戴尔的服务值得信赖吗？ 戴尔的售后服务怎么样

你好。 估计您的戴尔计算机系统有故障，您可以尝试恢复出厂设置。

方法如下：（1）在启动进入系统之前，按F8键进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。 （2） 选择键盘输入法。

3）如果有管理员密码，则需要输入;如果您没有密码，只需“确定”。 （4） 进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe Restore and Emergency Backup”。 （5） 选择“选择其他系统备份和更多选项”，然后单击“下一步”。

6） 选择“恢复我的电脑”，然后单击“下一步”。（7） 选择正确的出厂映像后，单击“下一步”开始将系统恢复到出厂状态。 请注意，在恢复过程中，笔记本需要连接到适配器。

完成后，重新启动计算机。

它不应该是骗人的。 最多会晚几天。 最主要的是电池不容易装备。 我去年夏天预订了它，但直到 20 天才到达，因为奥运会在各个方面都对运输有很大的限制（电池是炸药）。

一定是敷衍了事，他们这么不诚意还。 如果你有钱，你就买不到。

我同意一位网友说的话，“如果你不是专业人士，或者计算机专家，就不要买戴尔！ “我买了一台D630笔记本，体温高，今年突然自动关机，去戴尔店咨询，服务人员说要清理灰尘解决问题，并重新安装了系统，花了210元。 当时测试温度不高，但是回家用了一天，屏幕就黑了。

我又去咨询，说显卡坏了，修了200多块钱，别处修太贵了，多方打听，才知道电脑的清洗费是60元，安装系统是40元，戴尔售后收了我两倍的费用， 而更烦人的是，在维修显卡的时候，我发现后面的风扇部分一直没有打开，里面还有很多灰尘。我回去和他们讲道理，他们很分裂，说他们就是这样做的，仅此而已。 我真的无言以对。

乱收费、不负责任，是他们售后服务的总结。 以前在买这架公务机之前，我就听说戴尔的售后服务很好，没想到我的亲身经历竟然给我泼了一勺冷水，心里一凉。

新买的N5110，主板1个月换了两次还是用不上，主板还不如月经。

在我后悔死前不到 2 小时，我就把它带回家了。 销售根本不负责任，吹一个模型，卖一个模型。 我打了投诉**，一个会比另一个更推卸责任。 我再也不会买戴尔了，绝对不能向任何人推荐它。

售后服务不好，每次拨**翻一长串不说，收到维修**后大约需要2天半的时间才能解决问题，严重影响工作，损失不可估量（我的电脑买了三个月就坏了两次）。最重要的是售后服务。

戴尔售后是TM的楚盛级别，我的书在保修期内，屏幕跳转，明明是内部问题，但是因为我的屏幕表面有不到一厘米的轻微划痕，就不给我保修了，如果是因为我的小划痕导致我的屏幕跳动，我pi不会放一个，而且TM一直把他们的屏幕卖给我给我买，买屏幕让他们安装人工费都是230元，不给我处理，哥就要开始吐槽了，投诉的顺序是：先是各地民生**项目，然后是12315！是的！

您好，戴尔是世界大品牌，产品性能更值得信赖，售后服务也更好。 我们买的不仅仅是我们需要的，而且买的也放心，戴尔做售后服务是比较早的，而且现在的服务体系会更加完整和全面。 买一台机器是暂时的，但电脑的使用是比较长远的，后期的售后服务会变得很重要，你觉得呢？

在戴尔购买 PC 将为您提供物超所值的服务！

没关系，不要只看售后服务，建议换个品牌，戴尔真的不好，你会烦恼和烦恼的。

就我个人而言，我认为这是无语的。

但如果你纠结了，你不能肯定地说它会是什么，在任何品牌面前，消费者都是微不足道的。 所以当你开始的时候一定要选择好。

一位同学的戴尔书几乎24小时不关机，在3年的保修过程中，戴尔的工程师来找他，把几乎所有的配件都换成了新的（包括大的）。

其中一位同学说里面有很多烟灰。 让工程师清理它。 然后别人来了，把脏的带走了。 有一个新的...

