为什么小黄车不能退押金，有什么解决办法？

小**的定金无法退还，可以通过支付宝退还，也可以致电小黄车**客服退还定金。 其实押金是可以退的，但是排队退押金的人很多，等待的时间很长。

2、进入“ofo小黄车”，点击右下角的“月卡”，进入“押金”选项，然后在界面点击“退押金”，会弹出查询界面，再次点击“退押金”。

3.也可以打电话给小黄车客服**：4000507507 01056496527，可以一直打电话，直到打通为止，开通后应该强硬，15个工作日内处理。

4、如确无法退还定金，可致电消费者投诉**125315或市长**12345投诉。

毕竟199元的定金如果退不了还是很苦恼的，而且通过上述方式很难退还定金。 小黄车的押金不是能不能退的问题，会退，只是退的难度很大，时间跨度很大。

《担保法》第六十九条第一款规定，共享单车平台有义务和责任妥善保管押金。 共享单车平台因存放不当造成任何损失的，责任由共享单车平台承担。 如双方发生争议，共享单车平台应承担民事责任。

《合同法》第372条规定，共享单车平台不得允许第三方在未经用户许可的情况下使用押金。

《物权法》第174条规定，作为租赁共享单车的抵押品，押金可以优先抵销因自行车使用者拖欠租用单车而产生的费用或者因自行车所有人造成的损失而造成的损坏费用，具有物权优先偿还的特点。

ofo小黄车登记时支付的99元押金可以原样退还，建议大家可以在ofo共享单车app的我的钱包里操作，一般时间为7个工作日，如果超过时限，建议联系ofo共享单车客服， 工作时间：9：00-21：

00。2：点击租车页面左上角的头像，进入管理设置，然后点击“我的钱包”。

10 月 22 日提交的退款定金至今还没到账，很多**联系人都打不通或者挂了个铃，机器人消息一直说我面前有 50 多人耐心等待......

太棘手了，我不能一直联系，难道没有人照顾吗？

我的被退了，我在支付宝里用车，所以我也用支付宝付了定金。 情况和大家一样，10月30日提交的退款申请一直都在退款中，客服**进不去，然后就打支付宝客服95188**，我说，当时是支付宝用的车，觉得支付宝一定有保证定金才能支付。 如果遇到好说话的人，你会主动说要联系小黄车，如果遇到不善说话的人，可以装流氓，你只是觉得支付宝靠谱，可以在这里用，现在退不回来，联系不上商家， 难道连消费者的权益都没有一些保障吗？

反正玩了两天支付宝客服，小黄车客服主动联系我，直接回来了。

打电话给客服**就是不接，原来7月份押金退不了，我居然在10月份就交了199定金。 为什么没有人出来照顾它？ 是时候控制无力支付押金了，这样更多的人就不会被欺骗。

为什么小黄车需要0-15个工作天才能退还定金？ 并且充值时不要提前通知消费者。完全是利用这个平台非法集资搞诈骗活动，欺骗消费者，建议冻结账户，不然会有更多的人上当受骗。

先输入支付宝，进入黄色小车，点击客服，会显示有50多人在排队，不用在意，界面没有关闭，等一下，客服出现，会和你核对信息。 然后客服会说你想让高级客服回复，大概一个小时，这个小时，每3分钟，你就会发个表情什么的。 否则，她会认为你不在那里，只是结束聊天。

我等了大约15分钟。 然后客服告诉我，押金已经退还给我了。 我出去看了看，里面确实有199个。

所以，让我们去客户服务。 打**根本进不去。

大家打电话给小黄车客服，听到哔哔声，按312或311或2，直播，差不多20次或30多次打通，然后当场要求把钱退还给支付宝，付款核对后，就会挂**。 就是坚持打一段时间，只要熬过来，就可以撤退。 我昨天退了，直到在玩**的过程中收到付款才挂了。

希望对你有所帮助。

希望你不要再坐小黄车了，199可不是很多钱啊 可是你为什么要这么骗一个又一个用户，我现在只想毁掉很多小黄车，看看能不能安慰一下受伤的心。

我成功回来了，我必须等到15个工作日，注意是工作日，少一天不好，坚持首页客服**，最好在早上玩，坚持玩，我玩了几十个**终于接通了，还得是手机号的用户号才能玩， 否则不退换货，转到人工服务后，坚持听**不要挂，等了十分钟才转到人工，最后接通了退货，马上退货，而且手册上说，连余额都退了。

小黄车有点坑，不懂的人上当，也不知道钱被骗了

我没有提取我的存款，我没有接客服，我付了微信，但我说我付了支付宝，我根本没有支付宝，我的199，他们太多了，他们没有道德，他们站不住脚，他们肯定会因为老百姓的不诚实而倒闭。

该号码今天还在退费，不能转人工，也没办法联系客服，不算公司诈骗。

等前面50人，盯着屏幕耐心等待，可能需要一个多小时，等到可以，它也告诉你等一下，打电话转接高级特殊服务，退款秒到账。

我们已经20多天还压钱了，没人接，没人接，没人接，没人接，人工转账，受骗又骗，我们去找谁能退压钱。

表面上是ofo的问题，其实是国家的问题。 这么多机构是做什么的？ 你专门养人吗？

我已经打电话给北京消协了，说不在他们的控制之下，让我打电话给管理部门。 结果，交管部门也说不在他们的控制之下，要我驱散......无助。。。。。。它只有两百块，而且很......像这样做坏事我搞不通国家机关存在的意义何在......这真的......让人想哭而泣不泪难怪人们竟然敢如此放肆，在国家的支持下！

