为什么我打不开我的三星手机影视百科！ 紧急

1.重新启动手机。

2.待机页面 - 应用程序 - 设置 - 应用程序管理器（应用程序 - 管理应用程序） - 全部 - 找到第三方软件，清除数据。

4.尝试更改为其他软件版本。 空搜索。

如果您的手机无法正常使用该应用程序，建议您：

1.重新启动手机。

2.清除数据尝试，操作：设置 - （常规更多） - 应用程序管理器 - 所有文件 - 查找软件名称 - 清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

6.查看使用该软件的注意事项。

7.如果在使用内置软件时也会发生这种情况，请备份您的手机数据（**书籍、短信、多**文件等），并恢复出厂设置（设置-重置隐私-恢复出厂设置）。

2.如果网络信号不稳定，建议您换到另一个位置，然后尝试重新打开。

3.可能是手机内存不够，垃圾神太多了。

4.先安装最新版本的apk格式flash插件。 然后点击手机应用程序 - 浏览器 - 菜单键 - 设置 - 高级 - 启动插件 - 始终打开。 重新启动手机进行尝试。

5.无论您的手机中是否安装了手机保安软件或某些第三方软件程序，如果有，请将其卸载。

6. 建议您尝试升级固件。 （设置 - 关于设备 - 系统更新） 如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，工程师将检查机器并进行处理。

如果手机按下解锁键后屏幕无响应且无法唤醒，建议：

1.点击主页按钮，查看是否可以唤醒屏幕。

2.如果不起作用，请同时按住电源键和低音量键7秒以上重启设备，并观察锁屏后按解锁键或主页键是否可以唤醒屏幕（如果是可拆卸电池手机， 按住电源按钮 8-10 秒可重新启动机器）。

3.如果无法重启设备，请将手机连接到充电器充电几分钟，并排除手机因电池电量不足而无法开机，Chazai键无法开机。

4.如果可以重启，但锁屏后仍无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，更新手机系统版本。 如果不起作用，请备份手机中的数据（联系人，消息等）并将机器恢复为出厂设置。

如果上述操作后问题仍然存在，请携带购买收据、维修卡和机器到三星服务中心进行检查。

手机打不开的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会造成这种开机故障。 我们建议您尝试以下操作：

1、更换同型号手机电池进行测试或将电池送到最近的服务中心进行测试。

2.取出电池，用橡胶清洁电池的金属触点并进行测试。

3、同时取出SIM卡和SD卡，然后按住电源键10秒以上，测试是否可以开机。

如果仍然无法开机，可能是系统程序或硬件有问题，建议将手机送到最近的三星服务中心进行测试。