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您好,首先感谢您对中国电信的支持。 根据你的描述,你首先需要判断宽带连接掉线时的情况,根据不同的表象,你真的可以找到断开连接的真正原因。 以下是针对各种断线现象的针对性解决方案:
1) 断开连接时,计算机右下角会出现一个小红叉。建议解决方法:可能是由于网线接触不良、网卡硬件故障、ADSL调制解调器等网络设备供电异常所致,需要修复网线、设备电源或更换网线。
2)断开连接时电脑右下角出现黄色小感叹号,建议解决可能是由于网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL调制解调器等网络设备供电异常造成的,检查ADSL调制解调器状态指示灯是否正常, 并更换网线,恢复ADSL的初始设置等。
3)玩游戏时断线,但断开连接后网页正常打开建议解决方法:某些计算机程序(如防火墙和杀毒软件)可能与游戏程序冲突,或者游戏服务可能繁忙。建议在玩游戏时更改游戏服务区域并退出其他应用程序。
4)浏览网页断开连接,但QQ等程序速度慢且正常,建议解决问题:确保网络中只有一台电脑在使用网络,如果同时有多台电脑,宽引线会导致网页打开异常。另外,还需要检查电脑浏览器是否正常,建议更换浏览器隐藏模式或更换电脑重试。
如需查账单、支付电话费,请登录安徽电信线上营业厅。 祝你有美好的一天!
希望我的对您有所帮助,并能得到您的!
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直接投诉,很有效,拿个服务就行了,
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和我一样
我的是 2MB,但不如其他 1MB。
可悲的是,这和世界末日一样。
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尊敬的用户,宽带网络丢包主要有两个原因:
首先,网络中有主机感染了病毒,不断向全网发送广播报文,导致网络瘫痪。
其次,网络中存在环路,产生大量的数据包复制,导致网络瘫痪。
因此,您需要检查您的计算机甚至电信主机以防止病毒;
同时,请维修人员仔细检查与您连接的网络中是否有环路;
希望以上内容对您有所帮助!
如果您还有其他问题,请到平台或安徽电信官网。
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还是电信公司的问题,想要稳定,ADSL是最稳定的。
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是网络线路某处接触不良(如水晶头)或网络线路或设备的质量问题。
建议使用2M或4M网络,并使用知名品牌的路由器。
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是别人偷了你的无线网络吗 你检查路由器中的流量。
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路由器的问题,我以前也遇到过同样的问题。
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外线质量差也会导致丢包。 让电信测试一下。
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您好:可以在单机上测试,如果还是掉包,那么可以拨打10000报告维修,如果正常,那么问题出在你们内网的问题上,可以检查一下你们网络中是否有电脑中毒导致其他电脑受到攻击。 还有网络中的设备是否异常。
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如果您的光纤交换机有问题,请尝试重启电信光纤线路故障,拨打10000询问是否被DoS攻击,看看丢包是长期情况还是意外情况。
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1.检查您的所有线路是否都已打开。
2.重新启动所有设备并重置路由隐居地。
3.还原计算机或重新安装。
4.登录中国电信官网测试速度,测量速度时,建议您关闭所有应用的腔体,并使用计算机来保证速度测试的准确性。
5.如果测速不正常,建议拨打10000,请工作人员上门进行测试调试。
我们希望以上信息对您有所帮助。 谢谢。
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希望我的能得到你的。 谢谢。
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使用拨号方式查看数据包丢失是否严重,如果是,请检查线路,解决线路问题后再考虑其他原因。 如果不是线路原因,请测试赤字帆连接的双绞线水晶头是否老化。 如果更换水针晚冰雹水晶头后问题仍然存在,请更换路由器(或更改WAN口参数),以测试路由器是否是原因!
如果仍然不起作用,请让网络专家检查一下。