据客服介绍小黄车**先打，前几次可能进不去，已经玩了几次了，直接进去点2，转交给人工客服帮你，转机后给他退还押金， 只要有支付宝，

不停地打电话**，然后一直按2，打电话到能打通为止，转人工，申请立即退款，并让客服人员不要挂**，确保钱到账，我玩了30多**，最后退款成功。

小黄车的押金可以退还，你玩**到17点前第一次玩最好在8点以后，已经被打了挤进去，然后等客服，那边不是不接就是人太多了，我玩了400才挤进去等客服， 想还钱，就按照我说的去做。

小黄车是**，怎么退押金，但是不在账户里，总是在退款里。

我的展示押金退还成功了，但钱根本没有去支付宝！ 欺骗性的ofo黄色。

退不了，楼上有提现，小心坑，小黄车真的没开门了，一月份还没退，也没用。

同样的问题，定金不退，**打不通，充值金额被骗，车子坏了不能用，投诉12315，说不在受理范围内，真的是崇拜，前期资金周转有问题，为什么支付宝平台还能取回小黄车， 支付宝平台本身也是一个问题，整天的新闻都是自己营业额有问题，跟网贷平台合作怎么说，36亿存款用户谁来买单，关键是没有管理部门站出来管理，到底是怎么回事。

11月4日网上退了，定金至今还没退，向深圳工商南山分公司投诉推送到了市交通委，被告知不在他们的控制之下，交给了市消协，消协协调百克锁， 而在11月23日，消协发短信告诉我“商家已经开始处理了”，可是今天是26号，小黄车还没退押金，这是什么天下，这生意这么不可信，这不是抢老百姓的钱吗，这件事情至今还没有**部门处理， 人民的悲哀.......

总结。 吻！ 您好，我是我的老师，已经帮助了500多人解决问题，我很乐意为您服务。

请不要结束咨询哦 你的问题已经收到，打字需要一点时间，请稍等片刻，你也可以趁着这个时间提供更多相关信息，这样我才能更好的为你解答。 希望我的能解决您的问题并立即为您整理答案，请稍等片刻。

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亲爱的，你好，小黄车为什么不能退押金，可以去当地的小黄车分店上诉解决吧。

1、到最近城市小黄山散车分公司投诉并要求退还定金，但不要戏弄小哥的鲁莽，与相关工作人员沟通协调，公司核实后退还定金。

2.去北京小黄车滑到总部排队退押金，新小这个方法比较快，目前很多人都在做，但需要测试的是，如果你不跑到北京去退押金，是不划算的， 建议您理性返还定金，可以让北京合伙人带上您的提现凭证，帮助退还定金。

3.对于排名很靠后的用户，可以尝试致电消费者权益**，说明您的情况，让消费者**提供帮助。

5、当返还定金的时间超过我们等待的时间，而我们无法通过王寅的方式发放定金时，我们也可以通过合法途径妥善保护我们的合法权益。

黄色小车的押金也可以退还。

小黄车也可以退押金，但需要排队，很多用户因为退押金时排队而无法成功退还押金。 很多人也用过小黄车，这是一个叫ofo的共享单车品牌。 任何使用过它的人都知道，在使用黄色汽车之前需要支付押金。

有些用户不想使用小黄车，想退还押金，但遇到困难，很多用户反映押金无法退还。 ofo已经倒闭并退出市场，这让一些没有退还存款的用户彻底失望，在公司倒闭退出市场后，退还存款更加困难。 如果ofo公司因管理不善而破产，用户的押金也可能用于公司的建设，用户难以退还押金。

现在有很多共享产品，比如共享单车、共享摩托车、共享汽车等。 许多共享单车或共享单车不需要押金，只要用户的信用充足，就可以不用支付押金即可使用汽车。 大多数汽车共享汽车在使用汽车前都需要押金。

也有一些汽车共享公司倒闭了，如果用户想退还押金，可以集体申诉，通过合法渠道将押金退回。

小黄车出现这种情况的原因介绍一下：

1、运营模式单一，背后没有平台的支持。

目前，美团出租车、青菊单车、哈啰初行仍活跃在共享单车市场。 由于这些企业依托美团、滴滴、阿里巴巴等互联网平台，不仅可以为共享单车提供更大的用户群，还可以依靠大数据分析共享单车经常使用哪些地点，从而准确规划共享单车的配送区域。

2、快速扩张导致ofo金融危机。

共享单车等共享经济还处于探索阶段，尚未形成稳定的盈利模式，忽然将大量产品推向市场，无视社会和人为因素的影响。 在共享单车市场的早期，经常有新闻报道称，一些共享单车被毁坏、改装等等。 这迅速增加了共享单车的维护和维修成本。

由于投入的巨额资金，没有利润，导致公司的资金链陷入恶性循环。

以上内容参考：百科ofo小黄车。