如果华硕笔记本电脑在蓝屏上启动，但鼠标可以移动并保持蓝屏，我该怎么办

重启试试，如果重启后蓝屏重启，建议检测内存，拔掉并擦拭再按，如果不工作，建议更换一个。 如果仍然不起作用，请尝试以下方法。

如果是驱动问题，可以使用腾讯电脑管家重新安装，打开腾讯电脑管家网卡-工具箱-硬件测试-安装驱动或腾讯电脑管家软件仓库中的** Driver Master更新电脑驱动。 打开腾讯电脑管家 - 软件管理 - 软件仓库 - 在纳琛 - **安装-完成旁边找到您需要的软件。

也可能是CPU散热不是很好，有时温度过高导致蓝屏，所以建议清理风扇灰尘以增强散热。 同时，重新安装驱动器。

请确定何时以及如何使用蓝屏，然后按照以下步骤操作。

1.自安装操作系统以来，蓝屏没有时不时发生。

2.最近更换或扩展的硬件（内存、显卡、电源**、硬盘）。

3.在执行特定软件时，它特别容易出现蓝屏。

4.最近安装了更新系统、驱动程序或已安装的软件。

1.自安装操作系统以来，蓝屏没有时不时发生。

移除外部硬件设备（外部声卡、网卡、笔式驱动器。 等）重新安装驱动程序，或还原操作系统，并确保步骤正确。

2.最近更换或安装的硬件（内存、显卡、电源适配器、硬盘。 等）以确认安装的硬件与主板兼容。

如果您正在安装图形适配器，请确保电源适配器足以支持图形适配器的功耗，并安装官方提供的驱动程序**。

更新主板的 BIOS

将安装的设备连接到其他设备进行测试。

3.在执行特定软件时，它特别容易受到蓝屏死机的影响，从而确认该软件与操作系统兼容。

尝试使用[以系统管理员身份执行]或在兼容模式下执行。

重新安装软件并确认安装步骤正确，并且两者之间没有错误。

尝试将其安装在具有相同操作系统的计算机上，然后运行命令以查看是否是软件问题。

4.最近更新了您的系统、驱动程序或已安装的软件。

删除新安装的更新（安装软件、更新文件、驱动程序），如果在 Windows 模式下无法删除它们，请进入安全模式将其删除。

如果删除的选项是驱动程序，请安装旧版本的驱动程序。

还原您的操作系统。

请注意： 操作系统恢复会导致计算机数据丢失，请提前备份数据。

1.首先检查电脑显卡驱动是否安装正确，一般显卡驱动版本不正确或驱动损坏，容易造成蓝屏，可以检查并重新安装驱动软件。

2.然后，要特别注意的是，如果是双显卡，那么两个显卡的驱动软件都需要正确安装。 显卡可以在“我的电脑” - 计算机管理 - 设备管理器中查看。

3、笔记本电脑运行环境灰尘过多，会有大量的灰尘被吸入笔记本电脑内部，影响散热，CPU温度过高会崩溃。 再比如，笔记本电脑在冬天的环境温度太低，有时会导致无法开机等问题。 因此，为避免笔记本电脑频繁崩溃和蓝屏的现象，最好对机器内部进行清洁和维护。

4、电脑硬盘中垃圾文件和无效软件较多，系统压力大，导致蓝屏死机等现象频发。 定期对计算机进行系统维护，以及完全删除一些未使用的软件，系统操作会更容易。

5.虚拟内存不足导致系统多任务操作错误，虚拟内存是Windows系统解决系统资源不足的独特方法，一般要求主启动区域硬盘的剩余空间是其物理内存的2-3倍。 为了充分利用空间，一些发烧友将他们的硬盘塞得满满当当，并记住了Windows的苛刻要求。 结果，由于硬盘空间不足，虚拟内存出现故障，导致蓝屏。

6.启动时加载程序过多，启动时不要加载太多应用程序，太多可能会导致“蓝屏”。

7、应用存在bug，部分应用设计存在缺陷或错误，在运行时可能与系统冲突或争用资源，导致“蓝屏”。