我刚买的手机坏了

如果您的手机按键出现故障，我们建议您：

1.如果在运行程序时无法使用返回键返回上一界面或退出，建议点击home键返回待机界面，尝试重新进入程序。

2.关闭手机并重新启动。

3.如果手机的后退键、菜单键、最近应用键、主页键不可用，建议卸载并删除盛凯最近安装的软件。

如果问题仍然存在，可能是内部硬件有问题，建议您带上手机三包凭证，并将手机送到最近的三星服务中心，让工程师检查笑银机。

如果点击主屏幕按钮时手机无法返回首页，建议您尝试一下：

2.准备哪只耳朵的数据（联系人、短信、**等），尝试恢复出厂设置。

3.如果问题仍然存在，建议您将机器、购买发票和维修卡带到当地的三星售后服务中心进行测试。

如果三星手机出现此问题，一般建议排查并处理以下步骤：

1.如果运行某个程序时无法使用返回键返回上一个界面或退出，建议点击home键返回待机界面，尝试重新进入程序。

2.关闭手机并重新启动。

3.如果手机的后退按钮、菜单按钮、最近应用按钮和主页按钮不可用，建议卸载并删除最近安装的软件。

如果问题仍然存在，可能是内部硬件有问题，建议您带上手机三包凭证，并将手机送到最近的服务中心进行工程师检查。

在很多情况下，home键故障可能是由于里面的灰尘造成的，解决办法是用手指弹奏home键，过了一会儿，就会有白色的灰尘喷出，继续玩一会儿，直到home键正常为止。

要通过打开软件恢复主页按钮，请先随便打开一个应用程序，然后按住电源按钮几秒钟，然后在桌面上出现关机滑动模块时松开电源按钮。 不要关闭，此时连续按home键，等到回到桌面，这样即使调整home键也可以正常使用。 一般来说，经过这次尝试后，它仍然无法使用，这意味着主页按钮本身的硬件有问题，需要修复。

将手机连接到外部电源，然后按住主页按钮，然后在语音会议出现后接通外部电源。 这个效果虽然不能完全还原手机的主页键，但可以让手机的主页键更加灵敏，效果非常好。

打开“设置”应用，然后点击“常规”。 转到“AssistiveTouch”选项并打开“AssistiveTouch”开关。 单击“小点”以替换主页按钮。

1.我们苹果手机的home键和任务键是一体化的，这样当我们的home键不好的时候，就很麻烦了，但是还是可以解决的。

2.我们点击手机桌面上的设置选项，然后进入菜单界面。

3.进入后，找到通用选项，点击进入。

4.进入将军后，我们不断向上滑动屏幕并将其拖到中间位置。

5. 找到辅助功能，点击进入相关设置。 在辅助功能中，有一个称为 AssistiveTouch 的设置选项。

6.进入界面后，点击上面的第一个选项，也就是Assistive Touch的右键。

7.点亮后，我们可以弹出一个小点。

8.通过小点，我们可以找到这个设置菜单，在菜单中，我们可以实现任务键的功能，如果是Android，我们有一个任务键，不好让它也可以通过这个小点从后台拉出来，可以直接操作。

直接去手机店维修。

打开“设置”应用，然后点击“常规”。 转到“AssistiveTouch”选项并打开“AssistiveTouch”开关。 单击“小点”以替换主页按钮。

打开“设置”应用，然后点击“常规”。 转到“AssistiveTouch”选项并打开“AssistiveTouch”开关。 单击“小点”以替换主页按钮。

打开“设置”应用，然后点击“常规”。 转到“AssistiveTouch”选项并打开“AssistiveTouch”开关。 单击“小点”以替换主页按钮。

你好。 很抱歉耽搁了。

对于手机屏幕底部触摸主页按钮失败的问题，我们建议您使用以下情况和方法轻松排除并尝试解决问题：

a. 间歇性事件：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常，导致无法及时响应操作。 这里建议大家优化系统，定期关闭后台系统程序，如果无法改进，请备份机身数据，尝试恢复出厂设置;

b.高频出现或已经完全无响应：屏幕下方的触摸按键属于触摸屏部分，如高频或已经完全失效，更可能是系统底层驱动异常或触摸屏本身故障造成的，这里建议您及时送修现场，以保证正常使用后续。

联想授权维修现场查询。

维修站点的营业时间通常为周一至周日的9：00至18：00，各站点会根据自身运营情况略有调整。