我感觉还好 我买了戴尔 13 年了 当时安装的win8系统很不稳定，蓝屏重启的时候我一直在玩哈哈，气得把电脑右下角砸了，开不开机 完成后，我给客服打了电话 有人说我的硬盘坏了 说我可以去戴尔售后保修电脑城 恐怕有人会说我是恶意损坏不修的 试探性地问 硬盘损坏可能不好 外部 戴尔工程师反正起诉我给保修 你为什么问这么多 那我修好了，，系统前几天也被win7换了， 我一时赶时间把硬盘弄坏了送了过来，人家查了一下**说不是两年了，还帮我修好了，今天早上刚拿回来，就想

作为知名的电脑制造商，戴尔的售后服务在以下几个方面赢得了良好的口碑和用户的信赖。 首先，戴尔在售后服务中注重用户体验，提供聊天、咨询、邮件支持等多种沟通渠道，让用户随时获得帮助、解决问题。 其次，戴尔拥有专业的技术支持团队，他们经过专业培训，熟悉戴尔产品，能够快速定位并解决用户的技术提升问题。

这些技术支持人员提供有针对性的建议和解决方案，以确保满足用户的需求。 此外，戴尔还专注于快速响应和问题解决。 他们承诺在规定的时间内提供服务，并采取有效措施加快故障排除和补救过程，以减少用户的等待时间。

最后，戴尔提供全面的售后保修，包括免费维修和更换零件，以及灵活的保修期和延长保修选项。 这可以使用户在购买戴尔产品时高枕无忧。

总结。 您好，回答者为您整理了以下答案; 作为戴尔官方授权服务提供商，他们通常接受过相关培训，并拥有必要的技术知识和设备，以便能够维修和维护戴尔产品。 因此，从理论上讲，它们应该是可靠和可信的。

但是，在选择维修服务提供商时，您仍应注意以下几个因素：1维修人员资格：

维修**：戴尔官方服务提供商的维修**通常略高于非官方来源，您可以在选择时进行比较。 总之，选择戴尔官方服务提供商进行维修可能是一个可靠的选择，但您仍然需要注意上述因素，以确保您选择可靠的维修提供商。

您好，回答者为您整理了以下答案; 作为戴尔官方授权服务提供商，他们通常接受过相关培训，并拥有必要的技术知识和设备，以便能够维修和维护戴尔产品。 因此，从理论上讲，它们应该是可靠和可信的。 但是，在选择维修服务提供商时，您仍应注意一些山体滑坡：

2.服务质量：维修人员的服务质量也是您需要考虑的一个因素。

戴尔官方服务提供商提供的维修手册**通常略高于非官方来源，因此您可以在选择时进行比较。 总之，选择戴尔官方服务提供商进行维修可能是一个可靠的选择，但您仍然需要注意上述因素，以确保您选择可靠的维修提供商。

我前天把电脑放在厦门的戴尔授权服务提供商处维修，我担心我会偷走备件？ 还是泄露信息什么的？

作为官方授权的服务提供商，他们应该具有专业知识和信誉，以确保您的计算机得到妥善维修。 同时，他们也应该有一定的安全措施来保护你的私人信息不被泄露，比如加密和访问控制。 如果您非常关心这些问题，可以在维修前查阅他们的服务流程和安全措施，也可以要求备份重要数据并记录维修前电脑的配置信息。

维修完成后，您可以检查计算机的部件是否有异物，以确保其安全。 同时，您还可以通过评估授权服务商或其他渠道来了解公司的信誉，以评估其服务质量。

好的，我想问一下戴尔电池的更换费用是多少？

戴尔的电池更换宏更换成本因型号和地区而异。 一般来说，官方认证的戴尔电池更换**将比市场上的非官方电池更换**高一些。 此外，如果您的计算机仍在保修期内，更换电池的费用可能由制造商承担。

根据戴尔的官方网站，更换电池的成本通常在 100 美元到 200 美元之间，但这可能因型号、地区和所需工作量而异。 您可以通过戴尔官方**上的支持页面获取更多信息，或直接联系戴尔客户服务以获得更准确的**。