宽带不可用 20，宽带不可用

电信宽带不可用于上网，您可以按以下方式检查：

1）当调制解调器信号灯正常时，关闭调制解调器电源5分钟后，重新启动并重试;如果重新启动调制解调器不起作用，我们建议您卸载 NIC 驱动程序和拨号软件并重新安装。

2）当调制解调器信号灯异常时，先关闭调制解调器电源，检查调制解调器到电脑网卡和调制解调器到分配器之间的网线是否连接。

3） 如上述方式处理后拨号仍提示错误678，请致电电信客服**10000+4+1。

注意：如果还安装了 ITV，则可以打开 ITV，以在计算机的拨号连接中出现错误 678 或 651 时查看它是否正常工作。 如果ITV正常，则外部网络正常，问题出在调制解调器端口上方的部分到计算机。

如果 ITV 无法正确连接，您可以按上述方式对问题进行故障排除。

如果发生宽带故障，您可以通过以下方法排查故障：

1 使用独立拨号，如果您使用的是路由器，请暂时断开路由器进行测试;

2 重新启动调制解调器和计算机;

3 重新创建宽带拨号连接，然后尝试重新拨号。 操作方法：启动程序附件通信新建连接向导。

如果自行排除故障仍无法恢复，您可以登录手机营业厅客服宽带故障报告进行反馈，我们会尽快与您取得联系。

请拨打10000，我们将为您服务到底。

总结。 1）请不要远离路由器;（2）请检查宽带账号是否过期，重启路由器，重启手机后再尝试;

1）请不要远离路由器;（2）请检查宽带账号是否过期，重启路由器，重启手机后再尝试;

你能再详细说明一下吗？

1.如果您使用的是家庭网络，建议连接到其他WiFi或手机个人热点进行测试和故障排除： 1如果与其他wifi的连接正常（1），请不要从路由器上折叠; （2）请检查宽带账号是否过期，重启路由器，重启手机后再尝试; （3）如果路由器已经设置了黑白名单，需要检查手机的MAC地址是否加到了宏盖路由器中，如果路由器没有设置黑白名单，请关闭路由器电源，重新开始尝试。

2.如果无法连接到其他WiFi，则无法上网（1）请重新打开WLAN开关，并尝试连接; （2） 在设置中搜索并恢复网络设置，然后按照屏幕上的提示进行恢复。 （注意：。

这将恢复和删除 Wi-Fi、移动数据和蓝牙连接记录）。2. 如果您使用的是公共网络：1

尝试在少量的地方使用它，并确认热点工作正常。 2.请检查您是否需要通过浏览器登录**进行注册，然后才能访问互联网。

3、如果个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框中输入流量管理，点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否检查了WLAN权限。

如果宽带无法上网，建议检查宽带是否欠费并关闭，如果没有，建议重启调制解调器或路由器并注意是否有红灯提示，如果有红灯提示，建议将网线连接到电脑拨号上网， 注意无法访问互联网的错误**，并根据提示的错误进行处理**;

如果您有任何问题，请点击这里。 咨询。

无法通过宽带连接访问互联网的原因如下：

1.宽带链路是假链路，服务器有问题。

2.如果网卡坏了，或者网卡旁边，主板上的电容不好。

3.网卡驱动可能有些问题，或者可能与系统有冲突，请查找最新的驱动。

4.请重启你的adsl猫，猫的隐蔽处应该有一个小小的重启按钮，不是电脑开关，而是一个可能需要牙签才能按下的按钮。

5.可能是你的猫被挡住了，关闭猫的电源，重新连接一次尝试。

6. 如果您使用的是路由器，则路由可能会阻止出口。

宽带：

宽带没有严格的定义。 从一般的角度来看，人们能够感受到的是能够满足网络上各种**传输需求的带宽，因此也是一个动态的、发展的概念。 2015年1月7日，美国联邦通信委员会（FCC）发布年度宽带进展报告，其中现任主席Tom Wheeler重新定义了“宽带”，将原来的4Mbps下行速度调整为25Mbps，将1Mbps的上行速度调整为3Mbps。