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您好亲爱的三星用户:
在这种情况下,根据您的描述,建议您:
1.卸载最近安装的第三方软件后进行观察。
2.备份手机数据(**书籍、短信、多**文件等),恢复出厂设置(转到手机设置-重置隐私-隐私-恢复出厂设置)。
建议您在三星官网申请“预约到店”,享受优先维修服务
预约成功后,请按时携带您的机器、发票和保修卡到您预约的服务中心。
意见、建议、投诉,请点击:
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最简单的方法是直接恢复出厂设置,当然,要做到这一点,您需要备份所有数据,因此最好直接杀死病毒,方法如下:
方法 1: 连接到计算机以清除病毒。
首先,手机数据线是连接电脑的,但是电脑必须配备杀毒软件,如果说360安防、瑞星杀毒软件等;
手机连接电脑后,进行病毒检测和杀灭工作;
计算机检测到病毒后,您可以清理防病毒软件。
方法二:软网格。
首先,打开手机并输入 *
然后输入初始密码,初始密码一般为:12345,一般是这个密码;
那么重点是将手机恢复到出厂模式,这样手机上的病毒也可以被清理干净。
方法3:硬网格化。
首先,关闭手机,在开机界面上同时按住拨号键、“*键”、“3”键;
打开电源直到出现开机界面,必须注意此过程无法释放任何按钮,注意硬网格不成功;
等待几秒钟,直到“格式化......出现“,然后就可以松开按钮了;
几分钟后,系统格式化完成,手机会自动重启并进入待机画面,重新输入手机时间。
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您好,手机是Android,如果感染病毒,请使用Android防病毒软件进行检查并杀死它。
方法1: 方法2:
如果您满意,请点赞
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如果有病毒,请尽快检查并杀死它。
尝试腾讯手机管家进行扫杀,支持精准检测和杀杀病毒及其病毒子包,可以从手机管家的官方****安装,将病毒库升级到最新版本,然后开启全量扫描。
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您好:根据描述,如果您通过第三方软件在手机中检测到病毒,您可以:
1.备份手机中的个人信息,并尝试恢复出厂设置。
目前最好的杀毒软件是腾讯手机管家,它可以智能扫描,全面检测杀病毒,进入病毒检测杀杀界面,点击底部切换进入安全防护,点击病毒检测杀杀,腾讯手机管家的优点是不需要频繁更新手机病毒库, 它在服务器中存储了一个巨大的病毒库,当您在防病毒期间连接到互联网时,您可以获得云扫描和杀戮服务。
如果您想确定手机上是否存在病毒,我们建议您:1某些手机支持智能管理器(内存管理器),可以通过它访问"设置蚂蚁的安全"扫描设备并对设备内存进行现场测试,以确定设备是否存在威胁或恶意软件。 >>>More
1.多**文件:打开我的文件 - 选择要移动的文件夹 - 菜单(左触摸敏感键) - 移动到 -extsdcard。 >>>More