智能手机屏幕出现故障怎么办

如果你使用的是vivo手机，屏幕故障解决方法：

1.屏幕不干净导致屏幕不敏感

使用干净的无尘布擦拭手机上的污垢和水渍;

2.手机有膜：

无论滤膜在贴膜后是否出现故障，都可以将贴膜取下后再用于比对或送到客户服务中心重新贴膜。

3.操作单个软件时屏幕失败

转到设置 - 应用程序和权限 更多 First Pin 设置 - 应用程序管理应用程序 - （全部） - 查找软件 - 清除缓存数据; 将软件升级到最新版本，或卸载并重新安装。

4.充电时，屏幕不灵敏：

使用原装充电器为手机充电或换成接地插座再次尝试充电;

5.由于运行内存不足导致屏幕故障

一键加速清理后台; 重新启动手机。

6、如果手机有静电，导致屏幕暂时失灵，可用湿软布轻轻擦拭;

7.数据导致的屏幕故障：转到手机设置-系统管理，更多设置-备份和重置恢复出厂设置中的所有设置。 此操作不会清除手机中的数据，而是会恢复手机中的所有设置，包括：

设置壁纸、解锁样式、wifi、默认程序等，以及手机中登录的第三方软件也需要重新登录。

8、客服中心检测处理（客服中心地址：进入vivo官网vivo**app--my--outlet查询或vivo官网网页版--自下而下--服务支持--服务网络查询--选择省市查询客服中心地址。 ）

智能手机屏幕故障的常见原因及其解决方法如下：

1.手机屏幕上有静电。

需要清洁手机屏幕，手机屏幕的静电也可能导致触摸屏失效，所以只需要用手轻轻擦拭整个屏幕即可。

2. 软件冲突或不兼容。

您可以尝试再来回按几次锁屏键。 在许多情况下，手机的触摸屏会因为软件冲突或不兼容导致响应缓慢而出现故障，因此可以通过来回按几次锁定屏幕按钮来恢复。

3.手上或手机屏幕上有水。

将手机和手上的水擦干净。 如今，大多数手机都支持湿水操作，但也有很多手机只要手机屏幕上有水滴或手机有水，就会导致手机操作失败。 如果您不确定这是否是原因，您可以立即将手机屏幕擦拭干净，看看它是否恢复正常。

第四，手机卡住了。

由于手机卡住、运行内存太小等原因，手机屏幕运行缓慢，被误认为是手机屏幕故障的结果。 这时，需要关机或重启手机，检查手机屏幕是否能正常使用。

5.手机硬件问题。

外力或损坏造成的手机触摸屏故障，这一般是由于手机屏幕故障导致的手机硬件问题，在这种情况下，可以将手机送去维修，尝试更换新的手机屏幕。

如果您使用的是华为手机，并且触摸屏出现故障，您可以按照以下步骤进行故障排除：

1.如果您的手机屏幕脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。 建议您在将屏幕擦拭干净后尝试。

2.如果屏幕有薄膜，可能是由于保护膜太厚，影响了屏幕的触摸灵敏度。 我们建议您更换更薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。

3.如果您的设备处于正常使用状态，如果在点击部分或整个屏幕时突然没有反应或死机，请同时按下电源键和音量调高键启动录屏功能，然后点击屏幕操作，如果屏幕上有白点用手指移动， 表示触摸屏工作正常。

