华人民共和国民法典》第814条的规定，应当在承运人向旅客出票时成立，但当事人另有约定或交易中另有惯例的除外。 第八百一十五条 旅客应当按照有效客票上列明的时间、航班号、座位号乘车。

旅客无票乘车、超车、逃舱、乘坐优惠客票不符合降价条件的，应当另付票价，承运人可以按照规定收取宴会费; 如果乘客不支付票价，承运人可以拒绝承运。 实名制客运合同项下旅客遗失客票的，可以要求承运人报失并补发，承运人不得再次收取票价或者其他不合理的费用。

高铁24小时内退款不扣的原因可能是以下原因之一：

1.疫情原因：车站暂时关闭，免收退费。

2.天气情况：部分列车因天气原因暂停停运，退票时免收退票手续费。

3.列车时刻表调整：因列车时刻表调整，列车无市镇法正常运行，退票时免收退票费。

4.列车编队临时调整：因列车设备故障或列车由长组临时改为短组，免收退票手续费。

5.同一路口不同列车影响：因同一交汇处不同列车的影响（如短途长途运行、长途停运、短途停靠等），退票时免收退票手续费。

铁橡胶颤抖路部造成的退款。 由于铁路部门造成的退款，不需要退款手续费，所以24小时内高铁退款不予扣除。 高铁，简称高铁，是指具有高标准水平，可用于列车高速行驶的铁路系统。