三星 450R5J 电脑的麦克风不说话，对方听不到怎么办？

1.首先，检查麦克风是否设置为静音模式，点击控制面板中的瑞丽音频控制面板，调整麦克风设置。

2.如果静音和设置不正常，可以重新安装笔记本的声卡驱动来尝试：去三星官方**售后服务找到你的笔记本型号，在驱动**中安装声卡驱动**。

1）如果是宽带本身有问题，先直接连接宽带网线进行测试，如果是宽带问题，请联系宽带客服解决。

2）如果是路由器有问题，如果本来可以用，暂时不能用，我自己的做法是断开路由器的电源插上，我看看。里面有恢复出厂设置，从新严格按照手动设置就可以了，我不明白，不建议随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时候路由器速度慢或者找不到IP地址，不是说路由器坏了）。

如果一直都解决不了，建议打电话给路由器的客服，他们有****的指导，遇到自己解决不了的问题，咨询他们给出的建议是很有用的，他们会给你的设置或操作正确的建议。

3）如果关闭无线开关，将其打开，如果是与软件的无线连接，软件难以使用并且经常出现问题是正常的，没有更好的方法，使用路由器。另外，是网卡驱动不合适或不合适，网线接口还是网线有问题造成的。

4）如果是系统问题引起的，建议恢复系统或重新安装。

如果C5手机发送电话有问题，建议您进行如下操作：

1.检查手机的手机口是否有障碍物，例如是否用保护套或薄膜覆盖，取下后进行测试。

2.重新打开和关闭计算机。

3.打电话给不同的联系人并测试是否两者都是这种情况。

4.设置-连接-移动网络-网络模式：SIM1、SIM2-4G、3G、2G（自动连接）或3G、2G-（自动连接）。

5.备份手机的数据（**瘦、短信、多**数据等），并尝试将手机恢复出厂设置。

如果问题仍然存在，建议携带三件套凭证，并将手机送到最近的三星服务中心进行测试。

如果手机或平板电脑通话时听筒静音，建议：

1.在通话过程中调高侧面音量按钮以调高音量。

2.如果您的机器支持关闭声音功能，建议转到设置 - 辅助功能 - （听声） - 关闭所有声音 - 关闭该功能。

3.关闭手机并尝试重新启动。

4.检查手机听筒上是否有胶卷。 如果是这样，建议将其删除以进行测试。

5.尝试切换到另一个位置，以排除该位置的信号是否不好。

6.更新手机以滚动长剑系统版本尝试：设置 - 关于手机（关于设备） - 手动更新自动更新（软件更新系统更新 - 更新）。 注意：请在升级前备份设备中的数据。

如果问题仍然存在，请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心，让专业的售后工程师帮助测试。

根据您的描述，建议使用。

1.检查所有音频通话软件是否都没有声音。

2. 如果个别软件静音，请卸载聊天软件并重新安装。

如果不能解决您的问题，建议您前往三星指定的服务中心进行维修。