4.如果屏幕没有反应，请长按“电源键”10s以上，并尝试强制重启设备，并且故障不再发生，则该现象不是触摸屏问题。

如果以上方法不能解决您的问题，可能是显示器的硬件问题，建议您携带手机、标准充电器、数据线和相关购买凭证到您附近的华为客服中心。

预约服务。 寄宿服务。

维修备件**查询。

如果您使用的是华为手机，并且触摸屏出现故障，您可以按照以下步骤进行故障排除：

1.如果手机的环境温度过低，触摸屏可能会出现故障，这是受屏幕设备本身的物理特性影响的，建议您尽量将手机保持在0-35的环境温度。

2.如果问题仍然存在，我们建议您将手机连同购买凭证带到华为客户服务中心。

如果您以前没有备份过数据，则在检测到数据时存在数据丢失的风险。

手机屏幕出现故障，可能是你的手机屏幕已经使用了很长时间，清理它，擦拭它，清理内存，关机重启，看看效果会不会更好。

如果手机屏幕没电了，您可以重新启动手机或恢复出厂设置。 如果这不起作用，请尝试一下，看看效果如何1

如果手机屏幕出现故障，首先我们需要清洁手机屏幕，手机屏幕的静电也可能导致触摸屏失效，那么你只需要用手轻轻擦拭整个屏幕，或者也可以尝试去除保护膜来清洁屏幕。

在发现手机触摸屏出现故障后，我们也可以尝试来回按几次锁屏键，很多时候，手机触摸屏故障是由于软哥的冲突或不兼容导致的响应缓慢，所以可以通过来回按几次锁屏键来恢复。

对于比较严重的情况，可以尝试关机，然后等待几分钟再开机，或者将手机存储卡和**卡全部取出，等待几分钟安装后再试。

另外，经常使用美化的朋友也会遇到这种情况，这种情况可能是由于各种美化软件和系统不兼容造成的，解决方法也很简单。

如果不能通过以上方式进行故障排除，那么就要恢复到光纤的出厂设置，把复杂的东西卸载清理干净，触摸屏问题就可能解决了。

刷机后，如果这种情况仍然存在，那就是硬件故障，然后需要找售后服务，或者返厂维修。

手机触摸屏故障的原因及解决方法

1、手机的触摸屏和按键都乱了（有些开机的时候是正常的，一时都会失效）：焊接或更换触控IC或更换CPU写软件（按键乱，正常触控一般是一键卡住）。

2、手机触摸屏失灵。 按钮正常：更换触摸屏。 焊接或更换触摸IC安装 CPU检查是否有断线或短路。 （也有正常使用的不良软件和CPU，但很少见）。

3、手机触摸屏有偏差，可以修正，但校准后仍存在偏置：恢复出厂或网格码片（最后1m） 校准时，风帆颤动故意偏离校正，改变触摸屏。

4、手机开机时会从校正屏出来，可以校正，但无法完成，已经校准过： 更改触摸屏网格代码段 编写整个字体库 工厂CPU焊接或更换触摸IC 检查触摸IC周围是否有开路 盖上它。 翻转轿车土豆盖机换线。

如果您使用的是华为手机，并且手机上的触摸屏出现故障，您可以按照以下步骤对简不友进行故障排除：

1.如果手机的环境温度过低，触摸屏可能会出现故障，这受屏幕设备本身的物理特性影响，建议您尽量将手机保持在0-35的环境温度。

2.如果问题仍然存在，建议您携带购买凭证到华为客服中心进行检测。

如果您以前没有备份过数据，则在检测到数据时存在数据丢失的风险。

预约服务。 寄宿服务。

客户服务中心。

如果您正在咨询荣耀手机，并且您的手机出现触摸屏故障，您可以按照以下方法进行故障排除：

1、为保证调查结果的准确性，请确保在调查前做好以下准备：

1、屏幕表面清洁，无油渍、水渍等现象，屏幕表面有液体存在，可能导致触摸屏跳动，不灵敏。

2.请勿将其放置在被子、沙发等柔软位置进行操作，触摸屏受力不均匀，概率不敏感。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强度磁场，高强度磁场会对电子元器件造成干扰，导致触摸屏随机跳动等异常。

4、冬季室外温度低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水汽遇冷会液化，手机屏幕上会出现一层水滴。 这将导致触摸不敏感和反应迟钝。 建议在使用触摸操作前先擦拭手机表面的水滴。

5.请确认充电器是否为荣耀的标准充电器，如果在充电时使用触摸屏，电源电压可能会不稳定，会极大地干扰触摸屏，从而影响触摸屏体验。 建议您在充电时尽量不要使用手机，如果必须使用手机充电，请使用原装充电器并取下外壳，以改善触摸体验。 （当手与手机直接接触时，可以保证人体与手机的连接，可以减少干扰的影响）。

6、薄膜不宜太厚，否则会影响触摸屏的灵敏度，建议更换厚度不超过毫米的薄膜或更换官方保护膜。

7.请下拉状态栏查看快捷设置菜单或在“设置”中搜索并输入“NFC”，检查NFC功能是否开启，NFC扫描出特定场景后会自动打开指定应用。

8.确认您的手机是否长时间未清理，系统响应异常，请确认手机重启是否可以解决问题。

请注意： 同时按住降低音量按钮和开机按钮 10 秒以上，强制重启手机。

2.如果没有以上问题，请按照以下方法检查设备的触摸功能是否正常：

当您打开界面时，您将按顺序进行测试，您可以点击跳过不需要检测的步骤。

2、检测到触摸屏时，点击界面上的开始检测，根据界面提示开始覆盖全屏正方形的手指打标，检测在屏幕上结束。

3、如果屏幕异常，建议您提前备份重要数据，QQ、微信等第三方应用应单独备份。 携带购买凭证到荣耀授权服务中心进行专业测试。 打开荣耀官网，点击服务支持找到服务店查询，可以查询附近的荣耀授权服务中心，建议在前往服务中心前提前联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行

1.建议强制重启手机，看看能不能修复，【强制重启方法】。

ColorOS或以上系统同时长按电源键+音量加键15秒;

ColorOS 及以下系统按住电源键 10 秒;

2.确认屏幕表面是否脏污或有液体，导致感觉不到凌乱的四肢应触摸，如有，请用干净的布擦拭手机屏幕上的液体并尝试触摸操作;

3.贴上保护膜后是否有问题，如果有，请撕下保护膜;

4.如果没有，如果用于充电的非原装充电器和数据线，或在干扰电路下充电，可能会干扰触摸屏并导致无法正常工作，请更换手机的原装充电器和数据线，并尝试在其他地方充电;

5.手机是否在口袋里摩擦，产生静电，导致触摸失败，如果是，建议一段时间后再尝试操作;

6.如果仍然无效，请携带购买发票、保修卡和手机到最近的OPPO客服中心由专业工程师进行测试和处理。 出发前，请提前备份和迁移您的手机数据（保险箱和QQ微信的数据需要单独备份和迁移）; 如果手机无法正常使用，则无法备份手机信息，您可以回忆是否已将数据迁移到其他设备或是否具有使用云服务的功能，如果有，可以提前保存。

旧的不去，新的不来，应该更换。