三星平板电脑 T550 连接到无线网络时无法访问

如果WLAN服务无法处理，可能是由于以下原因：

1.部分省份的WLAN体验服务已于2013年8月31日结束，您可以联系我们的客服进行确认。

2.WLAN服务不能在手机欠费和关机状态下使用。

3.如果开通WLAN的说明正确无误，您可以发送短信“tyWLAN”到10010申请此服务。

开通和取消营业厅、手机营业厅、短信营业厅的WLAN服务。

如果您的平板电脑无法连接到 Wi-Fi，我们建议您：

1.检查同一无线网络下的其他设备是否连接正常，并排除网络问题。

2.如果可以连接其他设备，请检查输入的 Wi-Fi 密码是否正确。

3.忘记网络操作后尝试重新连接。 做法：向下滑动屏幕顶帘——长按WLAN图标进入无线网络设置界面——点击并按住未连接成功的无线网络名称，不要松开 抵抗粗暴，忘记网络，重新搜索连接。

4.如果不起作用，请分别重新访问平板电脑和路由器，然后尝试重新连接。

5.检查设备的系统版本并升级到最新版本。

6.如果您仍然无法连接到 Wi-Fi，我们建议您在设备中备份重要数据（联系人、短信等）并尝试恢复出厂设置。

如果上述操作后问题仍然存在，请携带购买发票、保修卡和设备到三星服务中心进行检查。

三星T550平板一般按照以下步骤进行故障排除和处理：

2. 检查输入的Wi-Fi密码是否正确。

3、检查同一无线网络下其他设备的连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

4、由于设备书的兼容性，一些带有中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建设悄悄商量将无线网络名称改为英文。

5.请检查路由器连接是否正常（无法连接猫咪），关闭手机和路由器并重新启动后再尝试连接。

6.如果以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、**等）并尝试恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、保修卡和机器到服务中心进行检查。

如果您的手机无法连接到 Wi-Fi 网络，我们建议您执行以下操作：

1.打开无线路由器的无线信号，确保路由器网络功能正常，路由器连接密码至少为8位。

2.将路由器与其他设备连接，看看是否正常。

3.如果之前可以连接，但现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设置-WLAN设置-点击并按住要删除的网络名称-忘记删除网络。

4.分别重启横桥手机和路由器。

5.联系路由器客服，检查确认路由器设置是否正确。

6.尝试替换静态 IP 地址。

7.切换到其他无线路由器并尝试停止它。

如果问题仍然存在，建议将手机带到最近的三星服务中心进行测试。

如果您的平板电脑连接到无线网络后无法访问互联网，我们建议您先检查其他设备是否可以正常连接到无线网络。 如果仅允许您的设备，建议您执行以下操作：

1.使用内置浏览器登录网页，查看链接是否能正常打开。

2.如果网络软件不可用，建议检查该功能是否设置为阻止单个应用程序使用 Wi-Fi。 操作：

设置 - （更多连接设置） - 流量监控 - 管理应用程序流量（限制应用程序流量） - 查看无法访问Internet的软件 - 检查WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量的功能）。

3.如果浏览器和组网软件不可用，建议忘记网络并尝试重新连接：滑下屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点击并按住无线网络名称-忘记（忘记网络删除网络），然后再次搜索连接。

4.如果不起作用，请关闭手机并重新启动。

5.尝试连接到其他无线网络。

6.如果仍然无法使用Wi-Fi网络，建议将平板电脑中的数据（联系人，消息，**等）备份，并尝试将机器恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，建议您将购买发票、维修卡和手机带到三星服务中心进行检查。

1. 检查SIM卡是否启用GPRS上网服务或暂时关闭。

要使用手机数据上网功能，**卡需要激活数据数据上网服务。 您可以联系本地网络提供商以打开数据流量 Internet 服务。

2. 检查“移动数据”开关是否打开。

用手指滑动屏幕的顶部窗帘，然后向左滑动快捷栏，使“移动数据”点明亮且绿色。

3. 重置上网参数。

在待机模式下，选择待机屏幕 - 应用程序 - 更多设置 - 移动网络 - 点击接入点名称 - 菜单 - 重置为默认设置 - 设置完成后，重新启动手机以上网。

4.请尝试换成另一张**卡。

5. 您也可以在不同的时间段或网络环境中重试。

6. 备份手机数据（书籍、短信等）并将手机恢复出厂设置。

如果故障仍然存在，建议将手机送到最近的三星服务中心进行测试和维修。

如果本机显示已连接到Wi-Fi网络，但仍然无法访问Internet，建议：

1.关闭手机，重新启动路由器，然后重新连接到无线网络。

2.确认路由器的传输带宽（支持的路由器支持40MHz，建议设置为20MHz），检查路由器网络是否正常。

3.确认在路由器MAC地址过滤中设置了IP地址过滤。

4.如果您仍然无法通过 Wi-Fi 访问互联网，我们建议您尝试使用静态 IP 地址。 方法：设置 - （连接） - WLAN - 选择无线热点 - 显示高级选项 - 勾选 - 向下滑动屏幕 - IP 设置 - 静态 - IP 地址网关。

5.连接到另一台路由器并尝试品尝。

6.备份手机的重要数据后，请尝试恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，建议携带购买发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行测试。

1.检查手机的SIM卡是否开启了上网功能。

2.确保移动数据网络已开启：向下滑动顶部窗帘以打开移动数据网络。 如果您使用的是双 SIM 卡手机，请检查是否要切换到已激活数据的 SIM 卡。

注：部分CDMA双SIM卡2不支持移动联通SIM卡上网）。

3.检查是否设置数据使用限制。 在某些机器上，启用了[限制数据使用]，当超过数据量时，移动数据功能将自动关闭。

4.检查是否所有互联网接入软件或浏览器都不可用。 部分机器支持[限制应用程序流量]，可以控制单个应用程序使用手机数据或Wi-Fi上网。

5.如果查看以上内容后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。

6.如果随必红无效，请尝试更换其他SIM卡，以排除是否为SIM卡。

7.更改时间段或更改到其他位置后尝试。

8.如果不起作用，请备份手机中的数据并将机器恢复为出厂设置。

9.检查手机系统中是否有新的推送通知，如果有，请在无线网络环境下将手机升级到最新版本。

如果问题仍然存在，请携带购买收据、维修卡和机器到三星服务中心进行检查。