HP4311S电池显示已充满电。 但是几分钟后就停电了

1.您描述的情况可能是电池故障引起的，建议您使用HP的电池测试软件对电池进行测试。 如果电池硬件有问题，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。

1. XP系统下的电池测试软件：您可以使用HP Battery Check Manager电池测试软件来测试您的电池。 在XP系统下，您可以尝试使用此电池检测软件来检测电池，**地址。

提醒您：测试电池时一定要插上电源适配器，根据测试结果判断电池的工作状态。 安装后，单击“开始”、“所有程序”、“HP”、“HP”和“HP Battery Check”。

2. Vista电池测试：

安装后，只需在“开始”-“帮助与支持”-“疑难解答”中运行“电池检查”即可。

3. Win7电池检测：

您可以使用 HP Support Assistant 软件检查电池。

安装后，双击打开桌面上的 HP Support Assistant 软件，或单击“开始”、“所有程序”、“HP”、“HP”、“HP Support Assistant”以选择故障排除和诊断。 点击“电池、热和机械”，点击“电池检查”，然后检查测试结果。

3.电池测试结果具有以下含义：

a） 合格（良好）：电池状况良好，无需更换。

b） 更换：需要更换电池。

c） 校准：建议用户重新校准电池，然后重新运行工具测试，如果重新测试的结果仍为“校准”，则电池可能无法正常工作，需要更换。

d） 未知：电源适配器未插上，需要插入电源适配器。

e） 弱（电池即将达到使用寿命，造成自然磨损，建议购买电池）。

b） 更换：需要更换电池。

c） 校准：建议用户重新校准电池，然后重新运行工具测试，如果重新测试的结果仍为“校准”，则电池可能无法正常工作，需要更换。

d） 无效：电源适配器未插入，需要插入电源适配器。

请注意： 如果检测到的电池状态为“更换”，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮助您更换电池。

我们希望以上回复对您有所帮助。

您的电池已用完，请更换电池。

该电池已报废，需要更换。

您好，欢迎使用惠普产品

这种现象通常是对电池硬件的影响，电池是消耗性硬件，电池中储存电量的功能会随着时间的推移逐渐衰减，直到完全无法使用，只能使用新的更好的电池。

稍后，关闭手机后，将其连接到外部电源并长时间充电，时间不应少于6或7小时，然后尝试查看是否可以重新激活电池存储功能; 如果现象持续存在，电池仍然无法供电，还需要联系售后服务，进一步检查电池与主板之间的接口是否有问题，如果接口正确，请更换新电池。 原装电池**及购买方式可致电售后**查询。

希望以上回复对您有所帮助。

笔记本电脑电池无法充电的原因是：

1.笔记本电脑电池安装不正确，无法充电。

2、充电器坏了，电脑无法充电。

3、电脑充电口坏了，无法充电。

4、主板电源管理电路故障，无法充电。

5.电池坏了，无法充电。

我们希望以上回复对您有所帮助。

在这种情况下，您取下电池，如果不工作，请重试，点击惠普售后800 810 3888

分析你的电脑情况，电池可能坏了，不会充电，拔掉肯定会关机。

询问电池是否在保修期内。

它没有插入吗？ 或者如果联系不好，建议询问客服。

有些不正常，充电的时候会不会做比较大的操作？

惠普笔记本电脑充电只能充电到79%，电源管理模式选择问题，亲自测试有效。

bios-->power management options-->power control-->battery health manager

对应于三个选项：

我的电池健康 - 80% 最健康的电池方式在遇到 79% 后没有充电。

HP Manager by Battery Charging -- 系统自动平衡。

c.电池续航时间最大化---最大充电续航里程的 100%

1.建议您关闭电池并重新拔插适配器并检查电池的充电状态;

2.如果仍然无法充电，且单体电池或适配器无法支持上电，建议联系金牌服务中心进行现场维修。

查询惠普合作伙伴：】选择：【维修服务】请选择袜子状态好的产品]您需要选择要维修的产品类型，然后选择【省份】，填写【城市】，点击查询。

我们希望以上回复对您有所帮助。