Y18LVIVO手机屏幕突然亮不起来是什么原因？

2.可以更新系统版本来优化系统来尝试：点击设置-更多设置-系统升级-立即检查更新，根据提示**升级包，点击验证并安装，手机将重新启动并自动进入升级模式。

3.备份重要数据，如联系人、**、信息等，尝试通过清空异常数据来解决，点击设置-更多设置-恢复出厂设置-清空所有数据。

4.如果以上方法仍无法解决您的手机问题，请根据您对爱心机的描述，建议您将手机送到当地的售后服务中心进行具体原因测试，会有专业技术人员为您服务。 售后服务中心胡兴春的地址可以在设置--更多设置--售后服务选项中找到。 您也可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址：

查看您所在省份和城市的售后地址。

关机重启，这种情况可能是系统故障导致的，关机状态下可以按住电源键+音量调高键进入恢复模式，选择擦除日期恢复出厂设置清除数据恢复出厂设置，擦除缓存分区清除缓存数据，点击确定，然后选择立即重启系统重启系统，刷机。

你好！ 根据你的描述，建议你尝试以下方法，看看能不能开机：

1.按住电源按钮 10 秒钟可强制重启手机。

2.手机关机后，同时按住音量调高键和电源键3到4秒，手机上出现vivo手机logo后，松开键进入恢复模式，先选择擦除数据恢复出厂设置，完成等待界面跳转后选择擦除缓存分区， 并选择立即重新启动系统以在完成后立即重新启动手机。（搜索标尺这样做会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括已安装的应用程序、**书籍、短信等）当没有其他方法可以解决问题时，请使用它并谨慎使用它。

3.如果以上方法仍无法开机或手机有重要数据，建议您经过测试处理后将手机带到当地销售高点，售后技术人员会为您处理。 您可以到vivo官方**查看售后服务中心的地址：