HP431蓝牙无法使用，

看来我想安装蓝牙模块，所以我必须自己去拿。

1.安装无线网卡驱动;

2.然后在安装无线网卡驱动时打开笔记本的无线网卡开关（无线网卡开关一般在键盘的右上方，有（（|.）标志） - 无线网卡开关打开时，指示灯通常为白色;当无线网卡开关关闭时，指示灯通常为橙色。

3.左键点击桌面右下角的网络图标，打开网络列表，连接无线网络信号。

如何查找惠普产品的官方驱动程序或软件：

1.登录 HP Official**：

4.选择笔记本电脑上安装的操作系统，然后单击“下一步”。

不建议您使用驱动向导或驱动生活为机器安装相应的驱动，因为此类软件安装的驱动不一定适合您的机器，所以您可能会遇到安装后无法使用的问题，关于您描述的问题，请向我们提供以下信息， 我们需要根据以下信息帮助您解决您遇到的问题：

1. 您的计算机上安装了什么版本的操作系统？

2.你们机器的PN号是多少？

注：产品编号：P N（产品）编号一般可以在机器背面（或笔记本电池仓内）的标签上或保修卡上找到，由7位数字和字母组成，PN一般以ab2结尾。

3. 右键单击[Computing Rock Turbine]（或[我的电脑]）图标，选择[管理]，然后在页面左侧的【设备管理器】中-右键单击并选择[网络控制器网络适配器]或[蓝牙无线电收发器]-属性]-检查[详细信息]选项卡中的[硬件ID]，并向我们提供[PCIVEN]的值。我们希望以上回复对您有所帮助。 粗略的字母。

方法1：关闭Wi-Fi。

当您发现Mac电脑无法连接到无线网络时，您可以先尝试关闭无线网络。

点击无线图标，然后点击“关闭 Wi-Fi”选项。

然后再次打开无线，尝试重新连接无线，看看是否可以连接。

方法 2： 重新启动计算机。

如果尝试上述方法后仍无法关闭 Wi-Fi，您也可以尝试重新启动 Mac，然后再次尝试连接到 Wi-Fi。

方法3：重新启动路由器。

如果重新启动计算机后仍然无法连接到无线，可以尝试重新启动路由器。 因为有时候路由器运行久了可能就连接不上了。

方法 4：删除 Wi-Fi 配置。

还有一种情况是，以前可以成功连接到无线网络，但突然有一天发现无法成功连接。 如果是这种情况，您也尝试了上述方法，也可以尝试删除无线配置文件，然后重新连接无线。 或者单击无线网络图标，然后单击底部的“打开网络首选项”选项，然后单击网络管理界面中的“高级”按钮。

然后在“无线列表”窗口中，选择要删除的无线网络的名称，然后单击下面的减号按钮。

然后单击“删除”按钮。

最后，关闭无线网络管理并尝试重新连接到无线网络，看看是否能解决问题。

HP 4311s是一系列机型的总称，首先需要确认笔记本是否配置了蓝牙设备，设备管理是否识别并完成驱动安装，通过win+r打开运行栏，输入字母打开设备管理器，检查硬件列表中是否有蓝牙名称设备。

如果笔记本内置蓝牙，在设备管理器下也会识别并加载相应的驱动，蓝牙开启与无线网卡使用的开关相同，在键盘左上角，轻轻点击切换，开机时为蓝色指示灯状态。

关闭时，它是黄色或橙色指示灯状态。

我们希望以上回复对您有所帮助。

HP4311S VK2719PA系列没有蓝牙，如果要使用蓝牙，请购买蓝牙发射器（与U盘大小相同），设置后会和正常情况一样，但是距离会因为您购买的发射器而有所不同。

HP4311 没有蓝牙设备。

是因为你没有安装驱动程序吗？

如果有蓝牙适配器，驱动程序会自动加载，即使卸载并关闭并重新启动，也会自动安装。

除非您的蓝牙适配器未插入。

如果你真的找不到它，你可以使用软件蓝月亮。

（建议来电确认维修中心的具体时间安排，周末打不通，建议周一至周五打电话）。

我们希望以上回复对您有所帮助。