什么是人民调解，它的本质特征是什么

人民调解是一种诉外调解。 是指在人民调解委员会的主持下，根据国家法律、法规、规章和社会规范，为促进相互了解、平等协商、自愿同意、消除纠纷而进行的调解、劝说民事纠纷当事人的活动。

《中华人民共和国人民调解法》于2010年8月28日由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第十六次会议通过，自2011年1月1日起施行。

法律分析：人民调解的本质特征是：群众性、自治性、非政府性。 解决民事纠纷是人民调解的基本任务，及时便捷地解决民事纠纷是人民调解的突出特点。

法律依据：《中华人民共和国人民调解法》

第一条 为了完善人民调解制度，规范人民调解活动，及时解决民事纠纷，维护社会和谐稳定，根据宪法制定本法。

第二条 本法所称人民调解，是指人民调解委员会促使当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议，通过劝说、劝导等方式解决民事纠纷的活动。

第四条 人民调解委员会调解民事纠纷不收取任何费用。

法律分析：人民调解是人民群众利用自身力量进行自我教育、自我管理、自我服务的自主活动。 在人民调解委员会的主持下，根据国家法律、法规、规章、政策和社会道德规范，对双方当事人进行调解和说服，促使双方相互理解、平等协商、自愿达成协议的一种群众自治活动。 并消除纠纷。

法律依据：《中华人民共和国人民调解法》第三十一条 人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。

人民调解委员会应当监督调解协议的履行情况，督促当事人履行约定的义务。

第。 1、调解是在第三人主持下进行的，与当事人及其亲属之间的调解有明显区别; 第。

2、主持调解的第三人只是在调解过程中说服和说服当事人相互理解。 缔结调解协议而不是裁决表明调解和仲裁是不一样的; 第。

3、调解以事实、法律和政策为依据，进行法律调解，而不是明辨是非，无视法律和政策的“和谐”。 在大多数情况下，店铺合同是租赁合同，由此产生的纠纷是租赁合同纠纷，合同当事人主要违约主要包括出租人擅自收回店面、承租人不支付租金、不按照合同约定使用店面、擅自改建店面等。 擅自抵押店铺等，不违反合同的一方可以要求违约方支付一定数额的违约金。

法律分析：人民调解委员会调解与人民法院调解的区别主要在于调解效果的差异。 在人民调解委员会主持下达成的调解协议，对双方当事人具有约束力，当事人应当自觉履行，但不具有强制执行力。

当事人一方经达成调解协议悔改的，可以向人民法院提起诉讼。 人民法院主持达成的调解协议，只要将调解文书送达双方或者对于不需要调解文书的调解协议在法庭上宣读，一方当事人不履行调解确定的义务，就与生效判决具有同等法律效力， 对方当事人可以向人民法院申请强制执行。对于已经发生法律效力的调解文书或者调解协议，原调解文书或者调解协议的执行，当事人提交证据证明人民法院的调解违反自愿原则或者调解内容违反法律，人民法院经审查核实后决定重审的，可以终止执行原调解文书或者调解协议。

二、人民调解委员会调解的，一方当事人申请调解，另一方当事人不愿调解，或者双方当事人不能达成调解协议的，当事人可以向人民法院提起诉讼; 人民法院调解，一方当事人申请调解，另一方当事人不愿调解，或者双方当事人未达成调解协议的，人民法院应当依法作出判决。

法律依据：《关于人民调解工作的若干规定》第二十二条 人民调解委员会不得受理和调解下列纠纷：（一）法律、法规规定只能由专门机关闵友山管辖处理，或者法律、法规禁止采用民事调解解决纠纷的;（二）人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。

法律分析：人民调解是人民群众利用自身力量进行自我教育、自我管理、自我服务的自主活动。 在人民调解委员会的主持下，是一种群众自治活动，对双方当事人进行调解和劝说，促使他们相互理解，平等谈判，自愿达成协议，消除纠纷。

法律依据]《中华人民共和国人民调解法》第三十一条 人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当按照协议履行。人民调解委员会应当认真监督调解协议的履行情况，督促当事人履行约定的义务。

人民调解的目的是完善人民调解制度，规范人民调解活动，及时解决民事纠纷，维护社会和谐稳定。

调解的目的是：人民调解，即人民调解委员会通过劝说、引导等方式，促使当事人在平等协商的基础上自愿达成调解协议，解决民事纠纷。