如何解决 DJI GO 中的崩溃问题？

2. 请检查您的移动设备系统版本是否已成功升级到最新版本，如果不是最新版本，建议您升级到最新版本;

如果以上解决方案不能解决您的问题，请联系DJI客服***-人工客服解决问题。 同时，核心碰撞提供以下信息：应用当前版本、移动设备操作系统版本、崩溃前的操作、导出崩溃日志（Android：

DJI GO 崩溃日志位置：本地文件夹 DJI。 崩溃日志是一个 TXT 文件，命名格式如下：

需要使用 itools、工具箱---高级功能---崩溃日志）。

滑点可能是内存问题，也可能是系统问题。 1.请检查您的APP版本是否已成功升级到最新版本的固件，如果不是Rock版固件的最新版本，建议您升级到最新版本; 2. 请检查您的移动设备系统版本是否已成功升级到最新版本，如果没有，建议您升级到最新版本; 3. 保存相关数据后，尝试重新安装 DJI GO 4 App。 希望对你有所帮助！

方法一：如果手机开机，请先关机，关机的情况下，同时按住电源（挂断键）+小户（家）键，直到出现恢复界面。

方法二：如果无法输入以上方法，请再次打开电脑，先按住音量+键，然后按住电源电源键，直到出现恢复界面。

方法3：使用Android辅助功能工具。

如果手机打开软件出现闪回、强制关机等情况，建议：

1.可能是软件缓存较多，无法正常运行，建议清除软件缓存 尝试：设置 - 查找应用程序管理器 “-（全部）-查找软件-（存储）-清除数据（注意：应用程序的所有数据将被永久删除）。

2.如果软件可以卸载，建议卸载软件并重新安装或替换为其它软件版本。

3.如果不起作用，请更新手机系统版本：设置 - 关于手机（关于设备） - 手动更新 自动更新（软件更新系统更新 - 更新）。 注意：请在升级前备份设备中的数据。

4.如果是最新版本，请备份设备中的数据并尝试恢复出厂设置。

如果上述操作后问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到服务中心进行检查。