服装企业如何做好电商O2O

国内服装行业发展瓶颈：商业地产过度开发和电商发展导致线下客流下降。

国内服装行业发展瓶颈（续）：顾客线下成交率低，纯电商服装品牌缺乏试穿等关键购物体验。

O2O的第一个场景：用户从线上到线下，在线询盘，在实体店购买。

O2O第二场景：用户从线下回归线上，线下试穿，线上下单。

O2O带来的价值：扩大潜在销售，线上线下引流，加强品牌嵌入传播，提供增值服务。

实现O2O需要做出哪些改变？

1、组织结构调整。

2、建立公司级ERP系统。

3.改革物流体制。

O2O分步：

2）将产品转化为数据，提供完整的产品信息和相关服装配套。

4）做好线下门店员工培训，让基层员工熟悉O2O流程，做好对顾客的指导服务。

5）对于O2O的试点运行，建议采取三步走的策略。

不少线下服装品牌已经开始探索O2O，有的已经取得了初步成效。

您可以参考优衣库的O2O模型。

国内服装行业发展的瓶颈：发电的商业化生产和业务的发展导致了线路客流的下滑。

国内服装行业发展瓶颈（续）：客户线上发货率低，缺乏纯电商服装品牌试穿等关键购物体验。

O2O第一种场景：用户专线接入网络查询实体店购买情况。

O2O第二种场景：用户试上网单上线。

O2O与价值：扩大潜在销售，线路引流，加强品牌传播，提供增值服务。

实现O2O需要做出哪些改变？

组织结构调整。

2、建立公司级ERP系统。

3.改革物流体制。

逐步o2o：

2）商品变化数据：提供完整的商品信息，关联服装、出差、手配。

3）在订单线和线流中，需要提前明确绩效归因的比例。

4）做线上文员培训，让基层员工熟悉O2O流程，客户做指导服务。

5）建议采取三步走的O2O试点操作策略。

线下服装品牌纷纷开始O2O探索，部分已经取得了初步成效。

在以下领域有应用方向：

1.产品或服务价格的差异。 首先，对于有形产品，通过O2O平台，减少中间交易环节，消除物流成本，大幅降低管理成本，提高整体利润。 其次，对于服务产品，O2O平台主要为消费者提供线下服务，提升了客户体验。

产品或服务的价格差异是O2O收入的主要来源**。

2.在线广告收入。 知名O2O运营商利用自己的知名度和影响力，将其他公司的广告投放到公司主页和其他页面，以从广告中获取收益。

3.根据商家的销售额付款。 对于不同类别的产品，设置不同的支付比例。 只有当实际订单产生并产生销售收入时，商家才会支付佣金，因此对商家的风险相对较小。

4. 收取会员费。 中介市场的O2O商家要参与电子商务交易，必须注册成为O2O**会员，并享受**提供的各项服务，每年支付一定的会员费。

5. 其他收入**。 盈利可以通过价值链的其他部分来实现，例如向行业参与者收取咨询服务费、向消费者提供增值服务以及收取订阅费。 消费者反馈。

消费完成后，对与交易相关的数据进行实时处理，O2O平台将分析后的消费数据提供给商家，并将商品信息和消费者反馈信息精准推送给消费者，这些准确的信息为消费者再次购买商品或服务提供了依据。

有些是Gecor，Meibang，Uniqlo，Goliath和Ayachi等。

海尔集团成立于1984年，20年来稳步发展，已成为国内外享有盛誉的大型国际企业集团。 2005年8月30日，海尔被英国《金融时报》评为“中国十大世界一流品牌”之一。 2005年，海尔的全球营业额超过1039亿元人民币（128亿美元）。

为迎接网络经济和加入WTO的挑战，海尔于1998年开始实施以市场链为纽带的业务流程再造，以订单信息流为中心带动物流和资金流的流动，加速实现与用户零距离的“三零”目标， 产品零库存，零运营成本。业务流程再造使海尔能够在整合内外部资源的基础上创造新的资源，目前，海尔的物流、业务流、制造体系已经开始在全球范围内社会化。

