魔盒只停留在启动屏幕上，不会跳跃

您好，首先感谢您对中国边境法官吴国电信的关注和支持。 根据你的描述，应该是系统问题，你可以去设置页面恢复出厂设置来解决。 详情请浏览网上销售大厅。

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希望我的对您有所帮助，并能得到您的！

同样的问题，请神仙们来谈谈。

可能是在升级过程中切断了电源，或者您拔掉了插头。

你用牙签指着盒子下面的一个小控件复位，看看吧！ 那个小洞，你自己找吧！

已经连续2天开机卡在黄色背景上了，天猫跳转时卡住了，无法正常进入系统。24日收到，一切正常。 从27日晚开始，打开电脑，卡住后，拔掉电源重启，顺利进入。

28日晚，它连续卡住了大约3次，这是第4次顺利进入系统。

你只能等待设备完全运行，如果你一直卡在这个接口上，你需要关机重启，但可能会对受精卵的系统造成损坏。

在底部按一个小孔，标记休息，用小针戳进去，魔盒就会重新启动，应该正常。 孔在底部。

红框复位方法：

1.关闭包装盒的电源（即不要插上电源）2用硬针按住盒子背面的小孔，不要松开3

同时插入电源，等待指示灯红蓝闪烁约 3 秒4松开硬针，进入恢复界面。

5.3-4分钟后，盒子将自动重启。

黑匣子复位方法：

1.关闭包装盒的电源（即不要插上电源）2用硬针按住盒子侧面带有黑色小凹槽的按钮，不要松开3

同时插入电源，等待指示灯红蓝闪烁约 3 秒4松开硬针，进入恢复界面。

5.3-4分钟后，盒子将自动重启。

可能是天猫卡带坏了。 询问天猫客服，我的魔盒一直无法发布电视电影1

没有遥控器吗，按中间的OK键？ 如果不起作用，则表示网线未连接。

重新启动 REST 并刷新固件（如果不起作用）。

可能是天猫卡带坏了。