光盘缺少 20，并且读取光盘光盘驱动器丢失

致电维护部门，他们可能会为您提供帮助。

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答：阅读光盘光驱丢失的原因。

1. 硬件故障或冲突使系统启动时未检测到 CD-ROM。 其特点是，在Win98图形界面出现之前，系统检测到的硬件设备中没有CD-ROM。 这种光驱“丢失”的现象一般发生在用户打开机箱并插入硬件设备或设置CMOS之后。

因此，取回光驱的方法是按以下顺序检查硬件：1如果光驱连接到第二个IDE端口，请检查CMOS中的第二个IDE端口是否打开。

因为有些主板可以手动关闭第二个IDE端口。 2.检查光驱数据线和电源线是否连接牢固。

3.光驱的跳线设置是否正确，主要是针对新安装的第二个光驱，还是光驱从两个光驱改为一个光驱。 4.

检查光驱的数据线及其使用的IDE端口是否损坏。 笔者遇到过第二个IDE端口损坏，导致光驱丢失的情况。 在检查过程中，可以将IDE接口与硬盘互换，交换数据线，并在同一IDE口与硬盘连接，以检查系统在计算机开机时是否能检测到CD-ROM。

经过以上4次检查后，系统在开机并重启机器后即可检测到CD-ROM设备（如果仍未检测到，则应认为光驱已损坏）。 2.光驱驱动不兼容 这种光驱丢失发生在安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动Windows后。 此时，如果您在Windows的“控制面板”的“系统属性”中勾选“设备管理器”，则带有黄色感叹号的设备将显示在“硬盘控制器”中。

“控制面板”的“系统属性”的“性能”部分表示计算机正在MS-DOS兼容模式下工作。 对于这个故障原因，可以使用以下两种方法来解决它： 1

从“系统属性”的“设备管理器”中的“硬盘控制器”中删除所有设备，然后重新启动计算机。 2.在正常使用中重新安装主板驱动，然后重新启动机器，一般可以取回光驱（如果这两种方法只能将“设备管理器”和“性能”项恢复正常，而光驱仍然无法使用，请使用下面第四个原因的解决方案）。

3.电脑感染了某些病毒 这种由病毒引起的故障的突出特点是没有安装任何设备的驱动程序，但“控制面板”中“系统属性”中的“性能”项表明计算机工作在MS-DOS兼容模式下，此时使用杀毒软件进行杀毒， 并且重启后可以找回光驱（电脑工作在MS-DOS兼容模式的原因也可能是系统启动时以实模式加载的DOS程序造成的，但是这种情况一般不会导致光驱丢失）。第四，由于一些意外情况，如光驱设备意外删除、系统崩溃重启等，导致光驱丢失。 请尝试以下方法。

检查光驱的数据线是否有问题，并尝试更换数据线。

1.打开注册表，找到hkey当前用户软件Microsoft Windows CurrentVersion策略系统，如果策略下没有系统，请在其下新建一个项目（主键），命名为system;

2. 然后在右边距创建一个新的双字节 （DWORD） 值，并将其命名为 DisableRegistryTools;

3. 双击 DisableRegistryTools 将其数值数据修改为 1（当 DisableRegistryTools 的键值为 1 和 0 时，分别表示已锁定和已解锁）。

通过以上后，当你退出注册表并再次打开注册表时，会提示“注册表已被管理员禁用”，以后其他人，甚至你，都无法使用它。

如果要还原并且可以这样做，请使用 Windows（或任何文本器）附带的记事本创建一个 *reg 文件（* 表示文件名可任意选择）。 其内容如下：

regedit4

disableregistrytools"=dword:00000000

9x me，第一行必须是“regedit4”，并且必须全部大写。 对于 Windows 2000 XP，第一行必须是“Windows 注册表编辑器”。

version

此信息非常重要，如果不正确，尽管双击注册表文件会显示它已被导入，但注册表文件的内容尚未成功修改。 第二行为空。

第三行是子项分支。 第四行是 subkey 分支下的设置数据，其中“dword”必须全部小写。

双击打开注册表文件时，询问您“你确定把*...”注册表中的信息是否已添加到注册表中？ ，选择“是”，信息将成功输入注册表。