我国电子商务的发展趋势及其面临的问题

1）中国电子商务发展现状。

1、整体应用水平不高，基本处于起步阶段。 大尺子的电商部分就是非支付电商，即线上营销、线下支付; 一小部分属于基于支付的电子商务，即在线营销、在线支付。 电子商务交易的整个过程可以单独完成。

年后，中国企业开始从内部系统整合转向外部电子商务，跨国公司和外资企业发挥了先锋作用。 B2B电子商务占比80%，而B2C和C2C占比不到20%。

3、北京、上海、广州、深圳已成为中国四大电子商务市场中心。

4、移动电子商务已成为我国电子商务发展的便利化工具之一。 移动技术可以实现“互联网随身携带”，成为电子商务发展的新动力。

2）中国电子商务发展特点。

1、我国电子商务是在社会和企业信息化水平普遍不高的背景下发展起来的，软硬件投入规模大大超过应用和管理，具有明显的跨越式特征。

2、跨国公司和外资企业主导中国B2B电子商务，本土企业主导B2C和C2C电子商务。

3、B2C和C2C电子商务仍主导着中国电子商务的发展。 与此同时，B2B电子商务正在逐渐增长。

4、移动电商将成为实现中国电子商务的主要途径，成为中国企业信息化与电子商务相结合的有效途径。

5、电子商务逐渐成为中国企业资源整合、跨部门整合的管理技术和运营平台，成为企业和企业实施高效管理的工具。

3）中国电子商务的发展趋势。

专家认为，中国电子商务发展的趋势应该是应用水平的提高和基础设施的投入。 有专家将电子商务的发展趋势解读为所谓“线上”和“线下”融合，主要方式将是创建（依靠传统业务创造线上业务，同时依靠在线业务创建传统业务）、兼并（**企业之间的相互合并。

人才问题已成为电子商务的一大难题。

电子商务将成为21世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，具有无可比拟的增长前景。 电子商务也将在21世纪构建一种新型框架。 大力发展电子商务，对国家推进信息化、实现跨越式发展、增强国家竞争力的战略具有重要的战略意义。

一是电商市场发展前景看好。

虽然目前还无法确定电商交易模式何时会成为主流模式，但电商的市场发展潜力是无穷无尽的，因为：一方面，潜在消费者的发展速度令人惊叹。 根据联合国贸易和发展会议的《2002年电子商务发展报告》，到2002年底，全世界有1亿因特网用户。

据中国互联网信息中心报道。

CNNIC的最新调查报告显示，截至2003年6月底，互联网用户已达到6 800万，比去年同期有所增加，而1997年10月第一次调查时为620 000人，在几年内增长了数倍。 他们中的一些人已经是电子商务消费者，而更多的人是这个快速增长的市场的潜在消费者。 另一方面，电子商务交易量正在快速增长。

据国际知名咨询公司Foeste测算，2002年全球电子商务交易额约为22935亿美元，到2006年很可能达到埋藏万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率超过30%。 美国是电子商务应用最麻烦的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。 2001年，尽管美国电子商务交易的份额仍不到美国零售额的3%，但软件和产品等商品和服务在线交易的B2C部分约占交易的18%，在世界其他地区也观察到类似的模式。

据联合国贸易和发展会议的《2001年电子商务发展报告》援引Adeso Consulting的数据，到2003年底，中国电子商务市场B2B和B2C的总交易额可能达到40亿美元，B2B的年均增长率为194%，而B2C的年均增长率为274%。 其增长率呈指数级增长。在当今世界，除了电子商务市场之外，任何其他市场都很难实现如此高的增长率，因此其市场前景非常可观。

行业内主要上市公司：南京新白（600682）; 国联股份（603613）; 上海腭联（300226）; 卓尔集团（02098）; 焦点科技（002315）; 冠福股份（002102）; 商业宝藏 （002095）; 可可买 （; HC （; 欧普智能网（002711）等。

中国电子商务交易额; 网上零售交易总额; 农村在线零售。

电商交易量逐年增长

从2011年到2021年，中国电子商务交易量逐年增长。 2021年全国电商交易额将达到万亿元，同比增长，并恢复快速增长。 其中，业务指标昌汇品迅饥饿交易额为万亿元，服务交易额达到11万亿元。

网上零售额突破13万亿元

2021年全国网络零售额达到万亿元，同比增长，其中实物商品网络零售额为万亿元，占社会销售总额的比重。

电子商务加速了农村工业化和数字化发展，有效促进了脱贫攻坚和乡村振兴。 据商务部数据显示，2021年，我国农村网络零售额达到1万亿元，同比增长，农产品网络零售额达到4221亿元，同比增长。

从用户群体来看，中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2022年6月，中国网购用户规模达到1亿，较2021年12月减少153万，占网民总数。

电商服务业收入规模突破6万亿元

经过近十年的快速发展，电子商务服务业在物流快递、支付、电子认证等服务业发展的带动下发展迅速。 2021年，我国电子商务服务业收入规模突破6万亿元，达到万亿元，同比增长。

以上数据参考前瞻产业研究院中国电子商务行业市场前景及投资战略规划分析报告

我国电子商务发展存在的主要问题有：

1、信息基础设施建设跟不上电子商务发展的需要;

我国在信息基础设施建设方面取得了一定成绩，但发达国家对电子商务的要求还存在一定差距。

2、安全问题;

交易的安全性是困扰电子商务发展的一个非常重要的问题，双方之间的交易是通过虚拟网络进行的，这不仅涉及交易双方，还涉及不同地区和不同国家的工商管理、海关、保险、税务、银行等部门。

这需要一个连贯的法律和政策框架，以及一个强有力的跨区域和跨部门协调机构。

3、施工和商品过于复杂;

现在头等舱的建设存在很多问题，首先是广告，商品广告夸大了对不真实商品的描述，消费者收到商品后发现真货和商品不符，这会让很多人对电商产生恐惧，认为都是假的。

商品的标识也存在一些问题，能否购买和佩戴也会给消费者选择带来诸多困难。

4.模仿前方姿态物流配送问题。

电商成交达成后，如何快速、准确、安全地将商品送到消费者手中，也是电商人员和消费者关心的问题。

目前，我国物流企业数量已有一定的规模，但能够适应电商的物流企业数量还不够完善，服务意识和服务质量不尽如人意。 例如，一些偏远的山区和村庄无法通过物流到达。

5.群众基础和信誉问题。

电子商务适合有一定专业知识的人，而这些人在我国的比例不是很大，尤其是一些中老年人对操作不熟悉，传统思维也在一定程度上制约了电子商务的发展。