vivo Y35 收不到短信提示

建议您可以尝试以下方法解决问题：

1.重启手机尝试恢复;

2.重新拔插SIM卡，并尽量经受住测试;

3、检查SIM卡是否欠费;

4、检查周围使用同一运营商网络的手机是否能正常使用;

5、用其他方式检查SIM卡是否能正常使用;

6、恢复手机渣基设置进行恢复，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-恢复所有设置（此操作不会擦除手机中的数据）;

7.如果手机系统不是最新的，将手机升级到最新版本，可以进入设置-系统升级-立即查看更新情况，根据提示**升级包，点击验证并安装，手机会重启并自动进入升级模式。

您可能无法收到短信的原因有以下几种：

1.您可以先检查邮箱是否已满，如果已满，请删除部分信息;

2.如果删除后仍然收不到，可以换手机或换卡，测试是否是硬件因素;

3.排除以上原因后，可以尝试测试是否可以在其他地方接收到，看看是否是本地信号偏弱的原因。

1.部分短信无法发送。

1.确认电话费余额是否充足。

请确保电话卡信用充足，如果信用不足，短信将失败。

2.如果短信中含有敏感词，发送后对方无法接收。

请使用测试语句发送短信，确认对方是否能正常接收，如发送：你好，谢谢等。 如果对方可以正常接收，则说明之前发送的短信可能包含敏感词。

3.确认是否已开启"固定拨号"商。

启用固定拨号后，您只能向固定拨号列表中的联系人发送消息，而不能向其他号码发送消息。 如果您想继续发送短信，请取消固定拨号服务。 转到设置 -- （应用程序和权限） -- 系统应用程序设置 -- ** -- 相应的SIM卡。

固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的pin2码需要咨询运营商）。

4.无法向某些短号码发送短信。

2.无法发送所有短信。

1.确认电话费余额是否充足。

请确保电话卡信用充足，如果信用不足，短信将失败。

2.打开和关闭飞行模式。

您可以尝试切换飞行模式并在尝试后重新触发网络。

权限 - 默认应用设置 - 信息，设置为信息。

4.检查短信中心号码是否设置正确。

转到信息--点击右上角的圆点 -- 设置 -- 更多设置 -- 短信中心号码，如果您不知道当地的短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并进行设置。

注意：如果您使用同一运营商的SIM卡查看其他手机，也可以查看当地的短信中心号码。

5.比较和测试SIM卡。

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。 如果发送仍然失败，建议咨询运营商的客服。

6. 重置所有设置。

注意：恢复所有设置不会删除任何软件和文件，只会恢复所有设置，请确保不影响软件的使用后再操作。

如果您的手机无法接收短信或彩信，您可以按以下方式进行检查：

1.无法接收部分短信和彩信。

1.检查骚扰信息拦截中是否设置了号码黑名单。

进入消息应用-右上角的“圆圈图标”-骚扰信息拦截-黑名单管理-号码黑名单，如果将号码添加到黑名单中，来电和消息将被屏蔽。

2.检查是否有任何第三方管家软件拦截短信和彩信。

一些安全管理软件会智能过滤收到的短信彩信，建议卸载应用程序，这些软件的列表是一般的"xx 管家"或"xx 安全助理"命名;

3.检查是否只是您无法接收iPhone发送的短信和彩信。

如果只是收不到苹果手机发送的短信和彩信，可以接收其他手机发送的消息，可能是因为手机号之前已经绑定了苹果设备，对方给你发的是iMessage，而不是普通的短信。 请参考Apple的官方说明，将手机号与Apple设备解绑，具体步骤以Apple官方说明为准。

4.检查短信彩信的内容是否包含敏感词，导致手机无法接收。

请让对方使用测试短信彩信，如发送：你好、谢谢等，检查是否能正常接收，如果能正常接收，则说明之前发送的短信彩信可能含有敏感字词。

2.无法接收所有短信。

1.您可以尝试打开和关闭飞行模式，或重新启动手机以重新触发网络并重试。

2.第三方短信彩信APP可能有兼容性原因，建议使用系统自带的短信APP。 转到“设置”>“应用和权限”>“权限>权限”>“默认应用设置”>“信息”，设置为“信息”。

<>3.建议将SIM卡放在其他手机上接收短信和彩信测试。如果仍然收不到短信和彩信，建议咨询运营商客服。

4.重置所有设置：您可以进入设置-系统管理，更多设置-备份和重置出厂设置-恢复所有设置-恢复，恢复设置选项。 此操作不会删除文件或软件、取消密码、恢复所有设置，包括：

设置壁纸、解锁样式、wifi、默认打开程序等。

注意：进入云服务-设备云备份-备份数据类型-系统数据-返回-立即返回备份，备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--开启WLAN、蓝牙等功能，将数据同步到云服务。

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