2000年，海尔建立了B-B、B-C等电子商务平台，率先开创了中国第一个在线家电采购，中国第一个B-B产业园——合肥海尔工业园。 自2000年以来，海尔集团一直在线下订单和付款销售产品和购买原材料。 海尔集团与国内银行合作，打造了适合电子商务可持续发展的网上结算系统，开发了一整套网上结算解决方案。

海尔开展电子商务遏制战争，销售有价值的产品; 提高市场响应时间和客户满意度; 为用户提供个性化服务; 减少库存资金; 零件质量降低，质量提高; 吸引最优秀的厂家来建厂，参与前端设计。 实现电子商务后，资金周转次数增加50 150次，存货资本减少67%，进一步实现企业零资本运作。

1999年和2000年，海尔连续两年被中国互联网信息中心评选为工业企业类第一名，2002年被中国品牌网评为电子商务最高成就奖，2004年和2005年连续两年被《互联网周刊》评为中国企业100强， 并在2005年被2005年中国企业100强前三名。

2004年，海尔集团在国家信息化评价中心“2004年度中国企业信息化奖500强”中排名第6位，荣获“信息化成果奖”和“电子商务EC应用奖”。 2005年6月，第十九届中国电子信息百强企业公布，海尔集团以1016亿元的年营业收入连续三年位列百强第一。 2005年12月，被中国电子信息产业发展研究院、中国计算机评为“中国信息产业20年优秀企业”。 CEO张瑞敏当选“中国信息产业20年封面人物”。

服装O2O行业之所以特别难做，是因为：

首先，定价很难定，说要统一**，但不可能全国所有的店铺都有价格，必须有店铺搞活动**; 然后库存管理困难，一旦代码缺货，门店之间的沟通就不顺畅，总部的交货周期更长; 那么吸引粉丝就很难了，本来是想靠店铺吸引粉丝的，会吸收一些导购任务，但是没有了，而且大部分都......他们仍然是无效的粉丝

电触下销售的“短板”

服装行业的链条很长，从原材料、服装设计、制造到销售和营销等，每一个环节都必须有高标准，才能在市场上取胜。 目前，国内服装企业要么从传统的零售经营模式起步，线下销售渠道非常大，缺乏应对市场的灵活性; 要么是纯电商品牌，擅长互联网“短、扁、快”的营销风格，但缺乏最直接的客户接触和行业积累，线下存在明显不足。

相反，大大小小的服装品牌都在觊觎线上电商市场，试图通过推出线上品牌等做法来抢夺人口红利。 太原市英泽区紫恒制衣有限公司是一家资深品牌服装运营机构，专注于做最好的运营，成功覆盖山西省三彩、迪赛尼斯、立雪、艾诺斯雅士四大品牌，现成功推出新品牌。

专注于O2O模式。

以火热的O2O模式为例，各种上门服务、线下线上一体化的做法比比皆是，但在服装行业，O2O还没有解决这个问题。 朱浩庆分析认为，一方面是由服装的天然属性造成的，虽然电商解决了市场信息不对称的问题，下沉的三四线城镇也可以买到衣服，但服装（尤其是**）属于非标产品，时尚潮流变化非常快，非常注重消费者体验，单纯的线上或线下都难以满足消费者的需求。

公司坚持客户价值创造的理念，运用科学的管理和先进的营销理论，使公司拥有真正符合其价值特征、具有高度可操作性的独特盈利模式，为一流的商家和经销商创造丰厚的价值回报，创造持久的盈利模式。 然而，用老套路做互联网+，最终只能打头破血流，要玩互联网+，服装行业还是需要全方位布局的。

1.O2O，整洞部分称为线上到线下，也称为线上线下电子商务，不同于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。

2、O2O是把线上消费者带到纳红宇的实体店：**线下商品和服务付费，然后线下享受服务。 通过打折（**，如groupon）、提供信息、服务（预订，如opentable）等方式，将线下门店的信息推送给网友，从而将他们转化为自己的线下客户。