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请在 [我的**]-[购买的宝贝] 页面上找到订单:
1. 如果交易尚未完成。
优先郑仕申请退款等待卖家处理,如果您已经申请,如果卖家拒绝退款申请,可以申请客服介入帮助处理交易。
2. 如果交易成功。
交易成功后15天内,如果您还没有发起售后申请,您可以直接发起售后申请,等待卖家处理。
申请干预的步骤:
请登录【我的**】-【已购买的宝贝】-找到对应的退款订单-点击【退款被拒绝】-【请求**干预】。
如您按照上述操作申请“请求**介入”,系统将给予买卖双方3天的举证时间,**将在证据完成后审核凭证。 (如果买家需要提供证据,卖家在完成证据后将有 24 小时的时间进行处理,如果仍无法解决,凭证将由**审核)。
从凭证审核开始,**一般会在4-6个工作日内给出处理意见(不含周末及节假日),请及时关注页面及旺旺,若有新反馈,可在页面留言。
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吻。 退货和退款。
卖家不同意并忽略默认退货地址。
提前支付运费,填写运单号(可以用运费保险索赔,或者过错方承担运费) 物流追踪记录,显示对方已签收(追踪单客户拍照上传) 主动联系卖家 提醒卖家(商品已签收提供截图) 卖家无视,做不到, 快递是倒计时10天,如果到时候不处理,系统默认会达成协议。
请耐心等待。
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首先,我们退货并先将订单号发送给卖家,以防他不知道物品的物流情况; 然后找到你退货的店铺**,然后点击“客服”告诉客服我们已经退货了,收到货后自行退款。
如果您查看物流信息,发现您退回的货物已经签收,那么请与卖家核实货物是否已收到,如果卖家已收到货物,则卖家将退款给您; 如果卖家没有收到货物,但物流信息显示已经发货,那么可以致电物流**查询情况。
如果物流说已经发货,卖家已经收到商品,但卖家不想退款给你,那么你就打电话**投诉**并告知**客服情况,店家卖家不会退款,那么**也会帮你退款金额。
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1.卖家同意退款但不处理,退款将在 48 小时内自动进行。
2.您也可以介入卖家,发回跟踪号、收据记录,卖家有七天无条件退货服务,并将其作为证据发送给应用程序。 这样一来,陶晓儿就按照这个把钱给买家退款了。
根据卖家的交货时间和收到货物的情况,买家可以在交易成功前随时申请退款。
根据交易订单的状态,有两种情况:
1. 交易状态为“买家已付款”:您可以立即申请退款。 如果卖家在提交退款申请后2天内没有回复,系统将默认根据买家的退款申请达成退款协议,并向买家退款。
2. 交易状态为“卖家已发货”:您可以立即申请退款。 如果卖家在提交退款申请后 5 天内没有回复,系统将默认根据买家的退款申请达成退款协议。 退款申请:选择需要退货的一款,达成退货协议并等待家家退货,根据退款申请金额选择不需要退货的退货款待退还给买家。
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首先,有时候我们在网上买了东西,拿到货后,我们发现商品和我们的预期有很大差异,所以我们想退货,那么当我们遇到卖家退货后不退款的情况时,我们该怎么办? 我要告诉你的。
其次,首先,我们退货并先将订单号发送给卖家,以防他不知道货物的物流情况; 然后找到你退货的店铺**,然后点击“客服”告诉客服我们已经退货了,收到货后自行退款。
第三,如果你查看物流信息,发现你退回的货物已经签收,然后与卖家核对货物是否已经收到,如果卖家已经收到货物,那么卖家会把钱退还给你; 如果卖家没有收到货物,但物流信息显示已经发货,那么可以致电物流**查询情况。
第四,如果物流说已经送达,卖家已经收到商品,但卖家不想退款给你,那么你可以打电话给**投诉店主梁殿石,告诉**客服店卖家不退价,那么**也会帮你给你退款金额。
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如果卖家已经签收了您退回的商品,但是没有退款,可能是卖家刚刚签收了特快专递,还没来得及检查商品是否破损或者是否影响销售两个日期,不用担心,等卖家退款, 只要您退回的商品没有问题,即使卖家不处理退款,系统也会在规定时间内自动退款。如果您想了解更多关于“卖家已签收退款但未处理退款”的信息,您可以继续阅读。
1.卖家已签收快递但不予退款,如果赶时间可以联系客服催促,这样通常会尽快处理。
2.如果卖家同意退款,并且您已经将商品寄回,并且卖家已经签收了特快专递,则会在48小时内自动退款,不用担心。
3.只要卖家不主动联系您,不拒绝退款,那么就不用担心,没有规定您签字后必须退款。
4、如需将货物退回盐湖,必须确保货物上无污垢且吊牌未被切割,否则李辉会影响卖家的二次销售,无法退货退款。
<>退货与卖家联系。 最好先联系卖家,卖家同意后再申请,再把货寄回去,避免商家不知道你已经退货的情况,以免收到货。
基本上不可能。 我之前也有过类似的顾虑,因为你在退货过程中写了快递信息,卖家没有充分的理由证明你没有退货,**会强制退款。 就像您收到货物而不确认收货一样,**将行使主权。
如果交易状态是"等待卖家同意退款协议"如果您的卖家在本退款订单最后一次修改之日起 15 天内未回复退款请求,系统将默认达成退款协议,并按照退款协议向买家退款。 如果商家不同意退款,您需要提供交易**、旺旺聊天密钥渗透记录等相关文件,并详细说明交易情况和申请的具体内容,核实真实情况,帮助您完成退款流程。 同时,您还需要注意退款超时,如果卖家拒绝退款,您还需要在15天内重新申请! >>>More
你好。 如果卖方在收到货物后三天内未采取行动,付款将自动退还给买方。 >>>More
1.首先要视具体情况而定,宝宝是否符合七天无理由退换货的条件,时间是否在交易成功后七天以内,商品是否不影响二次销售。 如果卖家不符合要求,卖家可以拒绝退货请求。 >>>More